ملحق الخصوصية لتطبيق Microsoft Lync في متجر Windows

تاريخ التحديث الأخير: ديسمبر 2013

المحتويات

ملحق الخصوصية لتطبيق Microsoft Lync في متجر Windows

تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync 2013‏. لفهم ممارسات تجميع البيانات واستخدامها في ما يتعلق بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، فإننا ننصحك بقراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا عملية نشر واستخدام برنامج الاتصالات تطبيق Microsoft Lync في متجر Windows الذي تم نشره ضمن مؤسستك. إذا كنت تستخدم Microsoft Lync كجزء من حل أو خدمة عبر الإنترنت (بكلمات أخرى، إذا كانت جهة خارجية [على سبيل المثال، Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، سيتم نقل المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام البيانات المنقولة إلى هذه الجهة الخارجية، يُرجى استشارة مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.

الأرشفة

وظيفة هذه الميزة: توفر ميزة الأرشفة للمؤسسات التي ربما تخضع لمتطلبات استبقاء تستند إلى متطلبات تنظيمية أو متطلبات يفرضها القطاع، أو التي ربما لديها متطلبات استبقاء خاصة بها، طريقة لأرشفة بعض الاتصالات وبيانات الاستخدام الخاصة ببرنامج Lync لدعم هذه المتطلبات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تقوم ميزة الأرشفة بتخزين محتوى الرسائل الفورية من نظير إلى نظير والرسائل الفورية المتعددة الأطراف، ومحتوى المؤتمرات، بما في ذلك المحتوى الذي يتم تحميله (كالنشرات مثلاً) والمحتوى المرتبط بالأحداث (على سبيل المثال، الانضمام، والمغادرة، وتحميل المحتوى، ومشاركته، والتغييرات في حالة الظهور للآخرين) على خادم تم تكوينه بواسطة مسؤول المؤسسة. لا يمكن أرشفة عمليات نقل الملفات ومحادثات الصوت/الفيديو ومشاركة التطبيق أثناء محادثة من نظير إلى نظير والتعليقات التوضيحية للمؤتمرات والاستقصاءات. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح هذه الميزة للمؤسسة بأرشفة المحتوى لتلبية متطلبات الاستبقاء في القطاع أو المتطلبات التنظيمية أو المتطلبات الخاصة بها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة الأرشفة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. لا يتوفر التحكم على مستوى المستخدم لهذه الميزة، بل يقوم مسؤول المؤسسة بإدارتها.

تفويض الاتصالات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "تفويض الاتصالات" للمستخدمين بتعيين مفوض واحد أو أكثر لإجراء المكالمات أو الرد عليها، وإعداد اجتماعات عبر الإنترنت والانضمام إليها بالنيابة عنك. ويستطيع المستخدمون أيضاً اختيار إعادة توجيه المكالمات تلقائياً إلى البريد الصوتي، أو إلى رقم آخر أو مفوض، أو تلقي المكالمات بشكلٍ متزامن على رقمهم الرئيسي وعلى رقم بديل مثل جهاز محمول أو رقم مفوض أو مجموعة الرد على المكالمات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تعيين مفوضين، يجب توفير معلومات الاتصال الخاصة بالمفوضين بواسطة المستخدم أثناء عملية التكوين. سيتلقى المستخدم الذي تم إعداده كمفوض إعلاماً عند قيام أحد الأشخاص في مؤسسته بتعيينه كمفوض. عندما يجيب المفوض على مكالمة بالنيابة عن الشخص الذي عيّنه كمفوض، سيتلقى ذلك الشخص إعلاماً بهذا الحدث بواسطة البريد الإلكتروني. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستخدم Lync معلومات الاتصال الخاصة بالمفوض للسماح له بإجراء مكالمات هاتفية وتلقيها وجدولة الاجتماعات أو الانضمام إليها بالنيابة عن الشخص الذي فوضه.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "تفويض الاتصالات" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين ميزة "تفويض الاتصالات" وتعطيلها للمؤسسة. إذا كانت ميزة "تفويض الاتصالات" ممكّنة، فسيتمكّن المستخدمون من تكوين تفويض الاتصالات باتباع الخطوات التالية:

  1. من الرمز إعدادات في تطبيق Microsoft Lync في متجر Windows، حدد خيارات.

  2. ضمن إعادة توجيه الاتصال، حدد المكالمات الواردة.

  3. في القائمة المكالمات الواردة، حدد إعادة توجيه اتصالاتي أو طلب بشكل متزامن.

  4. في القائمة إعادة توجيه اتصالاتي أو طلب بشكل متزامن، حدد المفوضون.

ملاحظة: يتوفر المفوضون المعرفون مسبقاً فقط على الجهاز المحمول. ويجب أن يتم تكوين المفوضين من عميل Lync لسطح مكتب.

سجلات المكالمات

وظيفة هذه الميزة: تمكّن ميزة "سجلات المكالمات" المستخدم من تخزين سجل عن مكالماته الصوتية في Lync في مجلد Microsoft Outlook.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم تخزين معلومات حول المكالمات الصوتية، مثل وقت البدء ووقت الانتهاء والمدة والمشاركين في المكالمات في مجلد "محفوظات المحادثات" في Outlook. ويمكن أيضاً تسجيل موضوع الاجتماع وموقعه بتحديد Outlook كمدير المعلومات الشخصية على علامة التبويب "شخصي" في مربع الحوار "خيارات". لا تقوم ميزة "سجلات المكالمات" بتخزين محتوى المكالمات الصوتية. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للمستخدم استخدام ميزة "سجلات المكالمات" لتعقب محفوظات المكالمات وعرضها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "سجلات المكالمات" قيد التشغيل بشكل افتراضي. بإمكان مسؤول المؤسسة تمكين ميزة "سجلات المكالمات"وتعطيلها لمؤسستك. إذا قام المسؤول بتمكين ميزة "سجلات المكالمات"، فيمكنك إدارة إعدادات "سجل المكالمات" لكل عملاء Lync من عميل Lync لسطح المكتب.

