جدول المحتويات
×

بدء الاستخدام

كيف يمكنني إيقاف تشغيل أو تشغيل نماذج Microsoft Forms ؟

بشكل افتراضي، نماذج Microsoft Forms تشغيل الإعدادات للجميع في المؤسسة. Microsoft 365 يمكن لمسؤولي تكنولوجيا المعلومات إيقاف نماذج Microsoft Forms في مركز إدارة Microsoft 365 ، ضمن علامة التبويب إدارة المستخدمين. راجع إعداد Microsoft Forms و إيقاف تشغيل Microsoft Forms أو تشغيله للحصول على مزيد من التفاصيل.

كيف يمكنني السماحنماذج Microsoft Forms الوصول للأشخاص المحددين فقط في المؤسسة؟

يمكن للمسؤولين تغيير أذونات الوصول إلى أشخاص معينين في المؤسسة. راجع إعدادات المسؤول في Microsoft Forms.

تخزين البيانات

أين يتم تخزين البيانات نماذج Microsoft Forms ؟

نماذج Microsoft Forms البيانات على خوادم في الولايات المتحدة، باستثناء البيانات الخاصة بالمستأجرين المستندين إلى أوروبا. يتم تخزين بيانات المستأجرين المستندين إلى أوروبا على الخوادم في أوروبا.

نشاط المستخدم

كيف يمكنني رؤية الأنشطة التي يتم تنفيذها فينماذج Microsoft Forms من قبل أشخاص في المؤسسة؟

يمكنك مراجعة أنشطة Microsoft Forms في Microsoft 365 تدقيق مركز الأمان. تعرف على المزيد حول التدقيق في Office 365 (للمسؤولين).

معلومات حساب المستخدم

كيف يمكنني التحقق لمعرفة ما إذا تم "حذف حساب مستخدم بشكل نهائي"؟

  1. يمكن للمسؤولين تسجيل الدخول إلى Microsoft Graph.

  2. في مربع البحث العلوي، اللصق عنوان URL التالي:

    https://graph.microsoft.com/v1.0/directory/deletedItems/microsoft.graph.user?$filter=mail eq ' useremail'

    ملاحظة:  البريد الإلكتروني للمستخدم = عنوان البريد الإلكتروني لمالك النموذج الذي ترك مؤسستك و/أو تم تعطيل حسابه.

  3. انقر فوق تشغيل الاستعلام.

إذا تم إرجاع معلومات الحساب التي تبحث عنها في الاستعلام، فهذا يعني أن الحساب تم حذفه بشكل تلقائي وضمن الحد الأقصى لمدة 30 يوما. يمكن للمسؤول العام نقل النماذج التي يملكها الحساب المحذوف بشكل تلقائي باستخدام أسلوب النقل كما هو موضح مسبقا.

إذا لم يتم إرجاع معلومات الحساب التي تبحث عنها في الاستعلام، فهذا يعني إما أن الحساب لا يزال موجودا في مستأجر Office 365 أو تم حذفه منذ أكثر من 30 يوما. إذا كان الحساب موجودا أو في حالة معطلة في Office 365 المستأجر، يمكن للمسؤول العام نقل النماذج المملوكة للحساب. إذا تم "حذف الحساب بشكل نهائي" من Office 365 المستأجر، فلن يتمكن المسؤول العام من نقل النماذج التي كان يملكها هذا الحساب. كما أن هذه النماذج غير قابلة لاستردادها. 

تعرف على المزيد حول الحسابات المحذوفة والبيانات المقترنةبها .

هل هناك حد لعدد المستخدمين ومقدار البيانات المخزنة في حسابات المستخدمين حتى بعد تركهم لمنظمتي؟

حاليا، لا يوجد حد لعدد المستخدمين الذين يتم الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بهم، طالما كان توفير حساباتهم ضمن اتفاقية الخدمة عبر الإنترنت الخاصة بالم المؤسسة. كما لا يوجد حد لمقدار البيانات المخزنة في حسابات المستخدمين.

ماذا يحدث لبيانات النموذج إذا تمت إزالة ترخيص نماذج Microsoft Forms المالك، أو إذا تم تعطيل المستخدم أو حذفه من المستأجر (Azure AD )؟

إذا تمت إزالة ترخيص المالك أو تم تعطيل حساب المالك، فلا يوجد أي تغيير لمقدار البيانات المخزنة لحساب المستخدم.

إذا تم حذف حساب مستخدم من المستأجر (Azure AD )، سيتم حذف كل البيانات ذات الصلة به بعد 30 يوما من حذف المستخدم.

نقل ملكية النموذج

لم يعد المالك الأصلي لل نموذج مع المؤسسة. كيف يمكنني نقل ملكية النموذج؟

لنقل نموذج شخص غادر مؤسستك، يجب تلبية المتطلبات التالية:

  • أنت المسؤول العام عن المؤسسة لديك ترخيص نماذج صالح.

  • لدى الموظف الذي تريد تحويل نموذجه حساب تم حذفه أو تعطيله.

  • يتم نقل النموذج في غضون 30 يوما من وقت حذف الحساب.

    ملاحظة: لا يوجد أي تقييد للوقت لنقل ملكية نموذج من حساب تم تعطيله (وليس حذفه).

إذا تم تلبية كل المتطلبات، يمكنك نقل ملكية النموذج. في شريط عناوين المستعرض، استبدل عنوان URL الموجود بما يلي:

  1. https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=[عنوان البريد الإلكتروني]

    ملاحظة:  عنوان البريد الإلكتروني = عنوان البريد الإلكتروني لمالك النموذج الذي غادر مؤسستك و/أو تم تعطيل حسابه.

