يتعطل PowerPoint عند استخدام الوسائط في ملفاتك

تاريخ التحديث الأخير: 30 نوفمبر، 2018

المشكلة

قد يتعطل PowerPoint عند فتح ملف PowerPoint يحتوي على وسائط أو استخدامه، مثل صورة أو فيديو.

قد يحدث هذا إذا كان لديك برنامج تشغيل رسومات Intel 510 أو 520 أو 620 قديم مثبتاً على الكمبيوتر الشخصي.

الحالة: الحل البديل

قم بتحديث برنامج تشغيل بطاقة رسومات Intel إلى الإصدار الأخير إذا كان لديك أحد بطاقات رسومات Intel المدرجة وكنت تواجه عطلاً في PowerPoint.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ PowerPoint واقرأ مدونتنا.

مجتمع PowerPoint التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP ومن المهندسين ومن مستخدمي PowerPoint.

منتدى PowerPoint حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تقديم ملاحظات

انظر أيضاً

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في PowerPoint for Windows‏

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

×