معرّف المتصل في كشف الاجتماعات

وظيفة هذه الميزة: تعرض ميزة "معرّف المتصل في كشف الاجتماعات" معرّف المتصل لجميع المشاركين في الاجتماع في كشف الاجتماع.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع معرّف المتصل الخاص بكل من المشاركين في الاجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: عند انضمام أحد المشاركين إلى الاجتماع، يظهر معرّف المتصل الخاص به في كشف الاجتماع لدى المشاركين الآخرين.

الاختيار/التحكم: لا يمكن للمستخدم التحكم بهذه الميزة، بل يتم تلقي معرّف المتصل من موفر خدمة الهاتف. يتيح بعض الموفرين للمستخدم إمكانية إيقاف تشغيل ميزة معرّف المتصل. للحصول على معلومات إضافية، يُرجى الاتصال بمسؤول المؤسسة أو موفر خدمة الهاتف.

بطاقة جهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "بطاقة جهة الاتصال" بعرض معلومات عن الاتصال والحضور والموقع تتعلق بك وبالأشخاص ضمن مؤسستك في كل من Lync وإصدارات Outlook الحديثة. كما توفر ميزة "بطاقة جهة الاتصال" إمكانية الوصول بنقرة واحدة للتواصل مع أحد الأشخاص. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة فورية، أو بدء مكالمة، أو إرسال رسالة بريد إلكتروني مباشرة من بطاقة جهة الاتصال الخاصة بأحد الأشخاص.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع المعلومات في "بطاقة جهة الاتصال" من دليل الشركة الخاصة بالمؤسسة (على سبيل المثال، Active Directory). يتم استرداد المعلومات الديناميكية، مثل معلومات التوفر/الانشغال للتقويم منMicrosoft Exchange Server؛ يتم استرداد معلومات الموقع بعدة طرق (راجع قسم "الموقع")، يمكن استرداد أرقام الهواتف من دليل الشركة أو يمكن إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم؛ وتتم إدارة معلومات حالة الحضور بواسطة Lync باستخدام تقويم Outlook (عند تمكينه بواسطة المستخدم) أو إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم. يشارك خادم Lync هذه المعلومات مع أشخاص آخرين ضمن المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تُستخدم "بطاقة جهة الاتصال" لعرض معلومات عن الاتصال والموقع وحالة الحضور لأشخاص ضمن مؤسسة المستخدم. يمكن التحكم بكمية المعلومات التي تظهر لجهات اتصال Lync وOutlook لأحد المستخدمين بتعيين "علاقات الخصوصية" وتمكين "وضع الخصوصية" أو تعطيله (راجع القسم "وضع الخصوصية").

الاختيار/التحكم: تتم إدارة اعدادات "بطاقة جهة الاتصال" من عميل سطح مكتب Lync.

محفوظات المحادثات

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك ميزة "محفوظات المحادثات" بتخزين المحادثات الفورية السابقة أو الحديثة أو المفقودة، والإحصاءات حول محادثاتك الصوتية (كالتاريخ والوقت والمدة ومعلومات المتصل) في مجلد محفوظات المحادثات في Microsoft Outlook واستردادها عبر علامة تبويب "المحادثات" في Lync.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: محتوى المحادثات بواسطة الرسائل الفورية وإحصاءات المحادثات الصوتية (كالتاريخ والوقت والمدة ومعلومات المتصل). ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن عرض محفوظات المحادثات في Lync باستخدام علامة تبويب "المحادثات" في واجهة المستخدم الرئيسية، مما يمكّن المستخدم من عرض محادثاته السابقة ومتابعتها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "محفوظات المحادثات" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكنك إدارة إعدادات "سجل المكالمات" لكل عملاء Lync من عميل Lync لسطح المكتب.

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

وظيفة هذه الميزة: إذا اخترت المشاركة، يقوم برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP) بتجميع معلومات أساسية تتعلق بكيفية استخدامك للبرامج، والكمبيوتر أو الجهاز، والأجهزة المتصلة. كما نقوم بتجميع معلومات حول كيفية إعداد كل واحد منها ومستوى أدائه. تُرسل هذه التقارير إلى Microsoft للمساعدة على تحسين الميزات التي يستخدمها العملاء بشكل متكرر ولإنشاء حلول للمشاكل الشائعة. كما يقوم برنامج CEIP بتجميع أنواع الأخطاء التي تصادفها وعددها وأداء البرامج والأجهزة وسرعة الخدمات. لا تقوم شركة Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أي معلومات اتصال أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُرسل معلومات برنامج CEIP تلقائياً إلى Microsoft عندما تكون هذه الميزة قيد التشغيل. للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها بواسطة CEIP، راجع بيان الخصوصية لبرنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء لـ Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft هذه المعلومات لتحسين برامج وخدمات Microsoft من حيث الجودة والوثوقية والأداء.

الاختيار/التحكم: يكون برنامج CEIP متوقفاً عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين برنامج CEIP أو تعطيله للمؤسسة. إذا لم يتم تكوين برنامج CEIP بواسطة مسؤول المؤسسة للمؤسسة، فسيُمنح المستخدم فرصة التسجيل أثناء عملية التثبيت الأولية. إذا لم يتم تعطيل تحكم برنامج CEIP بواسطة مسؤول المؤسسة، فسيتمكّن المستخدم من تغيير اختيار برنامج CEIP في أي وقت باستخدام الخطوات التالية:

  1. من الرمز إعدادات في تطبيق Microsoft Lync في متجر Windows، حدد خيارات.

  2. بدّل ما بين تشغيل إعداد التسجيل في "برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء" أو إيقاف تشغيله للمشاركة في "برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء" أو إلغاء المشاركة فيه.

ملاحظة: إذا قام المسؤول بتغيير الإعداد لتمكين برنامج CEIP أو تعطيله أثناء استخدام برنامج Lync من قِبل المستخدم، فلن يصبح الإعداد الجديد سارياً إلا بعد قيام المستخدم بإنهاء Lync وتسجيل دخوله من جديد.

