إذا تعذر عليك تسجيل الدخول
لحماية حسابك، لن يتمكن فريق Outlook.com من المساعدة إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل الدخول. استخدم مساعد تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft للعودة إلى حسابك.
الحصول على المساعدة في تسجيل الدخول
إذا يمكنك تسجيل الدخول
للاطلاع على إجابات المساعدة الذاتية، أو للحصول على الدعم عبر البريد الإلكتروني، حدد تعليمات من القائمة العلوية ثمتعليمات.
فتح جزء التعليمات
-
أدخل السؤال أو المشكلة في مربع تعليمات البحث على اليسار، ثم اضغط على رجوع.
-
إذا لم تتمكن إجابات الدعم الذاتي من حل المشكلة، فجرب بحثاً مختلفاً، أو قم بالتمرير إلى أسفل جزء "المساعدة"، وضمن هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟، حدد نعم.
تلميح: إذا قمت بالنقر فوق ارتباط إلى إحدى مقالاتنا، فقد تحتاج إلى تحديد سهم الخلففي جزء "المساعدة" للتمكن من رؤية خيار هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟.
هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟
إذا كانت علبة البريد الخاصة بك ممتلئة، فلن نتمكن من الرد على طلبك.
تعرف على كيفية تقليل حجم علبة البريد، لنتمكن من الرد عليك، في الحد الأقصى للتخزين في Outlook.com.
للاتصال بالدعم لمشكلات Outlook for iOS أو Outlook for Android، يرجى الاتصال بدعم الأجهزة المحمولة داخل التطبيق:
-
اضغط على أيقونة الصفحة الرئيسية في الجزء العلوي الأيسر من التطبيق.
-
اضغط على ؟ في الجزء السفلي الأيسر من التطبيق.
-
حدد الاتصال بدعم Outlook Mobile
|
|
للحصول على تعليمات أخرى حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الفوترة والحساب. |
|
|
|
للحصول على المساعدة واستكشاف أخطاء منتجات وخدمات Microsoft الأخرى وإصلاحها، أدخل مشكلتك هنا. |
|
|
|
يمكنك نشر أسئلة ومتابعة مناقشات ومشاركة معلوماتك في مجتمع Outlook.com Community. |
|
|
|
يمكنك تقديم الملاحظات عن طريق تحديد التعليمات من القائمة العلوية، ثم الملاحظات. |
