لا يعمل زر "التالي" أثناء تثبيت Office Premium

تاريخ التحديث الأخير: 13 ديسمبر 2017‏

المشكلة

بعد إدخال مفتاح المنتج والنقر فوق التالي، لم يحدث أي شيء ولا يمكنك متابعة تثبيت Office Premium PIPC.

ملاحظة: هذه المشكلة خاصة بمنتج متوفر فقط في اليابان.

الحالة: الحل البديل

لتجنب هذه المشكلة، قم بما يلي:

  1. أغلق جميع النوافذ المفتوحة وانتقل إلى: ‏https://setup.office.com/‏.

  2. سجّل الدخول باستخدام حساب Microsoft موجود أو قم بإنشاء حساب جديد.

  3. أدخل مفتاح منتج Office الخاص بك.

  4. اتبع الإرشادات المتبقية لتثبيت Office.

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

سؤال الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات واقرأ مدونتنا.

مجتمع Microsoft التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة داخل المجتمع

اطرح السؤال واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم المحترفين والمهندسين ومستخدمي Office الآخرين.

منتدى Office حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقترح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

‏UserVoice لـ Office‏

مواضيع ذات صلة

إصلاحات لأحدث مشاكل تنشيط Office وتثبيته أو حلولها البديلة

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×