مشاركة سطح المكتب والتطبيق

وظيفة هذه الميزة: تسمح الميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للمستخدمين بالتعاون في العمل عبر محادثة فيديو مع مشاركة سطح المكتب أو تطبيق معين في الوقت نفسه مع كل المشاركين في الاجتماع لتمكينهم من مشاركة الملفات وتحريرها كما لو كانوا جميعهم في الغرفة نفسها. ويمكن للمستخدمين تقديم عروض تقديمية في Microsoft PowerPoint والتعاون في العمل مع الآخرين على لوح معلومات ظاهري، وهو عبارة عن صفحة فارغة مخصصة للملاحظات والرسومات يمكن لجميع المشاركين في الاجتماع استخدامها معاً. عندما يقوم أحد المستخدمين في البداية بمشاركة سطح المكتب أو تطبيق ما، سيكون هو وحده في موضع التحكم. يمكن للمستخدم أن يختار السماح للآخرين بالتحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك، والتنقل فيه وإجراء التغييرات باستخدام الماوس ولوحة المفاتيح الخاصة بهم (راجع القسم "التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق").

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند بدء المشاركة، ووفقاً لما تتم مشاركته، سيكون بمقدور جميع المشاركين في المحادثة رؤية جهاز العرض (أجهزة العرض) أو سطح المكتب بكامله أو تطبيق معين على شاشات أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام ميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للتعاون مع المشاركين في المحادثات والاجتماعات.

الاختيار/التحكم: لا يستطيع مستخدمو تطبيق Lync في متجر Windows مشاركة سطح المكتب أو التطبيقات لديهم؛ بل يمكنهم فقط عرض سطح المكتب الذي تتم مشاركته أو تطبيقات Lync التي تتم مشاركتها لمستخدمي سطح المكتب أو Lync Web App.

التسجيل التشخيصي

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "التسجيل التشخيصي" بتجميع المعلومات التي يمكن لفريق الدعم من المستوى الثاني استخدامها لتحديد سبب مشكلة ما. يتم تخزين سجلات التشخيص محلياً على كمبيوتر المستخدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تمكين ميزة "التسجيل التشخيصي"، سيتم تسجيل معلومات متعلقة بالاستخدام وتخزينها على كمبيوتر العميل. على سبيل المثال سيتم تسجيل كل العناصر التالية في سجلات العميل: مواضيع الاجتماعات ومواقعها؛ ورسائل بروتوكول بدء الجلسات (SIP)؛ والاستجابات لدعوات Lync؛ ومعلومات عن مرسل الرسائل الفورية ومتلقيها ومسار الرسالة؛ وقائمة جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين ومعلومات عن حالة حضورهم؛ وأسماء أي تطبيقات أو مرفقات أو ملفات Microsoft PowerPoint أو ألواح معلومات أو استقصاءات قاموا بمشاركتها، بما في ذلك أي أسئلة استقصاءات تمت مشاركتها وفهرس حول التصويت. لا يتم تخزين محتويات محادثات Lync (الرسائل الفورية ومجموعات PowerPoint ومحتويات ألواح المعلومات والملاحظات وتفاصيل الاستقصاء وما إلى ذلك) في سجلات التشخيص. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام المعلومات التي يتم تجميعها في سجلات التشخيص من قِبل فريق دعم العملاء الخاص بالمستخدم أو يمكن إرسالها إلى Microsoft لاستكشاف أخطاء Lync وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "التسجيل التشخيصي" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها للمؤسسة. إذا قام المسؤول بتمكين هذه الميزة، فيمكن للمستخدمين تكوين "التسجيل التشخيصي" باتباع الخطوات التالية.

  1. من الرمز إعدادات في تطبيق Microsoft Lync في متجر Windows، حدد خيارات.

  2. مرر إلى الأسفل وصولاً إلى التسجيل وبدّل الإعداد "تشغيل" أو "إيقاف التشغيل" لتمكين التسجيل التشخيصي.

ملاحظة: لن يصبح الإعداد الجديد فعالاً إلا بعد أن يقوم المستخدم بإنهاء تطبيق Lync. لإنهاء Lync، قم بإنهاء مهمة Lync في إدارة مهام Windows أو أعد تشغيل الجهاز.

خدمات الطوارئ (911)

وظيفة هذه الميزة: عند إتاحة ميزة "خدمات الطوارئ" من قِبل مسؤول المؤسسة، تسمح هذه الميزة لبرنامج Lync بإرسال موقع إلى موفر خدمة توجيه تابع لجهة خارجية يحدده العميل. بعد ذلك، يقوم موفر خدمة التوجيه التابع لجهة خارجية بإرسال الموقع إلى مستجيبي الطوارئ عند طلب أحد أرقام خدمات الطوارئ (مثل 911 في الولايات المتحدة). عند تمكين هذه الميزة، ستكون معلومات الموقع المرسلة إلى موظفي خدمات الطوارئ الموقع الذي قام مسؤول المؤسسة بتعيينه إلى كل مستخدم (على سبيل المثال المبنى ورقم المكتب) وإدخاله في قاعدة بيانات الموقع أو، إذا لم يكن مثل هذا الموقع متوفراً، الموقع الذي من المحتمل أن يكون قد تم إدخاله من قِبل المستخدمين يدوياً في حقل "الموقع". إذا قام أحد المستخدمين بطلب خدمات الطوارئ أثناء استخدام Lync عبر اتصال لاسلكي بالإنترنت، وهو ما زال في موقع العمل، ستكون معلومات الموقع المرسلة إلى مستجيبي الطوارئ مجرد موقع تقريبي بالاستناد إلى الموقع المعيّن إلى نقطة النهاية اللاسلكية التي يتصل بها الكمبيوتر الخاص به. إضافة إلى ذلك، يتم إدخال معلومات موقع نقطة النهاية اللاسلكية هذه يدوياً بواسطة مسؤول المؤسسة، وبذلك قد لا تمثل معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى العاملين في خدمات الطوارئ الموقع الحقيقي للمستخدم. لكي يكون الأداء الوظيفي لهذه الميزة كاملاً، يجب على المؤسسة استبقاء خدمة توجيه يقدمها موفرو حلول معتمدون، ولا تتوفر الخدمة إلا في الولايات المتحدة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتحدد معلومات الموقع التي يحصل عليها Lync بواسطة معلومات الموقع التلقائية التي تتم تعبئتها بواسطة "خادم معلومات الموقع" أو بواسطة معلومات الموقع التي يُدخلها المستخدم يدوياً في حقل "الموقع". ويتم تخزين هذه المعلومات في ذاكرة كمبيوتر المستخدم، وهكذا ستُرسل معلومات الموقع هذه مع المكالمة لتوجيهها إلى موفر خدمة الطوارئ المناسب مع تقديم الموقع التقريبي، عند إدخال أحد أرقام خدمات الطوارئ. وقد يتم أيضاً إرسال الموقع باستخدام رسالة فورية إلى مكتب أمن محلي. بالنسبة إلى مكالمات الطوارئ، سوف يتضمن سجل تفاصيل المكالمات معلومات موقع المتصل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام الموقع لتوجيه المكالمة إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب وإرسال مستجيبي الطوارئ. ويمكن إرسال هذه المعلومات أيضاً إلى مكتب الأمن بالمؤسسة في صورة إعلام يحتوي على موقع المتصل ومعلومات إعادة الاتصال.

الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يقوم مسؤول المؤسسة بتمكينها. لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة متوفرة، يجب مراجعة الأمر مع مسؤول المؤسسة. لا تتوفر لديك القدرة على التحكم في إمكانية الحصول على الموقع تلقائياً أو إرساله إلى مرسلي خدمات الطوارئ عند إجراء مكالمة طوارئ.

ملاحظة: يمكن لمسؤول المؤسسة تقييد إمكانية الاتصال بخدمات الطوارئ بحيث تقتصر على موقع عملك، وبالتالي يجب مراجعة المسؤول للحصول على معلومات حول مدى توفر وظيفة الاتصال بخدمات الطوارئ.

الاتحاد

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "الاتحاد" لمستخدمي Lync ضمن مؤسستك بعرض حالة الحضور وإرسال رسائل فورية وإجراء مكالمات صوتية من كمبيوتر إلى آخر (شرط أن يكون الكمبيوتر مجهزاً بسماعات وميكروفون أو سماعة رأس) مع مستخدمي Lync من مؤسسات أخرى متحدة مع مؤسستك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتم مشاركة معلومات بطاقة جهة الاتصال مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات حالة الحضور بين جهات الاتصال التابعة للشركة المتحدة مع شركتك. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: بعد تمكين هذه الميزة، سيتمكّن المستخدمون في مؤسسة ما من إضافة مستخدمين من قوائم جهات اتصال أخرى، وإرسال رسائل فورية إليهم، والاطلاع على معلومات عن حالة حضورهم. ويمكن للمستخدمين اختيار أفضل طريقة للتواصل بشأن المهمة، وذلك عبر الفيديو أو الصوت أو غيرها، كما يمكنهم بسهولة تكبير حجم جلسات العمل بين شخصين وتحويلها إلى مؤتمرات تضمّ عدة أشخاص.

الاختيار/التحكم: يستطيع مستخدمو تطبيق Lync في متجر Windows رؤية جهات الاتصال الخارجية والتواصل معها ولكن لا يستطيعون إضافتها إلى قائمة جهات اتصال Lync الخاصة بهم أو إزالتها منها من ضمن تطبيق Lync في متجر Windows. تتم إدارة جهات الاتصال الخارجية من عميل Lync لسطح المكتب. تكون ميزة "الاتحاد" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي، ويتم التحكم فيها وتكوينها من قِبل مسؤول المؤسسة.

ملاحظة: سيتم بشكل افتراضي تعيين علاقة الخصوصية "جهات اتصال خارجية" لكل جهات الاتصال الخارجية، سواء كانت شخصية أو مهنية، مما يؤدي إلى مشاركة اسمك والمسمى الوظيفي وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك وصورتك معها. ولن يكون بإمكان جهات الاتصال هذه عرض "ملاحظة التواجد" الخاصة بك. إن تعيين علاقات خصوصية أخرى لجهات الاتصال الخارجية، على سبيل المثال مجموعة العمل والأصدقاء والعائلة وغيرها، سيسمح لها برؤية "ملاحظة التواجد" الخاصة بك وقد يؤدي إلى مشاركة معلومات عن غير قصد من المفروض عدم كشفها لها.

المراسلة الفورية (متعددة الأطراف) خلال اجتماع

وظيفة هذه الميزة: تتيح لك ميزة "المراسلة الفورية داخل الاجتماع" إمكانية إرسال رسائل نصية إلى المشاركين في اجتماع Lync Web App وتلقيها منهم. ويتم بث الرسائل المرسلة إلى كل المشاركين.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم إرسال الرسائل الفورية التي يكتبها أي مشارك مع اسم المرسل والطابع الزمني إلى كل المشاركين الذين انضموا إلى المحادثة (باستثناء أولئك الذين ينضمون عبر الهاتف). ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام المراسلة الفورية للتعاون في العمل مع المشاركين الآخرين في الاجتماع بعدة طرق، منها مشاركة نص مكتوب مثل عنوان ويب أو مسودة مستند، وما إلى ذلك.

الاختيار/التحكم: لتمكين ميزة المراسلة الفورية (متعددة الأطراف) داخل الاجتماع، يجب على المستخدم النقر فوق الزر "مراسلة فورية" في نافذة المحادثة.

هام: وقد يتم حفظ نسخة عن محادثة المراسلة الفورية تلقائياً على الكمبيوتر الخاص بالمشاركين الذين يستخدمون تطبيق Lync لسطح المكتب. كذلك قد يتمكن مستخدمو Lync Web App الآخرون من تحديد نسخة محادثة المراسلة الفورية ونسخها من صفحة ويب في Lync Web App إلى تطبيق آخر.

إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي لمستخدمي Lync الذين يحضرون الاجتماع بإضافة رقم شبكة هاتف عامة (PSTN) إلى محادثة أو اجتماع صوت وفيديو (AV). يمكن إضافة مستخدم PSTN بالاتصال برقم PSTN من لوحة الطلب في Lync. وستتم إضافة مستخدم PSTN عندما يرد على المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيشاهد مستخدم PSTN معرّف المتصل الخاص بمنظم الاجتماع أو المشارك في الاجتماع عندما يتلقى المكالمة التي تدعوه إلى الاجتماع.

