مستكشف أخطاء العمل أو المؤسسة التعليمية في OneDrive for Business

ملاحظة: تنطبق هذه المقالة فقط على OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليميةتطبيق مزامنة السابق (groove.exe). في معظم الحالات، نوصيك بـ استخدام تطبيق المزامنة من OneDrive الأحدث (onedrive.exe) بدلاً من ذلك. أي تطبيق من تطبيقات OneDrive؟

المشكلة


يكشف تشخيص ال OneDrive للعمل أو المدرسة (سبوندريفيفوربوسينيس) عن بعض الحالات المشكلة وتجمع المعلومات لاستكشاف أخطاء Microsoft OneDrive للعمل أو المدرسة وإصلاحها. يدعم هذا التشخيص كلا OneDrive للعمل أو المدرسة 2013 و 2015.

الحل

تصف هذه المقالة المعلومات التي قد يتم تجميعها من جهاز كمبيوتر تحاول الاتصال به OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.

الأذونات المطلوبة

تستخدم القواعد الموجودة في الحزمة التشخيصية حساب المسؤول المحلي للكمبيوتر العميل.

نتائج البيانات

يسرد الجدول التالي الملفات التي يتم تجميعها عند تشغيل سبوندريفيفوربوسينيس ، وتصف المعلومات التي يحتوي عليها كل ملف.

الوصف

اسم الملف

يحتوي علي حاله كل قاعده يتم تنفيذها ، بما في ذلك اي شروط للمشاكل تم اكتشافها.

ResultReport.xml

هذا تحويل إكسلست يقوم بتنسيق النتائج في ملف الResultReport.xml. لا يحتوي علي بيانات عميل.

النتائج. xsl

يحتوي علي معلومات التصحيح التي تم إنشاؤها اثناء تنفيذ البيان. يحتوي أيضا علي توقيتات علي كل قاعده يتم تشغيلها. قد يحتوي علي بيانات العملاء. ومع ذلك ، تم اجراء كل محاولة لتقليل الكمية.

SPOneDriveForBusiness.0.debugreport.xml

يحتوي علي معلومات تصحيح اضافيه لتنفيذ البيان. قد يحتوي علي بيانات العملاء. ومع ذلك ، تم اجراء كل محاولة لتقليل الكمية.

سجل Stdout

فحص المخزون لتطبيقات Office المثبتة.

<ComputerName>_ROIScan. سجل و

<ComputerName # C1_ROIScan.xml

OneDrive ملف التتبع Cab.

<ComputerName>_SPO_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveTrace.cab

OneDrive سجلات تتبع الاحداث (سجلات ring).

<ComputerName>_SPO_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveSpwLogs.cab

يحتوي علي سجلات احداث التطبيق

<ComputerName>_evtx_<الإعدادات المحلية # C3_EventLogs.cab

OneDrive تقرير ور أبكراش

<ComputerName>_cab_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveWerReport.cab

يحتوي علي الملف Groove.exe.

<ComputerName>_log_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveGrooveExeLog.cab

يحتوي علي الملف Msosync.exe.

<ComputerName>_log_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveMsosyncExeLog.cab

يحتوي علي سجلات MSO

<ComputerName>_log_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveMsoLogs.cab

يحتوي علي تقرير Windows Explorer ور أبكراش

<ComputerName>_cab_<الإعدادات المحلية # C3_ExplorerWerReport.cab

يحتوي علي تقرير مسوسينك ور أبكراش

<ComputerName>_cab_<الإعدادات المحلية # C3_MSOSyncWerReport.cab

يحتوي علي معلومات حول استكشاف أخطاء المستندات المتكررة وإصلاحها

<ComputerName>_cfg_<الإعدادات المحلية # C3_OneDriveDuplicateDocumentError.txt

يحتوي علي إصدار المنتج والملف لكل

عمليه التشغيل

<ComputerName>_cfg_<الإعدادات المحلية # C3_ProcessListReport.txt

OneDrive لقواعد العمل أو المدرسة

المتطلبات الأساسية

لتثبيت هذه الحزمة ، يجب ان يكون Windows PowerShell 2.0 مثبتا علي الكمبيوتر. لمزيد من المعلومات ، انتقل إلى Windows Management Framework (Windows PowerShell 2.0 و WinRM 2.0 و BITS 4.0).

يتم تنفيذ الإجراءات التالية بواسطة OneDrive حزمه مستكشف أخطاء العمل أو المؤسسة التعليمية.

