ما هو الحساب الذي يجب استخدامه مع Office وأنت بحاجة إليه

المقاطع الموجودة أدناه تتعلق بالحسابات التي تستخدمها لتثبيت أحدث الإصدارات من Office وتنشيطها. للحصول على المساعدة فيما يتعلق بإعداد حسابات البريد الإلكتروني الموجودة في تطبيق Outlook لتتمتع بإمكانية الوصول إلى البريد الإلكتروني والتقويم وجهات الاتصال لديك، اطلع على مركز تعليمات Outlook.

لماذا أحتاج إلى حساب لتسجيل الدخول إلى Office؟

لماذا أحتاج حساباً لتسجيل الدخول إلى Office؟

يحدث اقتران بين Office وحسابك وبذلك يمكن التحقق من أنك صاحب ترخيص Office. تسجيل الدخول بحسابك يتيح لك:

تثبيت Office وتنشيطه    يُتطلب حساب Microsoft أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية لتثبيت Microsoft 365 وإصدارات Office 2013 أو الأحدث وتنشيطها.

الاتصال بخدمات Microsoft الأخرى    بمجرد اقتران حسابك بمنتج Office، ووفقًا لإصدار Office الذي لديك، سيتصل حسابك أيضاً بخدمات ومنتجات Microsoft المتنوعة مثل Office Online أو OneDrive.

إعادة تثبيت Office    سجل الدخول إلى مدخل حسابك وأعد تثبيت Office بدون مفتاح منتج أو قرص تثبيت.

حفظ الملفات ومشاركتها    إنشاء الملفات التي حفظتها في خدمة Office سحابية مثل OneDrive وتحريرها ومشاركتها

استخدام Office عبر أجهزة متعددة    إذا كان لديك اشتراك Microsoft 365، يمكنك أيضاً تثبيت Office واستخدامه على أكثر من جهاز واحد.

ما المقصود بحساب Microsoft وحساب العمل أو المؤسسة التعليمية وكيف يمكنني الحصول عليه؟

ما المقصود بحساب Microsoft؟

حساب Microsoft هو عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور اللذان تستخدمهما مع Outlook.com وHotmail وOffice وOneDrive وSkype وXbox وWindows. عند إنشاء حساب Microsoft، يمكنك استخدام أي عنوان بريد إلكتروني كاسم مستخدم، بما في ذلك العناوين من Outlook.com أو Yahoo! أو Gmail.

ما المقصود بحساب العمل أو المؤسسة التعليمية؟

إذا كان عملك أو مؤسستك التعليمية تستخدم Microsoft 365, فمن المحتمل أن يقوم شخص مثل مسؤول Microsoft 365 عمومي بتعيين اسم مستخدم وكلمة مرور مخصصين لك. هذا هو الحساب الذي تستخدمه للوصول إلى البريد الإلكتروني للعمل أو المؤسسة التعليمية وموارد الويب الخاصة بمؤسستك.

عادة ما تقترن حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية بمنتجات Microsoft 365 للأعمال ويتم إدارتها بواسطة مسؤول Microsoft 365 نفسه المكلف بتعيين حسابات المستخدمين وتراخيص Office للأشخاص في مؤسستهم.

حسابات Microsoft

حساب Microsoft هو حساب مجاني تستخدمه للوصول إلى العديد من أجهزة Microsoft وخدماتها، مثل خدمة البريد الإلكتروني المستندة إلى الويب Outlook.com (المعروفة أيضاً باسم hotmail.com وmsn.com وlive.com) وتطبيقات Office عبر الإنترنت أو Skype أو OneDrive أو Xbox Live أو Bing أو Windows أو متجر Microsoft. إذا كنت تستخدم بالفعل أي من هذه الخدمات، فسيكون لديك بالفعل حساب Microsoft. كان حساب Microsoft يُسمى "معرف Windows Live". عند إنشاء حساب Microsoft، يمكنك استخدام أي عنوان بريد إلكتروني كاسم مستخدم، بما في ذلك العناوين من Outlook.com أو Yahoo! أو Gmail.