استخدام المعلومات: يُستخدم معرّف المتصل لتعريف المتصل لدى الشخص الذي يتلقى المكالمة.

الاختيار/التحكم: لا يمكن للمستخدم أو مسؤول المؤسسة التحكم بهذه الميزة.

الصورة الشخصية

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "الصورة الشخصية" للمستخدم بعرض صورته الشخصية لأشخاص آخرين ضمن المؤسسة في "بطاقة جهة الاتصال". إذا اختار أحد المستخدمين عرض صورته الشخصية في بطاقة جهة الاتصال الخاصة به، فسيتمكّن مستخدمو Lync الآخرون من عرض الصورة في قائمة جهات الاتصال في Lync باستخدام الخيار "إظهار صور جهات الاتصال". إذا اختار المستخدم عرض صورته الشخصية للآخرين، فيمكنه اختيار عرض الصورة الافتراضية المستخدمة من قِبل المؤسسة إذا تم تمكين هذه الإمكانية للمؤسسة أو يمكنه تحميل صورة من الكمبيوتر.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تفضيلات مشاركة الصورة الشخصية وأي صور مخصصة تم تحميلها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم تخزين المعلومات على خادم Lync Server وتُستخدم لتخصيص تجربة المستخدم ومشاركتها مع الآخرين.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة اعدادات الصورة الشخصية من عميل سطح المكتب Lync.

معلومات حالة الحضور والاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "معلومات حالة الحضور والاتصال" للمستخدم بعرض معلومات عن حالة الحضور والاتصال حول مستخدمين آخرين (داخل المؤسسة وخارجها)، ومشاركة معلوماتهم الخاصة المنشورة مثل حالة الحضور والحالة والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. كما يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين التكامل مع Outlook وExchange Server بحيث تظهر رسائل المستخدم خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة (على سبيل المثال، عند وجود اجتماع مجدول لأحد المستخدمين في تقويمه في Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للمستخدم لأغراض تتعلق بتسجيل الدخول والمصادقة. ستتوفر في "بطاقة جهة الاتصال" أي أرقام هواتف إضافية يريدون جعلها متوفرة، معلومات مثل رسائل خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة إذا تم تكوين التكامل مع Outlook وExchange Server من قِبل المسؤول وتمكينه في Outlook؛ وهذا يشمل أي ملاحظات أو توافر تم إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يُستخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى Lync والاتصال بخادم Lync Server. بالاستناد إلى الطريقة التي اتبعها المستخدم لتكوين إعدادات الخصوصية، سيتمكّن مستخدمو Lync الآخرون والبرامج الأخرى من الوصول إلى معلومات عن حالة الحضور والاتصال والحالة، إذا تم نشرها، بحيث يتمكّن المستخدمون من التواصل فيما بينهم بشكل أفضل.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات "معلومات حالة الحضور والاتصال" من عميل سطح المكتب Lync.

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: "وضع الخصوصية" عبارة عن إعداد يسمح للمستخدمين بتحديد كمية معلومات حالة حضورهم (مثل متوفر ومشغول و ممنوع الإزعاج، وما إلى ذلك) التي يريدون مشاركتها مع جهات الاتصال المدرجة في قائمة جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين "وضع الخصوصية" إلى إدخال Lync في وضع يتيح للمستخدم إمكانية ضبط إعدادات المستخدم بحيث لا تتم المشاركة في حالة حضوره إلا مع جهات الاتصال الموجودة في قوائم جهات الاتصال الخاصة به. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يسمح الإعداد للمستخدم بتحديد الطريقة التي يتم من خلالها مشاركة بيانات حالة الحضور.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة اعدادات "وضع الخصوصية" من عميل سطح المكتب Lync.

ترخيص اتصالات الرسائل الفورية العامة (PIC)

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة ترخيص اتصالات الرسائل الفورية العامة لمستخدمي Lync بإضافة مستخدمين لخدمات مراسلة فورية عامة أخرى مثل Microsoft Live Messenger لكي يتمكنوا من التواصل بسرعة وفعالية ومشاركة معلومات حالة الحضور والاتصال الخاصة بهم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتم مشاركة معلومات بطاقة جهة الاتصال مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات حالة الحضور بين جهات اتصال PIC. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: بعد تمكين هذه الميزة، سيتمكّن المستخدمون من إضافة جهات اتصالهم من موفري خدمات IM أخرى عامة إلى قائمة جهات الاتصال في Lync وإرسال رسائل فورية إليهم ورؤية معلومات عن حالة حضورهم. ويمكن للمستخدمين اختيار أفضل طريقة للتواصل بشأن المهمة، وذلك عبر الفيديو أو الصوت أو غيرها، كما يمكنهم بسهولة تكبير حجم جلسات العمل بين شخصين وتحويلها إلى مؤتمرات تضمّ عدة أشخاص.

الاختيار/التحكم: يستطيع مستخدمو تطبيق Lync في متجر Windows رؤية جهات اتصال PIC والتواصل معها، ولكن لا يستطيعون إضافتها إلى قائمة جهات اتصال Lync الخاصة بهم أو إزالتها منها من ضمن تطبيق Lync في متجر Windows. تتم إدارة جهات اتصال PIC من عميل Lync لسطح المكتب. تكون ميزة PIC متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي، ويتم التحكم فيها وتكوينها من قِبل مسؤول المؤسسة.

ملاحظة: سيتم بشكل افتراضي تعيين علاقة الخصوصية "جهات اتصال خارجية" لكل جهات الاتصال الخارجية، سواء كانت شخصية أو مهنية، مما يؤدي إلى مشاركة اسمك والمسمى الوظيفي وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك وصورتك معها. ولن يكون بإمكان جهات الاتصال هذه عرض "ملاحظة التواجد" الخاصة بك. إن تعيين علاقات خصوصية أخرى لجهات الاتصال الخارجية، على سبيل المثال مجموعة العمل والأصدقاء والعائلة وغيرها، سيسمح لها برؤية "ملاحظة التواجد" الخاصة بك وقد يؤدي إلى مشاركة معلومات عن غير قصد من المفروض عدم كشفها لها.

تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها" بتجميع بيانات جودة وسائط اتصالات واجتماعات النظير إلى النظير التي تستخدم Lync وإعداد التقارير بشأنها. وتتضمن هذه الإحصاءات عناوين IP ومعدل الفقد والأجهزة المستخدمة وأحداث منخفضة الجودة حدثت في المكالمة، وما إلى ذلك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين QoE، سيتم تسجيل بيانات جودة الوسائط الخاصة لاتصالات واجتماعات النظير إلى النظير الخاصة ببرنامج Lync في قاعدة بيانات QoE. ولا تقوم هذه الإمكانية بتسجيل محتوى Lync. يتم تخزين بيانات QoE في قاعدة البيانات الموجودة على خادم المراقبة Monitoring Server ويتم نشرها في المؤسسة وإرسالها في مجموعة من التقارير القياسية إلى هذا الخادم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يملك مسؤول المؤسسة حق الوصول إلى هذه المعلومات ويمكنه استخدامها لتجميع ملاحظات حول جودة الوسائط المتدفقة في النظام. ويتضمن هذا عناوين IP الخاصة بالمستخدم.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة QoE قيد التشغيل بشكل افتراضي، ولكن يجب على مسؤول المؤسسة تثبيت خادم مراقبة Monitoring Server متصل بقاعدة بيانات موجودة على الخادم لتجميع بيانات QoE. ويمكن لمسؤول المؤسسة نشر تقارير خادم المراقبة أو إنشاء تقارير مخصصة للاستعلام من قاعدة بيانات هذا الخادم.

التسجيل

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التسجيل" للمشاركين في الاجتماع بالتقاط كل ما يحدث أثناء الاجتماع لأرشفته أو تشغيله، مثل الصوت والفيديو والمراسلة الفورية ومشاركة التطبيقات وعروض PowerPoint التقديمية ولوح المعلومات والاستقصاءات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا اختار المشاركون في الاجتماع تسجيل جلسة عمل، فسيتم حفظ التسجيل محلياً على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا قام المشاركون أثناء الاجتماع بمشاركة محتوى يجري تسجيله، فسيتم تضمين ذلك المحتوى في تسجيل الاجتماع. عندما يبدأ أحد المشاركين عملية التسجيل، سيتم بث إعلام ببدء التسجيل لجميع المشاركين الذين لديهم أجهزة عميل وأجهزة متوافقة. بالنسبة إلى المشاركين الذين يستخدمون أجهزة عميل أو أجهزة غير متوافقة، سيتم تسجيل المحتوى لهم ولكنهم لن يتلقوا إعلام التسجيل. يمكن العثور أدناه على قائمة بأجهزة العميل والأجهزة غير المتوافقة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

تتضمّن أجهزة العميل غير المتوافقة:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 release)‎

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 release)‎

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

تتضمّن الأجهزة المتوافقة:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

ملاحظة: بصرف النظر عن الجهاز المستخدم، لن يتم إعلام المشارك الذي يستخدم الفيديو في وضع ملء الشاشة أثناء اجتماع أو محادثة لإعلامه ببدء التسجيل إلا إذا عاد إلى نافذة المحادثة.

استخدام المعلومات: يُحفظ التسجيل محلياً على جهاز المستخدم ويمكن استخدامه أو مشاركته من قِبل المالك تماماً كما تتم مشاركة أي ملف من نوع آخر. إذا حدثت حالات فشل أثناء مرحلة نشر أحد التسجيلات، فمن الممكن تضمين البيانات التي تم الحصول عليها أثناء توقف التسجيل مؤقتاً في التسجيل دون قصد. وفي حالة فشل أي جزء من مرحلة النشر (راجع إدارة التسجيل لحالة "تحذير...")، ينبغي ألا يتم عندئذٍ توزيع التسجيلات إلى الآخرين حتى لو أمكن تشغيلها مرة أخرى بأي شكل من الأشكال.

الاختيار/التحكم: لا تتوفر للمستخدمين إمكانية تسجيل الاجتماعات من تطبيق متجر Lync Windows، ولكن قد يستطيع المشاركون في الاجتماع الذين يستخدمون عميل سطح مكتب Lync بدء التسجيل. عندما يتم بدء التسجيل أو إيقافه، يعرض تطبيق متجر Lync Windows إعلاماً لإبلاغ المستخدم.

حفظ السجلات

وظيفة هذه الميزة: تتيح ميزة "حفظ السجلات" للمستخدم بحفظ سجلات التشخيص على محرك الأقراص الثابت المحلي لديه ليتمكن من مشاركته مع فريق الدعم أو مع Microsoft (راجع مقطع "التسجيل التشخيصي").

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: المعلومات المخزنة في سجلات التشخيص (راجع مقطع (التسجيل التشخيصي") بالإضافة إلى ملف صوتي يحتوي على تسجيل لآخر 30 ثانية من المكالمة الحالية. ولا يتم إرسال سجلات التشخيص ولا الملف الصوتي تلقائياً من جهاز المستخدم، بل يتعين على المستخدم إرسالها يدوياً باستخدام عميل البريد الإلكتروني المفضل لديه أو أي وسيلة أخرى.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام المعلومات المضمنة في سجل التشخيص والملف الصوتي لاستكشاف المشاكل المتعلقة بتطبيق Lync في متجر Windows وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: لاستخدام ميزة "حفظ السجلات"، يجب أن يكون ميزة "التسجيل التشخيصي" ممكنة.

يمكن حفظ سجلات التشخيص بالشكل التالي:

  1. من الرمز إعدادات في تطبيق Microsoft Lync في متجر Windows، حدد حول.

  2. حدد حفظ السجلات.

ملاحظة: تتواجد الإرشادات لمعاينة أي تسجيلات صوتية تم حفظها باستخدام ميزة "حفظ السجلات" في حفظ السجلات في تطبيق Lync في متجر Windows.

إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول

وظيفة هذه الميزة: تؤدي ميزة إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول إلى إنشاء تقرير خطأ تلقائياً عندما تفشل محاولة مستخدم لتسجيل الدخول إلى Lync.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تحتوي المعلومات التي يتم تجميعها في تقرير الخطأ على معلومات مثل جودة الاتصال بالإنترنت لدى المستخدم وأي رموز خطأ أو بيانات استثناء تم إنشاؤها كنتيجة لمحاولات فاشلة لتسجيل الدخول. وقد يحتوي التقرير أيضاً على معلومات تعريف شخصية مثل عنوان IP الخاص بالمستخدم ومعرف موارد منتظم لبروتوكول بدء جلسة عمل (SIP URI). وقد يتم إرسال هذه المعلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft البيانات المضمنة في التقرير عن خطأ تسجيل الدخول لمساعدة المستخدم على استكشاف مشاكل تسجيل الدخول وإصلاحها. وستستخدمها Microsoft أيضاً للتعرّف على اتجاهات ومشاكل تسجيل الدخول الشائعة بهدف المساعدة على تحسين تجربة تسجيل الدخول في Lync.

الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. عندما تفشل محاولة تسجيل دخول المستخدم للمرة الأولى، سيظهر مربع حوار يشير إلى فشل عملية تسجيل الدخول ويُسأل فيه المستخدم ما إذا كان يريد إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft. إذا اختار المستخدم إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft، فسيتم إرسال معلومات الفشل في تسجيل الدخول الحالي وكل فشل في المحاولات اللاحقة لتسجيل الدخول تلقائياً إلى Microsoft من دون إرسال مطالبات إضافية إلى المستخدم. أما إذا اختار المستخدم عدم إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft، فلن يتم إرسال تقرير الخطأ المتعلق بالفشل في تسجيل الدخول الحالي وكل فشل في المحاولات اللاحقة لتسجيل الدخول إلى Microsoft.

ويستطيع المستخدم تغيير تفضيلاته باستخدام الخطوات التالية:

  1. من الرمز إعدادات في تطبيق Microsoft Lync في متجر Windows، حدد خيارات.

  2. مرر إلى الأسفل وصولاً إلى سجلات تسجيل الدخول وعيّن الإعداد إلى تشغيل أو إيقاف التشغيل لتمكين تسجيل الأخطاء في تسجيل الدخول.

البحث عن المهارة

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "البحث عن المهارة" للمستخدمين بالبحث عن أشخاص في مؤسسته باستخدام أي خاصية مذكورة في خدمات Microsoft SharePoint (على سبيل المثال، الاسم والبريد الإلكتروني والمهارات ومجالات الخبرة وغيرها). تتوفر هذه الميزة فقط إذا قام مسؤول المؤسسة بنشر SharePoint وتشغيل تكامل Lync وSharePoint.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم إرسال استعلام البحث الذي تم إدخاله في Lync إلى خادم SharePoint الخاص بالمؤسسة. تتم معالجة الاستجابة القادمة من SharePoint بواسطة Lync، كما يتم عرض نتائج البحث والمعلومات ذات الصلة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم إرسال المعلومات التي يدخلها المستخدم إلى SharePoint للحصول على نتائج البحث المعروضة في Lync.

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين ميزة "البحث عن المهارة" أو تعطيلها للمؤسسة. إذا تم تمكين ميزة "البحث عن المهارة"، يمكن تنفيذ عملية بحث عن المهارة باستخدام الخطوات التالية:

  1. اكتب المهارة التي تريد البحث عنها في مربع البحث.

  2. حدد زر المهارة.

  3. استعرض النتائج.

الاقتصاص الذكي

وظيفة هذه الميزة: عندما يشارك أحد المستخدمين الفيديو أثناء مؤتمر فيديو، تحدد ميزة "الاقتصاص الذكي" مكان رأس المستخدم ضمن حقل الرؤية في كاميرا ويب باستخدام ميزة الكشف عن الوجه. بعد تحديد موقع رأس المستخدم، يقوم تطبيق Lync في متجر Windows بترجمة ذلك إلى إحداثيات ويضيف الإحداثيات إلى دفق بت للفيديو الذي يُرسله. يستخدم عميل Lync المتلقي تلك المعلومات لاقتصاص دفق بت الفيديو الوارد من نسبة العرض إلى الارتفاع الأصلية (أفقياً) وفقاً لإحداثيات المستطيل من أجل توسيط رأس المستخدم في الفيديو الذي تم اقتصاصه. تُعد ميزة "الاقتصاص الذكي" وظيفة في الوقت الحقيقي تراقب حركات المستخدم بشكل متواصل وتضبط الإحداثيات الموضوعة في دفق بت الفيديو، مما يسمح لعميل Lync بضبط اقتصاص الفيديو، وإبقاء على رأس المستخدم في الوسط في عرض الفيديو.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُضاف إحداثيات رأس المستخدم ضمن حقل عرض الكاميرا إلى دفق بت الفيديو. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: سيتم استخدام الإحداثيات لاقتصاص الجزء الصحيح من الفيديو الوارد.

الاختيار/التحكم: لا يمكن تعطيل هذه الميزة.

ملاحظة: سيتمكّن مستخدمو عميل Lync القديم وLync للأجهزة المحمولة من مشاهدة نسبة العرض إلى الارتفاع الكاملة للفيديو الذي يتم إرساله.

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتكون "مخزن جهات الاتصال الموحد" من ثلاث ميزات رئيسية؛ تتوفر ميزة واحدة فقط، "دمج البحث"، في تطبيق متجر Lync Windows. تقوم ميزة "دمج البحث" بدمج (GAL) قائمة العناوين العمومية مع جهات اتصال Lync بحيث يظهر إدخال واحد فقط في نتائج البحث عندما تبحث عن جهة اتصال معينة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يجمع تطبيق متجر Lync Windows معلومات جهات الاتصال من Outlook وActive Directory وحالة الحضور. يستخدم Lync هذه المعلومات داخلياً.

