OneDrive عدم تطابق مساحة القرص وحجم الملف

قد ترى اختلافا بين الحجم والحجم على القرص عند عرض خصائص الملف أو المجلد أو محرك الأقراص. قد يكون ذلك بسبب الأسباب التالية:

  1. لا OneDrive الميزة "ملفات عند الطلب" تنزيل الملف إلى الكمبيوتر، بل عنصر نائب فقط أو ارتباط به.

  2. تظهر أدوات التخزين المساعدة فئات الملفات، وليس الملفات الفعلية.

لمزيد من المعلومات، قم بتوسيع الأقسام أدناه:

OneDrive لا تزيل الملفات عند الطلب كل الملفات إلى الكمبيوتر، بل عنصر نائب فقط أو ارتباط بها.

OneDrive الحجم على خصائص القرص

لمزيد من المعلومات، اقرأ حول الملفات عند الطلب Windows 10 الملفات عند الطلب على Mac.

تعرض الأداة المساعدة للقرص macOS والتطبيقات الأخرى فئات التخزين. في مقالة الدعم الخاصة بهم، قل Apple:

"لا تعتمد على هذه الفئات لفهم مقدار مساحة التخزين المتوفرة لبياناتك. 

"جزء التخزين الخاص ب About This Mac هو أفضل طريقة لتحديد مقدار مساحة التخزين المتوفرة على جهاز Mac."

هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟‬

متصل

الحصول على تعليمات عبر الإنترنت
اطلع على المزيد من صفحات دعم OneDrive أو OneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية.
للحصول على تطبيقات الأجهزة المحمولة من OneDrive، اطلع على استكشاف مشاكل تطبيق OneDrive للأجهزة المحمولة وإصلاحها.

يمكن لمسؤولي OneDrive أيضاً عرض مجتمع OneDrive التقنيتعليمات OneDrive للمسؤولين.

أيقونة دعم البريد الإلكتروني

دعم البريد الإلكتروني
إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فقم بهز جهازك المحمول أثناء عملك في تطبيق OneDrive أو أرسل رسالة بريد إلكتروني إلى فريق دعم OneDrive. للاتصال بدعم OneDrive من جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac، حدد أيقونة OneDrive من منطقة الإعلام أو شريط القوائم ثم حدد المزيد > إرسال الملاحظات > شيء ما لا يعجبني.

يمكن للمسؤولين OneDriveالاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

منتديات مجتمع Office 365

تلميحات
إعلامنا بموقعك قد يساعدنا على حل المشكلة التي تواجهك بسرعة.

هل تم حل جميع المشاكل التي تواجهك؟ إذا قمت بالتواصل معنا وبدأ OneDrive يعمل مجدداً، فالرجاء إعلامنا من خلال الرد على رسالة البريد الإلكتروني التي أرسلناها لك.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×