إذا كنت تستخدم بالفعل عنوان بريد إلكتروني وكلمة مرور لتسجيل الدخول إلى أجهزة Microsoft وخدمات مثل تلك المذكورة أعلاه، فهذا يعني أن لديك حساب Microsoft بالفعل. تتمثل إحدى فوائد امتلاك حساب Microsoft في وجود كلمة مرور واحدة لتسجيل الدخول إلى جميع خدمات Microsoft الخاصة بك.

غالباً ما تقترن هذه الحسابات بمنتجات Office للاستخدام المنزلي.

لمزيد من المعلومات حول حسابات Microsoft وكيفية إدارتها.

اطلع على تعليمات حساب Microsoft.

حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية

إذا كان العمل أو مؤسستك التعليمية تستخدم Microsoft 365، فمن المحتمل أن يقوم شخص مثل المسؤول العامبتعيين اسم مستخدم وكلمة مرور مخصصين لك. عليك تسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية للوصول إلى بريدك الإلكتروني وموارد الويب في مؤسستك.

تقترن حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية بمنتجات Microsoft 365 للأعمال ويتم إدارتها بواسطة المسؤول نفسه المكلف بتعيين حسابات المستخدمين وتراخيص Office للأشخاص في مؤسستهم.

يجب أن يطلع المسؤولون الذين يبحثون عن المساعدة فيما يتعلق بإدارة حسابات المستخدمين على إضافة المستخدمين كل على حدة أو في الوقت نفسه إلى Office 365.

كيف يمكنني اقتران حسابي بـ Office؟

إن ربط حساب Microsoft أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية مع Office هي الطريقة التي يقوم Microsoft من خلالها بالتحقق من امتلاكك ترخيص Office سليم. تعتمد كيفية إقران حسابك ومنتجات Office على منتج Office الخاص بك وكيفية حصولك عليه. هذا الاقتران ضروري فقط لاشتراكات Microsoft 365 ومنتجات Office 2016 وOffice 2013 بدون اشتراك (اطلع على هل أحتاج إلى حساب لـ Office 2010 أو Office 2007؟)

حدد الخيار الذي يناسب الطريقة الأفضل التي تحصل من خلالها على Office.

إذا اشتريت Office من أحد متاجر البيع بالتجزئة، فمن المحتمل أن يكون مرفق بحزمة تتضمن مفتاحاً. عند استرداد هذا المفتاح، فستتم مطالبتك باستخدام حساب Microsoft موجود أو إنشاء حساب جديد.

إذا اشتريت Office من خلال متجر Microsoft عبر الإنترنت وقمت بتسجيل الدخول لإجراء عملية الشراء، فهذا هو الحساب المقترن بـ Office. إذا لم تتمكن من تثبيت Office، فقد تكون فاتتك خطوة الاسترداد بعد عملية الشراء. اطلع على لقد اشتريت Office للتو. أين أدخل مفتاح المنتج؟

إذا شارك شخص ما اشتراك Office الخاص بك معك، فقد يكون قد أرسل لك رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية. عندما تصبح جاهزاً لتثبيت Office، فستتم مطالبتك باستخدام حساب Microsoft موجود أو إنشاء حساب جديد. كيف يمكنني الحصول على حساب Microsoft؟

إذا كنت تستخدم Office من خلال عملك أو مؤسستك التعليمية، فمن المحتمل أنك قمت بتعيين حساب عندما بدأت. هذا هو الحساب الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى Office.com.

إذا اشتريت Office، ولكن شخصاً آخر قام بتثبيته لك وكان حسابه مقترناً الآن بـ Office بدلاً من حسابك، فاتصل بالدعم. تأكد من أن لديك إثبات الشراء.

اطلع على تجربة Office المثبت مسبقاً على جهاز كمبيوتر جديد أو شراؤه أو تنشيطه للحصول على قائمة بجميع الخيارات المتاحة أمامك.

إذا قمت بشراء Office من خلال ميزة Microsoft HUP للاستخدام على كمبيوتر شخصي يعمل بنظام تشغيل Windows، فإنك لن تستخدم حساباً لتنشيط Office. يجب أن تكون قد تلقيت مفتاح المنتج الذي تحتاج إلى إدخاله عند مطالبتك بتنشيط Office. اطلع على تثبيت Office من خلال Microsoft HUP أو إعادة تثبيته.

