تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تاريخ التحديث الأخير: 09 أغسطس 2021

المشكلة

لا تكتشف تلميحات نُهج تفادي فقدان البيانات (DLP) في Outlook أنواع المعلومات الحساسة (SIT) في نص رسالة البريد الإلكتروني الأساسي وفي المرفقات لدى بعض السيناريوهات. 

ستجد أدناه بعض أنواع المعلومات الحساسة التي تم تأكيد عدم عملها بصورة متسقة.  في حالة إضافة أنواع المعلومات هذه إلى النُهج، لن تعمل تلميحات النُهج في Outlook لسطح المكتب، بما في ذلك الأنواع الأخرى غير المدرجة في هذه القائمة.
 

رقم جواز سفر فرنسي

رقم جواز سفر أمريكي/ بريطاني

رقم رخصة قيادة إيطالية

رقم جواز سفر سويدي

جواز سفر بولندي

رقم جواز سفر فنلندي

رقم رخصة قيادة بريطانية

عند استكشاف أخطاء تلميحات نُهج تفادي فقدان البيانات (DLP) وإصلاحها في Outlook لسطح المكتب، احرص على استخدام الشروط والإجراءات المدعمة.

يدعم Outlook لسطح المكتب حالياً شرطين لعرض تلميحات النُهج وهما الآتي، إرسال إعلامات بريد إلكتروني وعرض تلميحات نُهج تفادي فقدان البيانات (DLP) - التوافق في Microsoft 365 | Microsoft Docs.

  • عناصر التحكم في المحتوى

  • المحتوى مشترك

لا يدعم Outlook لسطح المكتب حالياً عرض تلميحات نُهج الاستثناءات، استكشاف أخطاء تلميحات نُهج تفادي فقدان البيانات (DLP) وإصلاحها - Office 365 | Microsoft Docs أو أوصاف الحساسية، استخدام أوصاف الحساسية كشروط في نُهج تفادي فقدان البيانات (DLP) (معاينة) - التوافق في Microsoft 365 | Microsoft Docs.

لا تعمل تلميحات النُهج بالشكل المتوقع إذا تم تكوينها في مواقع متعددة. يجب عليك تكوين تلميحات النُهج أو تمكينها في أحد المواقع التالية فقط، كيفية عمل تفادي فقدان البيانات مع مركز التوافق والأمان ومركز إدارة Exchange - التوافق في Microsoft 365 | Microsoft Docs:

  • مركز إدارة Exchange

  • مركز الأمان والتوافق

الحالة: تم الإصلاح 

تتوفر الإصلاحات الأولية لعميل Outlook لسطح المكتب بدءاً من الإصدار 2105 وتحديث الإصدار 14026.20000. تم الآن دعم الإصلاحات إلى إصدار التحديث نصف السنوي 2102 النسخة 13801.20862.  لمعرفة الإصدارات الموجودة في القنوات المعنية، راجع صفحة محفوظات التحديث.

تتوفر إصلاحات للخدمة الآن في إصدار علبة البريد 15.20.4128.0 والإصدارات الأحدث. يمكنك التحقق من إصدار علبة البريد باستخدام مربع حوار حالة اتصال Outlook.

لتحسين الوثوقية والثبات، يخضع التطبيق الحالي لميزة تلميح النهج في Outlook لسطح المكتب لتحديث موسع.  اعتباراً من مايو 2021، ستبدأ بملاحظة أن التجربة أصبحت أكثر وثوقية وأدق توقعاً عند استخدام ميزة تلميحات النهج في Outlook.  سيستمر هذا العمل على مدار السنة وسترى تحسينات متزايدة في نطاق الميزة والوثوقية. 

ليست كل مشكلة محتملة في تلميحات النهج سببها قيود التصميم الحالي لذلك يجب عليك تطبيق خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المعتادة عند وجود أي مشكلة جديدة.  إذا تم تحديد أن مشكلة جديدة هي أحد تلك المشاكل التي تعمل على حلها جهود التجديد الحالية، فستتوفر إصلاحات لتلك المشكلة الجديدة أولاً في الأشهر التالية عند وصول التطبيق المحدث مرحلة الإنتاج.

المزيد من الموارد

أيقونة الخبراء (مخ، تروس)

اسأل الخبراء

تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار وأفضل الممارسات الخاصة بـ Outlook واقرأ مدونتنا.

مجتمع Outlook التقني

أيقونة المجتمع

احصل على المساعدة في المجتمع

اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Outlook.

منتدى Outlook حول الإجابات

أيقونة طلب ميزة (مصباح إضاءة، فكرة)

اقتراح ميزة جديدة

نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.

تعرّف على كيفية القيام بذلك

اطلع أيضاً على

الإصلاحات أو الحلول البديلة للمشاكل الأخيرة في Outlook لأجهزة الكمبيوتر الشخصية

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×