لا يتم إنهاء تثبيت تطبيق المزامنة من OneDrive ، أو يتم تشغيل برنامج الاعداد في كل مره تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف Windows

ملاحظة: تنطبق هذه المقالة فقط على OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليميةتطبيق مزامنة السابق (groove.exe). في معظم الحالات، نوصيك بـ استخدام تطبيق المزامنة من OneDrive الأحدث (onedrive.exe) بدلاً من ذلك. أي تطبيق من تطبيقات OneDrive؟

المشكلة

عند محاولة تثبيت تطبيق مزامنة Microsoft OneDrive ، تواجه أحدي المشكلات التالية: 

  • لا تنتهي عمليه الاعداد.

  • تنتهي عمليه الاعداد ، ولكن يتم تشغيلها مره أخرى في كل مره تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى ملف تعريف Windows الخاص بك.

معلومات إضافية

تحدث هذه المشكلة عند محاولة تثبيت تطبيق المزامنة ال OneDrive علي كمبيوتر يستخدم أحد أنواع ملفات التعريف التالية:

  • Roaming

  • إلزامي

  • مؤقته

لا يتم دعم تطبيق المزامنة ال OneDrive في اي تكوين لا يسمح لحساب المستخدم بالكتابة إلى OneDrive لدلائل تطبيق العمل أو المؤسسة التعليمية.

بالاضافه إلى ذلك ، لا يتم دعم تطبيق المزامنة ال OneDrive لجلسات العميل التي تتم استضافتها علي الخدمات الطرفية ل Windows 2008 أو خدمات سطح المكتب البعيد في Windows 2012 (RDS).

لكي يعمل تطبيق المزامنة ال OneDrive كما هو مصمم ، يجب الوفاء بالمتطلبات التالية:

  • يجب تثبيت التطبيق علي الكمبيوتر المحلي.

  • يجب أن يكون المستخدم قادراً على الكتابة إلى ملف تعريف المستخدم.

  • يجب حفظ البيانات المكتوبة على ملف تعريف المستخدم على القرص الثابت المحلي وتكون متاحة دون اتصال بالشبكة.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×