أين يمكنني تسجيل الدخول باستخدام حسابي حتى أتمكن من تثبيت Office أو إعادة تثبيته؟

إذا كان لديك اشتراك Microsoft 365 موجود، أو كنت تستخدم Microsoft 365 في العمل أو المؤسسة التعليمية، فسجّل دخولك في Office.com باستخدام الحساب المقترن باشتراكك. هذا هو المكان الذي يمكنك فيه تثبيت Office أو إعادة تثبيته، استناداً إلى منتج Office الخاص بك، والذي يمكنك فيه أيضاً إدارة اشتراكك من خلال حسابي. يعتمد الاقتران بين حسابك وترخيص Office على كيفية حصولك على Office.

يعني تسجيل الدخول إلى Office.com أو تسجيل الدخول إلى تطبيقات سطح المكتب في Office أنه يمكنك الوصول بسهولة إلى أي ملفات قمت بتخزينها في خدمات السحابة مثل OneDrive. تعرّف على المزيد في تسجيل الدخول إلى Office أو Microsoft 365.

إذا كنت تبحث فقط عن خطوات تثبيت Office، فاطلع على ما يلي:

تنزيل Microsoft 365 أو Office 2016 وتثبيته أو إعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو Mac

إعداد تطبيقات Office والبريد الإلكتروني على جهاز محمول

تلميحات: 

  • تدير بعض المؤسسات تراخيص Office وعمليات التثبيت لموظفيها أو الطلاب بحيث لا تحتاج إلى تثبيت أي شيء بنفسك. ولكن إذا لم يكن Office مثبتاً بالفعل لديك أو لم تتمكن من رؤية خيار التثبيت بعد تسجيل الدخول باستخدام حساب العمل أو المؤسسة التعليمية الخاص بك في Office.com، فتحدث مع المسؤول Microsoft 365 في مؤسستك.

  • إذا سجلت الدخول باستخدام حساب Microsoft ولا ترى خياراً لتثبيت Office، فاطلع على القسم أدناه "Office غير مقترن بهذا الحساب".

هل أحتاج حساب لـ Office 2010 أو Office 2007؟

إن الحسابات غير مطلوبة للإصدارات الأقدم من Office مثل Office 2010 أو Office 2007. لتثبيت أو إعادة تثبيت Office استخدم القرص ومفتاح المنتج المرفقين مع عملية الشراء. اطلع على تثبيت Office 2010 وتثبيت Office 2007 لمزيد من المعلومات حول تثبيت هذه الإصدارات.

هل يمكنني تغيير اسم حسابي؟

حسابات Microsoft

للحصول على المعلومات حول كيفية تغيير اسم حسابك، اطلع على تغيير اسم حساب Microsoft الخاص بك.

لإدارة الجوانب الأخرى لحساب Microsoft الخاص بك، قم بتسجيل الدخول على account.microsoft.com أو اطلع على تعليمات حساب Microsoft.

حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية

لحسابات العمل أو المؤسسة التعليمية، اتصل بالمسؤول.

إذا كنت مسؤول Microsoft 365 الذي يدير حسابات مستخدمي البريد الإلكتروني للأشخاص في مؤسستك، فاطلع على المستخدمون وكلمات المرور في Microsoft 365 للأعمال – تعليمات المسؤول.

نسيان اسم المستخدم وكلمة المرور

حسابات Microsoft

إذا نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور لحساب Microsoft المقترن بـ Office، فاطلع على نسيان اسم المستخدم أو كلمة المرور للحساب المستخدم مع Office.

حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية

إذا قام شخص ما في مؤسستك بتعيين لك حساب بريد إلكتروني للعمل أو للمؤسسة التعليمية، فانتقل إلى إعادة تعيين كلمة المرور. إذا تعذر عليك إعادة تعيينها، فتواصل مع المسؤول لديك لأنه قد لم يمنحك الإذن لتغيير كلمة المرور الخاصة بك. إجراء أي تغييرات أخرى مثل تغيير اسم المستخدم الخاص بك، يجب أن يتم بواسطة المسؤول لديك.