استخدام المعلومات: تظهر معلومات جهة الاتصال من Outlook وActive Directory وحالة الحضور في واجهة مستخدم تطبيق متجر Lync Windows.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات مخزن جهات الاتصال الموحد من عميل سطح المكتب Lync.

تحسينات جودة الصوت

وظيفة هذه الميزة: يوفر Lync إعلامات للمستخدم لمساعدته على تحسين جودة المكالمة إذا كشف عن مشاكل تتعلق بالجهاز أو الشبكة أو الكمبيوتر أثناء المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيقوم Lync بتجميع معلومات حول إعداد جهاز الصوت وإعداد الشبكة واتصالات الوسائط الأخرى لدى المستخدم لتحديد جودة الصوت. إذا حدد Lync أن ثمة ما يؤثر سلباً في جودة الصوت أثناء اتصال صوتي، فسيتم إعلام المستخدم بوجود مشكلة تتعلق بجودة الصوت. لن يرى المشاركون الآخرون في المكالمة سوى إعلاماً بأن المستخدمين يستخدمون جهازاً يسبب جودة صوت منخفضة. فهم لا يعرفون نوع الجهاز الذي يستخدمه المستخدم النهائي. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات المرسلة إلى أشخاص آخرين في المكالمة للمساعدة في تحسين جودة المكالمة.

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين الإعلامات بجودة المكالمة أو تعطيلها.

أعلى الصفحة

شاشة التأمين في Windows 8

وظيفة هذه الميزة: عندما يحاول أحد الأشخاص الاتصال بك عبر Lync عندما يكون جهاز Windows 8 الذي تستخدمه مؤمناً، يعرض تطبيق Microsoft Lync في متجر Windows إعلاماً على شاشة التأمين يتضمّن المعلومات التالية:

  • نوع الاتصال (مراسلة فورية أو مكالمة هاتفية أو مكالمة فيديو)

  • اسم الشخص الذي يحاول الاتصال بك أو رقم هاتفه

  • صورة الشخص الذي يحاول الاتصال بك

  • نص الرسالة الأولى، إذا كان الأمر يتعلق بمحادثة مراسلة فورية

إذا لم تستجب للإعلام، فسيعرض Lync شارة على شاشة التأمين تشير إلى تفويتك محادثة منذ المرة الأخيرة التي فتحت فيها Lync.

ملاحظة: إذا ضغطت للرد على مكالمة الفيديو أو الصوت، فسيتم الرد على المكالمة بدون مطالبتك بإدخال كلمة مرور Windows. إذا كانت المكالمة صادرة عن اجتماع جارٍ، فسيظهر أي محتوى مشترك في الاجتماع على الشاشة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تلقي المعلومات حول المحادثة من خادم Lync كجزء من الدعوة إلى المحادثة. ويتم استرداد المعلومات حول المحادثات الفائتة بواسطة Lync من Microsoft Exchange. ولا يتم إرسال أية معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات فقط لعرض الإعلام والشارة.

الاختيار/التحكم: يمكنك تعطيل إظهار الإعلامات من كل التطبيقات على شاشة التأمين باستخدام الخطوات التالية:

  1. من الرمز إعدادات في Windows 8، اضغط على تغيير إعدادات الكمبيوتر.

  2. اضغط على البحث والتطبيقات ثم على الإعلامات.

  3. بدّل الخيار إظهار إعلامات التطبيقات على شاشة التأمين إلى موضع إيقاف التشغيل.

يمكنك تعطيل إظهار أيقونة للإعلامات الفائتة على شاشة التأمين باتباع الخطوات التالية:

  1. من الرمز إعدادات في Windows 8، اضغط على تغيير إعدادات الكمبيوتر.

  2. اضغط على الكمبيوتر والأجهزة وعلى شاشة التأمين.

  3. في القسم تطبيقات شاشة التأمين من صفحة الإعدادات، اضغط على أيقونة Lync.

  4. اضغط على عدم إظهار حالة سريعة هنا.

شاشة البدء في Windows 8

وظيفة هذه الميزة: عندما تسجّل دخولك إلى تطبيق Microsoft Lync في متجر Windows، تعرض لوحة Lync على شاشة البدء في Windows 8 معلومات عنك وعن اتصالاتك الفائتة (محادثات المراسلة الفورية أو المكالمات الهاتفية أو مكالمات الفيديو أو البريد الصوتي). تتوقف المعلومات التي يتم عرضها على الحجم الذي اخترته للوحة وما إذا كانت اللوحة الديناميكية قيد التشغيل.

تعرض لوحة Lync الديناميكية حالة حضورك عندما تسجّل دخولك إلى Lync ومعلومات حول المحادثات التي فوتّها منذ المرة الأخيرة التي فتحت فيها Lync. عند توفر محادثات جديدة فائتة، تعرض اللوحة شارة لإعلامك بتفويتها، وتظهر أيضاً اللوحة الكبيرة الديناميكية وتعرض المعلومات التالية:

  • نوع الاتصال

  • اسم الشخص الذي حاول الاتصال بك أو رقم هاتفه

  • وقت الاتصال

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم استرداد المعلومات حول المحادثات الفائتة بواسطة Lync من Microsoft Exchange. يتم تلقي هذه المعلومات حتى عندما لا تستخدم Lync بطريقة نشطة طالما قمت بتمكين Lync لتشغيله كتطبيق خلفي. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات فقط لعرضها على شاشة البدء.

الاختيار/التحكم: يمكنك أن تختار ما إذا كنت تريد تمكين Lync من العمل في الخلفية باتباع الخطوات التالية:

  1. من الرمز إعدادات في تطبيق Microsoft Lync في متجر Windows، حدد خيارات.

  2. بدّل الخيار تسجيل الدخول تلقائياً عندما أسجّل دخولي إلى Windows إلى موضع إيقاف التشغيل.

يمكنك أن تختار ما إذا كنت تريد تمكين لوحة Lync كلوحة ديناميكية باستخدام الخطوات التالية:

  1. من شاشة البدء في Windows 8، حدد اللوحة Lync.

  2. في شريط التطبيق، اضغط على إيقاف تشغيل اللوحة الديناميكية.

أعلى الصفحة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

×