إذا لم يعمل الأمر "فتح في OneNote"، فقم بتمكين الوظيفة الإضافية

Internet Explorer

تأكد من استخدامك ل Internet Explorer بالكمية 32 بت. إذا كنت تستخدم Internet Explorer بال 64 بت، فلن تتمكن من استخدام هذا الأمر.

التحقق من إعدادات الأمان

1. انتقل إلى أدوات >خيارات الإنترنت، ثم على علامة التبويب الأمان، انقر فوق مواقع موثوق بها.

2. إذا كان شريط التمرير الخاص بالأمان معيناً إلى عالي، فحرّكه لأسفل ليصبح متوسط-عالي.

تشغيل الوظيفة الاضافية مجدداً

1. انتقل الى أدوات ‏> إدارة الوظائف الاضافية.

2. في المنسدلة إظهار، اختر كافة الوظائف الإضافية.

   

3. قم بالتمرير عبر الوظائف الإضافية حتى تعثر على تلك التي توفرها Microsoft، وانقر فوق SharePoint OpenDocuments Class.

4. في أسفل مربع الحوار تقريباً، انقر فوق تمكين، ثم أغلق مربع الحوار.

Chrome

تأكد من أنك تستخدم Chrome بال 32 بت. إذا كنت تستخدم مستعرض Chrome بال 64 بت، فلن تتمكن من استخدام هذا الأمر.

إذا رأيت الرسالة "طلب بروتوكول خارجي" في Chrome، فحدد تذكّر خياري لكل الارتباطات من هذا النوع، ثم انقر فوق تشغيل التطبيق. في المرة التالية التي تستخدم فيها الأمر فتح في OneNote أو تحرير في OneNote، يجب ألا يعمل مع أي مشاكل.

Firefox

تأكد من أنك تستخدم Firefox بال 32 بت. إذا كنت تستخدم مستعرض Firefox بال 64 بت، فلن تتمكن من استخدام هذا الأمر.

تشغيل الوظيفة الاضافية مجدداً

1. انتقل إلى قائمة Firefox المنسدلة، وانقر فوق الوظائف الإضافية، ثم انتقل إلى مكونات إضافية.

2. ابحث عن أي مكون إضافي من Microsoft Office يقول (معطل) بعد الاسم.

3. قم بتعيين المكونات الإضافية إلى طلب التنشيط أو التنشيط دائما.

Mac OS X

إذا كنت تستخدم Safari أو Firefox وكان جهاز Mac لديك يستخدم إصدارا قديما من OS X، مثل Lion أو Mountain Lion، فبدل إلى وضع 32 بت:

1. أغلق المستعرض.

2. انتقل إلى "الباحث"، وإلى تطبيقات، ثم حدد أيقونة Safari أو Firefox.

3. في المستعرض، انتقل إلى ملف >‏ الحصول على معلومات، وحدد فتح في وضع 32 بت.

4. أغلق المستعرض ثم افتحه مجدداً.

إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة في فتح دفاتر الملاحظات على جهاز Mac، تفضل بزيارة منتدى OneNote for Mac في https://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/onenote_mac.