تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

استخدم المعلومات الواردة في هذه المقالة لاستكشاف أخطاء التخزين على السحابة وإصلاحها في OneNote.

المشكلة

أثناء محاولة المزامنة، قد يعرض OneNote الخطأ التالي:

  • 0xE0000796

الخلفية

يمكن أن يحدث هذا الخطأ عندما يتعذر على OneNote مزامنة دفاتر الملاحظات نظرًا لنفاد مساحة التخزين لحسابك.

الحل

لحل هذا الخطأ، تحقّق من تخزين دفتر الملاحظات على OneDrive أو على SharePoint، ثم اتبع الخطوات المماثلة أدناه:

  • OneDrive — إذا كان دفتر ملاحظاتك مخزّناً على OneDrive، فتحقق من مقدار المساحة الخالية التي تركتها لحسابك. إذا كانت مساحة التخزين على وشك النفاد أو قد نفدت بالكامل، فيمكنك حذف بعض الملفات القديمة التي لم تعد بحاجة إليها، أو شراء مساحة تخزين إضافية على OneDrive لحل المشكلة.

    تلميح: لمزيد من المعلومات حول تخزين OneDrive راجع خطة تخزين OneDrive والأسئلة حول الفواتير.

  • SharePoint — إذا كان دفتر ملاحظاتك مخزّناً على SharePoint، فمن المحتمل أن تكون قد تجاوزت الحصة النسبية للتخزين التي تم تخصيصها لك. يُرجى الاتصال بمسؤول SharePoint أو مسؤول تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك لحل المشكلة.

المزيد من المساعدة

إذا استمر ظهور هذا الخطأ بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فيُرجى الإبلاغ عن هذه المشكلة في منتديات OneNote على Microsoft Community لكي نتحرى أكثر عن السبب ونجد حلاً للمشكلة. 

راجع أيضًا

يساعد OneNote في & التعلم

التصحيحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في OneNote for Windows‏‏

التصحيحات والحلول البديلة للمشاكل الأخير في OneNote for Mac وOneNote for iPhone وOneNote for iPad

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×