    على سبيل المثال، إذا غادر مالك النموذج ("Jason Fabian") مؤسستك ("Contoso")، سيبدو عنوان URL الحل البديل كما يلي:

    https://forms.office.com/Pages/delegatepage.aspx?originalowner=JasonFabian@contoso.com

  2. يمكنك الآن الوصول إلى نماذج الموظف السابق. في النموذج الذي تريد نقله، انقر فوق المزيد من إجراءات النموذج زر "خيارات إضافية"، ثم حدد نقل.

ملاحظة: إذا كنت تحاول نقل ملكية النموذج إلى موظف نشط حاليا داخل مؤسستك، يمكنك نقله إلى مجموعة ينتمي إليها. إذا لم تكن عضوا في هذه المجموعة بالفعل، فيجب عليك الانضمام إليها لتنفيذ عملية النقل. بعد اكتمال نقل ملكية النموذج، يمكنك اختيار مغادرة المجموعة.

عندما أحاول نقل ملكية نموذج، لماذا أحصل على خطأ؟

إذا حصلت على رسالة خطأ، فقد يمنعك أي من ما يلي من نقل الملكية:

رسالة خطأ

التفسير

لا يمكننا الوصول إلى هذه الصفحة

لا يزال مالك النموذج لديه حساب نشط.

لا يزال مالك النموذج لديه ترخيص النماذج النشطة حساب.

لا يمكننا الوصول إلى هذه الصفحة

تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني بشكل صحيح ولم يتم حذف حساب مالك النماذج منذ أكثر من 30 يوما.

يتم تهجئة عنوان البريد الإلكتروني بشكل غير صحيح و/أو تم حذف حساب مالك النماذج منذ أكثر من 30 يوما.

لا يمكننا الوصول إلى هذه الصفحة

تأكد من إدخال عنوان البريد الإلكتروني بشكل صحيح، ثم حاول مرة أخرى.

عنوان البريد الإلكتروني مفقود أو به خطأ إملائي.

نماذج الاستخدام في Outlook أو PowerPoint

لا يمكن للأشخاص في المؤسسة إضافة "استطلاع" إلى رسالة بريد إلكتروني Outlook بريد إلكتروني. كيف يمكنني إصلاح ذلك؟

يجب تمكين إعداد المصادقة الحديثة Outlook لتمكين الأشخاص في مؤسستك من إنشاء استطلاع رأي فيOutlook.

  1. سجل الدخول https://admin.microsoft.com باستخدام حساب العمل أو المدرسة.

  2. حدد الإعدادات > المؤسسة.

    ملاحظة: إذا لم يظهر خيار الإعدادات، فحدد زر "خيارات إضافية"إظهار الكل في الجزء الأيسر.

  3. حدد المصادقة الحديثة.

  4. تحقق من الخيار تشغيل المصادقة الحديثة Outlook 2013Windows واللاحقة (مستحسن).

تعرف على المزيد حول المصادقة الحديثة ومتعددة العوامل وكيفية إعدادها وكيفية طرحها في مؤسستك.

لا أريد نشرOffice الإضافية لمنظمتي بأكملها. هل يمكن للأشخاص في المؤسسة استخدام الوظائف الإضافية Forms PowerPoint ؟

نعم، يمكنك استخدام "النشر المركزي" لنشر الوظائف الإضافية للنماذج فقط PowerPoint. 

  1. سجل الدخول https://admin.microsoft.com باستخدام حساب العمل أو المدرسة.

  2. حدد الإعدادات > الإضافية .

    ملاحظة: إذا لم يظهر خيار الإعدادات، فحدد زر "خيارات إضافية"إظهار الكل في الجزء الأيسر.

  3. في قائمة الوظائف الإضافية، حدد نماذج.

  4. ضمن تعيين مستخدمين في الجزء تحرير النماذج، حدد الجميع.

  5. حدد حفظ.

النماذج و مكافحة التصيد الاحتيالي

ما الذي يمكنني فعله بشأن التصيد الاحتيالي والنوايا الضارة المحتملة في النماذج ضمن نطاق المستأجر؟

في نماذج Microsoft Forms ، نقوم بتمكين مراجعات الجهاز التلقائية للكشف بشكل استباقي عن مجموعة ضارة من البيانات الحساسة في النماذج وحظر هذه النماذج مؤقتا من تجميع الاستجابات.

تعرف على المزيد حول Microsoft Forms ومنع التصيد الاحتيالي الاستباقي.

إذا كنت مسؤولا عام و/أو مسؤول أمان، يمكنك تسجيل الدخول إلى مركز إدارة Microsoft 365 في admin.microsoft.com ثم الانتقال إلى مركز الرسائل. هنا، ستحصل على ملخص يومي لكل النماذج المحظورة. لكل نموذج مدرج، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد إلغاء حظره أو تأكيد محاولة التصيد الاحتيالي. تعرف على المزيد حول كيفية مراجعة النماذج أو المستخدمين الذين تم الكشف عن وجودهم وحظرهم وحظرهم بشأن التصيد الاحتيالي المحتملو إلغاء حظرهم.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟

ما الذي أثّر في تجربتك؟

هل لديك أي ملاحظات إضافية؟ (اختياري)

نشكرك على ملاحظاتك!

×