أخطاء التشغيل
الخطأ
التفسير
هذه الصفحة غير متوفرة
الصفحة التي طلبتها غير موجودة. حاول التحقق من عنوان الويب.
هذا الفيديو غير متوفر
إما أن الفيديو غير موجود أو لم يتم نشر الفيديو بعد. تحقق من عنوان الويب أو قم بإعلام مالك الفيديو لنشر الفيديو.
قد لا يكون هذا من أجلك
يبدو أنه ليس لديك الإذن لمشاهدة الفيديو. يمكنك الاتصال بمالك الفيديو لطلب الإذن.
أعطنا بضع دقائق أخرى
لا يزال الفيديو قيد التحميل أو قيد المعالجة. أعِد المحاولة لاحقًا.
يستغرق تحميلك وقتا أطول من المتوسط
لا يزال الفيديو قيد التحميل أو المعالجة. يمكن أن تؤثر ملفات الفيديو الكبيرة أو الشبكات ذات السرعة المنخفضة على أوقات التحميل. من المحتمل أن يكون التحميل قد تمت مقاطعته. حاول مرة أخرى لاحقا أو إذا كنت المحمل، فتحقق من حالة الفيديو في صفحة مقاطع الفيديو الخاصة بي .
حدث خطأ ما في هذا الفيديو
حدث خطأ ما عند تحميل الفيديو. حاول تحميل الفيديو مرة أخرى.
يبدو أن ملفات تعريف الارتباط محظورة
يقوم إعداد المستعرض أو المكون الإضافي بحظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهة خارجية ومنع التشغيل. لكي يعمل التشغيل، قم بتعطيل الملحقات أو قم بتغيير إعدادات الخصوصية في المستعرض لتمكين ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية. بدلا من ذلك، يمكنك تحديد عرض في نافذة جديدة للتشغيل في نافذة جديدة.
البث غير متوفر لك الآن. اتصل بالمسؤول للحصول على مزيد من المعلومات.
بعد نقل مستأجر Stream إلى مركز بيانات جديد، يجب أن ينتقل Office 365 Global مسؤول إلى مدخل Microsoft Azure وتشغيل Enabled للمستخدمين لتسجيل الدخول إلى خدمة Microsoft Stream.
يتعذر الوصول إلى الفيديو
حاولنا عدة مرات استرداد معلومات مؤسستك دون نجاح. حاول مرة أخرى.
الأخطاء التي تنتهي ب
الرسالة
التفسير
0200000
توجد مشكلة بالشبكة.
تحقق من اتصال الشبكة وحاول مرة أخرى.
0200194
1. تعذر العثور على هذا الفيديو.
2. الحدث المباشر غير متصل.
1. قد تتم إزالة المحتوى.
2. قد لا يكون الترميز متصلا بشكل صحيح.
020019C
قد يكون منتج الحدث تواجه مشكلات في الاتصال.
قد يكون هذا عابرا، حاول مرة أخرى لاحقا أو قم بإعلام المنتج بالحدث.
0200258, 0200259
توجد مشكلة بالشبكة.
1. تحقق من اتصال الشبكة وحاول مرة أخرى.
2. في بعض الأحيان قد يقوم جدار حماية على جهازك أو في شبكة شركتك بحظر الوصول إلى مجالات معينة؛ اتصل بإدارة النظام.
0300000
هناك مشكلة في المستعرض
حدث خطأ أثناء محاولة تشغيل الفيديو في هذا المستعرض على نظامك. في بعض الأحيان، يحدث هذا إذا قمت بإزالة جهاز الصوت أو تعطيله، أو تصغير التشغيل في iOS، أو نفاد الذاكرة. قد تساعد المحاولة في مستعرض آخر في الموقف.
0400002, 0400003, 0400004, 0400005, 0500004, 0500005
1. هناك مشكلة في تشغيل الفيديو.
2. هناك مشكلة في المستعرض.
حدث خطأ أثناء محاولة تشغيل الفيديو. قد يكون هذا عابرا، أو حاول مرة أخرى أو جرب مستعرضا مختلفا.
0600000
المستعرض أو الإعدادات الحالية غير مدعومة.
جرب مستعرضا مختلفا لتشغيل هذا الفيديو.
0600001
1. يتطلب هذا المستعرض Flash.
2. يتطلب هذا المستعرض إصدارا مدعوما من Flash.
تتطلب المستعرضات القديمة في بعض الأحيان Flash لتشغيل الفيديو. تمكين المكون الإضافي لمستعرض Flash لتشغيل الفيديو. إذا قمت بالفعل بتمكين المكون الإضافي ولا تزال تتلقى رسالة الخطأ هذه، فقد لا يكون إصدار Flash الخاص بك مدعوما من قبل Stream. اعتبارا من اليوم، لا يتم دعم Flash 30.0.0.134 في Stream بسبب خطأ في المكون الإضافي ل Adobe. لكي يعمل التشغيل، قم بتحديث إصدار Flash إلى 30.0.0.154 أو أحدث.
غير ذلك
يبدو أن هناك مشكلة
حاول مرة أخرى أو قم بالإبلاغ عن المشكلة. لاحظ رمز خطأ التشغيل. لتصحيح الأخطاء باستخدام تفاصيل أكثر تحديدا، تحقق من قائمة التعليمات البرمجية للخطأ هذه، أو اتصل بالدعم.
تعرّف على المزيد
-
إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة، لا تتردد في طرح سؤال على منتدى الدعم لدينا.
الإبلاغ عن مشكلة
إذا كنت ترى مشكلات في Microsoft Stream تتعلق بالتشغيل، فبلغ عن مشكلة مباشرة من المشغل أو من صفحة الخطأ.
-
في إعدادات التحكم في المشغل، حدد الإبلاغ عن مشكلة واملأ تفاصيل تجربتك.
-
من صفحة خطأ، انقر فوق الإبلاغ عن مشكلة.