تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
إرسال الحدود في Outlook.com

هام: من 1 فبراير 2023، نقوم بإجراء تغييرات على التخزين. تعرّف على المزيد.

للمساعدة في الحماية من إساءة الاستخدام من قبل مرسلي البريد العشوائي، Outlook.com يحد من عدد رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك إرسالها في يوم واحد، بالإضافة إلى عدد المستلمين لرسالة واحدة.

إذا قمت مؤخرا بإنشاء حساب Outlook.com جديد، فإن حصة الإرسال المنخفضة هي تقييد مؤقت يتم ترقيته إلى الحد الأقصى بمجرد إنشاء مصداقية في النظام. 

ما هي حدود البريد الإلكتروني Outlook.com ؟

حدود مشتركي Microsoft 365 هي:

  • المستلمون اليوميون: 5,000

  • الحد الأقصى للمستلمين لكل رسالة: 500

  • المستلمون اليوميون غير العلاقة: 1000

    ملاحظات: 

    • قد تختلف الحدود استنادا إلى محفوظات الاستخدام وستكون أقل لغير المشتركين.

    • "مستلم غير مرتبط بالعلاقة" هو شخص لم ترسل بريدا إلكترونيا إليه من قبل.

    • تعتمد حدود إرسال أي حسابات متصلة تابعة لجهة خارجية على موفر الخدمة.

ما هو حد حجم مرفق الملف في Outlook.com ؟

حد حجم المرفقات للملفات هو 25 ميغابايت. 

يمكنك أيضاً مشاركة ملف من OneDrive. بهذه الطريقة، يمكن للمستلمين تلقي ملفات أكبر والتعاون في العمل عليها في الوقت الفعلي. يكون الحد لحجم مرفق ملفات OneDrive هو 2 غيغابايت.

اقرأ المزيد حول كيفية إرفاق الملفات في Outlook.com.

كيف يمكنني زيادة حدود الإرسال؟

بالإضافة إلى الاشتراك في Microsoft 365، جرب هذه التلميحات:

  • تأكد من تحديث جميع معلوماتك (مثل رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني البديل) على حسابك.

  • تأكد من تحديث معلومات ملف تعريف حسابك (مثل اسم ملف التعريف والصورة وتاريخ الميلاد والجنس وما إلى ذلك).

  • تأكد من أن كلمة المرور التي قمت بإنشائها هي مزيج من أحرف كبيرة/صغيرة وأرقام وأحرف خاصة.

  • تأكد من إضافة الأشخاص الذين ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى جهات الاتصال الخاصة بك على Outlook.com.

  • تواصل بشكل متكرر مع جهات الاتصال الخاصة بك.

  • استخدم تطبيق Microsoft Authenticator. يتيح لك Microsoft Authenticator التحقق بسرعة وأمان من هويتك عبر الإنترنت، لجميع حساباتك.

  • تفضل بزيارة https://account.live.com/reputationcheck وسنرسل لك رمز التحقق في رسالة نصية. يساعدنا هذا الإجراء على القضاء على البريد العشوائي.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

للحصول على تعليمات حول "تم تجاوز الحصة النسبية، حسابك أعلى من حدود الحصة النسبية" اقرأ حدود التخزين في Outlook.com.

للحصول على الدعم في Outlook.com، انقر فوق هنا أو حدد التعليماتعلى شريط القوائم وأدخل الاستعلام. إذا لم تحل المساعدة الذاتية مشكلتك، فقم بالتمرير لأسفل وصولا إلى هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟ وحدد نعم.

للاتصال بنا في Outlook.com، ستحتاج إلى تسجيل الدخول. إذا تعذر عليك تسجيل الدخول، فانقر هنا

للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب.

الحصول على التعليمات التطبيق

للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا

يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×