إذا كنت المسؤول المكلف بإدارة حسابات مستخدمي البريد الإلكتروني للأشخاص في مؤسستك، فاطلع على المستخدمون وكلمات المرور في Microsoft 365 للأعمال – تعليمات المسؤول.

كلمة المرور الخاصة بي صحيحة، لكنها لا تعمل

هناك بعض الأمور التي يمكنك التحقق منها إذا كانت كلمة المرور لا تعمل:

  • إجراء التدقيق الإملائي على اسم البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

  • تأكد من عدم تشغيل جميع الأحرف الاستهلالية الكبيرة لأن كلمة المرور تتحسس حالة الأحرف.

إذا ما زالت متوقفة عن العمل، قم بما يلي استناداً إلى حسابك.

حسابات Microsoft

لحسابات Microsoft، يمكنك العثور على مزيد من المساعدة في تعليمات حساب Microsoft.

حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية

لحسابات العمل أو المؤسسة التعليمية، انتقل إلى المسؤول.

إذا كنت مسؤول Microsoft 365 الذي يدير حسابات مستخدمي البريد الإلكتروني للأشخاص في مؤسستك، فاطلع على المستخدمون وكلمات المرور في Microsoft 365 للأعمال – تعليمات المسؤول.

حسابي في Gmail أو Yahoo! أو (غير ذلك) هو أحد حسابات Microsoft ولكنه لا يعمل

هناك فوائد لجعل حساب بريدك الإلكتروني المعتاد مثل حساب Gmail أو Yahoo! حساب Microsoft أيضاً. يمكن أن يكون أحد الحسابات التي لا تتذكرها كثيراً أو ربما تفضل استخدام بعض الحسابات المعينة لأنشطة محددة.

تتم إدارة حسابات Outlook.com أو hotmail.com أو live.com أو msn.com في Microsoft ويتم اعتبارها حسابات Microsoft تلقائياً. هذا يعني أن إجراء أي تغييرات على هذا الحساب يتم تطبيقه عبر جميع خدمات Microsoft مثل XBox وSkype وOnedrive حيث تستخدم هذا الحساب أيضاً بها.

ومع ذلك، إذا قمت بإنشاء حساب Microsoft باستخدام حساب بريد إلكتروني موجود تتم إدارته بواسطة موفر بريد إلكتروني مختلف مثل حسابات Gmail أو Yahoo! إجراء أي تغيير على هذه الحسابات عبر الموفرين المعنيين لن يتم تطبيقه في Microsoft.

على سبيل المثال، قد استخدمت حساب Gmail أو Yahoo! أو أي نوع آخر من الحسابات لإنشاء حساب Microsoft، ولكن في وقت لاحق قمت بإجراء تغييرات على حسابك مثل تحديث كلمة المرور الخاصة بك أو المعلومات الشخصية الأخرى من خلال الإعدادات المقدمة من موفر البريد الإلكتروني الخاص بك. في هذه الحالة، التغييرات في Gmail أو Yahoo! التي أجريتها هناك لا تُطبق تلقائياً في حساب Microsoft الخاص بك. هذا يعني أن كلمة مرور حساب Microsoft تظل كما كانت عندما قمت بتعيينها أول مرة.

لإجراء أي تغييرات على هذا الحساب باعتباره حساب Microsoft، ستحتاج إلى إجراء ذلك عبر إعدادات حساب Microsoft. سجّل دخولك إلى مدخل الحساب للتحقق من أن حسابك قيد العمل. إذا كنت تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft لحساب البريد الإلكتروني هذا، فاطلع على نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الحساب الذي أستخدمه مع Office.

لإدارة الجوانب الأخرى لحساب Microsoft الخاص بك مثل تغييرات الأسماء أو إعدادات الأمان، قم بتسجيل الدخول في account.microsoft.com.

تظهر رسالة مفادها أن Office غير مقترن بهذا الحساب

للحصول على تعليمات حول هذه الرسالة، اطلع على رسالة الخطأ "هذا هو المكان المناسب لتثبيت Office وإعادة تثبيته".

التفوق على الآخرين مع Microsoft 365

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×