تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

إذا كانت إحدى رسائل الخطأ التالية تظهر عندما تحاول فتح مستندات أو جداول بيانات أو عروض تقديمية في Office 2013، يمكنك الآن تثبيت تحديث Office 2013 لإصلاح هذه المشكلة عبر بدء أحد تطبيقات Office 2013 مثل Word 2013، ثم النقر فوق ملف > حساب > خيارات التحديث > التحديث الآن. بعد تثبيت التحديث، يجب أن يكون إصدار Office 15.0.4745.1002 أو أحدث.

يتم التحقق من التحديثات الآن
  • Word: واجه Word خطأ أثناء محاولة فتح الملف

  • Excel: الملف تالف ولا يمكن فتحه

  • PowerPoint: إحدى الرسائل التالية:

    • تعذر بدء تشغيل التطبيق بصورة صحيحة

    • عثر PowerPoint على مشكلة في <اسم الملف>

    • عذراً، يتعذر على PowerPoint قراءة <اسم الملف>

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×