لا يتلقى الضيف محادثات البريد الإلكتروني للمجموعة

باستخدام وصول الضيوف في Microsoft 365 Groups ، تستطيع المؤسسات التعاون مع المستخدمين الخارجيين الذين يستخدمون حسابات البريد الكتروني التي لا تشكل جزءا من Microsoft 365. إذا كان المستخدم الضيف الذي دعوته مدرجا كعضو مجموعه ولكنه لا يتلقى اي بريد الكتروني أو محادثات جماعيه ، فتحقق من الإجراءات التالية:

  • وصول الضيف في مجموعات Office 365 في مؤسستك

  • عدم انتقال رسائل المجموعة إلى مجلد البريد الكتروني غير الهام الخاص بالمستخدم الضيف

  • لا يرفض موفر البريد الكتروني الخاص بالمستخدم الضيوف رسائل المجموعة

بعد ذلك ، تعرف علي ما إذا تمت دعوه الضيف من SharePoint و Azure Active Directory B2B. إذا كان الأمر كذلك ، فمن المحتمل ان تكون لديك مشكله في التكوين في الدليل. اطلب من مسؤول تكنولوجيا المساعدة لديك حل المشكلة باتباع الاجراء الثلاثي الخطوات التالية:

  1. قم بتنزيل الوحدة النمطية ل windows Azure Active Directory و PowerShell وتثبيتها ومساعد تسجيل الدخول إلى Microsoft Online Services.

  2. قم بتشغيل سلسله من أوامر PowerShell لسحب خصائص حساب المستخدم الضيف.

  3. إصلاح تكوين حساب الضيف.

  1. اتصل ب Microsoft PowerShell باستخدام بيانات اعتماد مسؤول الشركة.

  2. شغّل أمر cmdlet التالي:

    Connect-AzureAD
  3. في الصفحة ادخل بيانات الاعتماد ، ادخل بيانات اعتماد المسؤول العمومي Microsoft 365. راجع تعيين ادوار المسؤولين في Office 365 للحصول علي مزيد من المعلومات حول الأدوار في Microsoft 365.

    -أو-

  1. ادخل ما يلي في نافذه PowerShell. اضغط على مفتاح الإدخال Enter بعد كل أمر.

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. البحث عن المستخدم والخصائص التي تمت دعوتها استنادا إلى عنوان البريد الكتروني في خاصيه أوثيرمايل .

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. إذا كان حقل SMTP الأساسي فارغا ويحتوي الحقل أوثيرمايل علي قيم متعددة ، فهذا يعني انه لم يتم تكوين حساب المستخدم الضيف بشكل صحيح. إليك مثال على ذلك:

    مثال لحساب المستخدم الضيف غير مكون بشكل صحيح

الخيار 1: قم بازاله عنوان البريد الكتروني من الخاصية أوثيرمايل . سيؤدي ذلك إلى جعل أوثيرمايل الخاصية أحاديه القيمة التي تحتوي علي عنوان البريد الكتروني نفسه لعنوان البريد الكتروني الذي تمت دعوته. لاحظ انه عند أزاله عنوان البريد الكتروني ، سيفقد المستخدم امكانيه الوصول إلى كل ملفات SharePoint التي تم منحها إلى هذا العنوان.

  اليك الأمر لأزاله العنوان:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

-أو-

الخيار 2: حذف هذا المستخدم وأعاده اضافته إلى المجموعة. لاحظ انه عند حذف المستخدم ، سيفقد الوصول إلى كافة الملفات ال SharePoint ه التي تم منحها إلى عنوان البريد الكتروني الخاص بهذا المستخدم.

مواضيع ذات صلة

أداره دليل AZURE AD

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×