معرف القاعدة

العنوان

الوصف

7D4149B9-6008-4DBA-B92C-FEF148D0E9F9

مزامنة المشاكل في SharePoint Online عند وجود المجلد OneDrive (المعروف سابقا ب SkyDrive Pro) ملحقات أسماء الملفات المحظورة

القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive

4686124A-193E-443D-8E76-C1BED8A24AAB

مزامنة المشاكل المتعلقة ب SharePoint Online عند حظر مجلد OneDrive لأحرف الملفات

أسماء الملفات وأنواعها غير الصالحة في OneDrive وSharePoint

387DEB3A-BE31-4DA2-BAC3-F0F2496FE527

لم يتم تثبيتOneDrive علي جهاز العميل

تثبيت إصدار Windows من تطبيق المزامنة من OneDrive الجديد

62628571-A7EA-49DC-B4CB-0DC5C0F7F189

لا يمكن ان تحتوي أسماء الملفات علي أكثر من 128 حرفا لأضافه الملف إلى مجلد مكتبه تمت مزامنتها لتحميله إلى SharePoint Online

القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive

FE1F4C70-4216-4733-8929-82999283DD42

لا يمكن ان تحتوي أسماء المجلدات علي أكثر من 250 حرفا لأضافه المجلد إلى مجلد مكتبه تمت مزامنتها لتحميله إلى SharePoint Online

القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive

01E1B0C3-2DE2-44DD-8B37-2AF88877E959

مسار غير متطابق بين نوعي تثبيت Office و OneDrive.

9F79AEEC-11AB-4B95-B7FF-991622F619DA

إصدار غير متطابق بين أنواع تثبيت Office و OneDrive.

123FB748-D778-467A-FD95FAA4502D

أخطاء مزامنة OneDrive بعد تكوين أداره حقوق المعلومات (IRM) في المكتبة

DBFE72C4-06D7-4AD1-8BE3-B72D97494AFF

أخطاء مزامنة OneDrive لتغيير اسم الملف اثناء تحميل الملفات إلى SharePoint Online.

F8B30197-7AE8-4BAC-BBBD-15850D46B7C1

أخطاء مزامنة المساحة البيضاء في OneDrive عند محاولة مزامنة مكتبه المستندات.

EADB7E2E-7182-49F0-BC7C-16C467BE878E

أخطاء المزامنة الاوليه في OneDrive عندما يحاول المستخدم مزامنة مكتبه مستندات تحتوي علي أداره حقوق المعلومات (IRM).

03F360C5-1A49-44EB-AE88-FA42FBE09028

لا يمكن مزامنة ملف مع SharePoint Online بسبب العلامة تيلدا (~) في بداية اسم الملف.

القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive

B6BF491C-86B2-4BEC-A8DE-E6DA6907120D

إرجاع رقم الإصدار ال OneDrive

63A7735F-A47D-447F-B342-78AA0FBEBCF1

التحقق من OneDrive دليل المجلدات غير المعتمدة

القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive

2F3D6F96-7241-49E8-9432-545340D72438

التحقق من OneDrive دليل للحد الأقصى لحجم الملف

القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive

2DH4806D-6F1C-4FE9-BE5A-9BA354BC801D

التحقق من ال OneDrive دليل الحد الأقصى للعناصر

القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive

2DG4AF0B-4974-488C-8DC2-C679CA7BF65F

التحقق من قوائم SharePoint ومكتباته التي تمت مزامنتها للحد الأقصى للعناصر

القيود والحدود عند مزامنة مكتبات SharePoint إلى الكمبيوتر من خلال OneDrive

17C9D0C9-96FA-4014-986E-1C4B0448FAC7

التحقق مما إذا تم تعيين سيجنينوبشنز إلى الافتراضي

تقوم مزامنة OneDrive بإرجاع الخطا "تعذر الاتصال بموقع SharePoint المحدد"

68B34491-0A2D-4637-A224-076FBA61FA1B

التحقق مما إذا تم تعيين أوسيونلينيكونتينت إلى الافتراضي

ظهور رسالة الخطا "لقد تم تعطيل هذه الميزة بواسطة المسؤول" في Office 2013 و 2016

70AD3F4C-07C8-4BB2-8086-D30D6C3EEFDC

التحقق من مساحة القرص المتوفرة علي الجهاز المحلي وإجمالي السعه

CD4D025-549F-4528-A682-31BBD246D472

التحقق من التثبيت المختلط ل MSI و ClickToRun

كيفيه التبديل من عمليه تثبيت MSI ل onedrive (المعروف سابقا باسم SkyDrive pro) لتثبيت التشغيل الفوري ل onedrive (المعروف سابقا باسم SkyDrive pro)

6CE5FC56-B975-4E2C-8149-304296F75974

التحقق من اتل trace خطا حرف Unicode غير صالح

A919A6D5-0401-4700-B7D6-C78920DB4EEB

إحصائيات الدليل لمجلد OneDrive

6622756F-4577-4243-BF65-36A91A78CDC2

التحقق من حد أحرف اسم الملف لملفات Excel

ظهور رسالة خطا عند فتح ملف أو حفظه في Microsoft Excel: "اسم الملف غير صالح"

7B683A8C-238F-4D61-BCEF-88088AA18E93

التحقق مما إذا كان حجم ملف الجدول المركزي يتجاوز 2 غيغابايت

BE218D37-62A5-4C42-80B7-18129D702EB0

تحديد ترتيب معرفات تراكب أيقونه Shell

تراكبات أيقونات المزامنة مفقوده من onedrive و onedrive

معلومات إضافية

للحصول علي مزيد من المعلومات حول أنظمه التشغيل التي يمكنها تشغيل حزم تشخيص Microsoft Support ، راجع معلومات حول خدمات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التلقائية من microsoft ودعم النظام التشخيصي.


هل لا تزال بحاجه إلى المساعدة ؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.

ملاحظة:  وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إعلامنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً لك.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×