رسالة الخطأ "خطأ في وقت التشغيل '429' يتعذر على مكون ActiveX إنشاء عنصر" عند استخدام التنفيذ التلقائي لإرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Office 2010 في Microsoft Dynamics NAV 2009 على نظام تشغيل 32 بت

تنطبق هذه المقالة على Microsoft Dynamics NAV لجميع البلدان وجميع لغات اللغات.

الأعراض

عند استخدام "التنفيذ التلقائي" لإرسال رسائل البريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Office 2010 في Microsoft Dynamics NAV 2009 على نظام تشغيل (OS) من الإصدار 32 بت، ينشئ ملف NSAPPHandler.dll رسالة خطأ. بالإضافة إلى ذلك، ستتلقى رسالة الخطأ التالية:

ملاحظة تحدث هذه المشكلة على جميع أنظمة التشغيل 32 بت.
تحدث هذه المشكلة في المنتجات التالية:

• Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
• Microsoft Dynamcis NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

الدقة

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل مدعوم من Microsoft. يوجد قسم "تنزيل الإصلاح العاجل المتاح" في أعلى مقالة قاعدة المعارف هذه. إذا كنت تواجه مشكلة في تنزيل هذا الإصلاح العاجل أو تثبيته، أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول الدعم التقني، فاتصل بشريكك، أو إذا كنت مسجلا في خطة دعم مباشرة مع Microsoft، يمكنك الاتصال بالدعم التقني ل Microsoft Dynamics وإنشاء طلب دعم جديد. للقيام بذلك، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx يمكنك أيضا الاتصال بالدعم الفني ل Microsoft Dynamics عبر الهاتف باستخدام هذه الارتباطات لأرقام الهواتف الخاصة بكل بلد. للقيام بذلك، قم بزيارة أحد مواقع Microsoft التالية على الويب:

الشركاء

https://mbs.microsoft.com/partnersource/resources/support/supportinformation/Global+Support+Contacts العملاء

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm في حالات خاصة، قد يتم إلغاء الرسوم التي يتم فرضها عادة مقابل مكالمات الدعم إذا قرر أحد أخصائيي الدعم الفني ل Microsoft Dynamics والمنتجات ذات الصلة أن تحديثا معينا سيحل مشكلتك. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أي أسئلة دعم إضافية ومشكلات غير مؤهلة للتحديث المحدد المعني.

            
          

كيفية الحصول على الإصلاح العاجل Microsoft Dynamics NAV أو ملفات التحديث

بعد طلب إصلاح عاجل ل Microsoft Dynamics NAV، سيتم إرسال ارتباط تشعبي إليك بالبريد الإلكتروني.

سيتضمن البريد الإلكتروني ارتباطا تشعبيا وكلمة مرور. يمكنك استخدام الارتباط التشعبي لتنزيل الإصلاح العاجل Microsoft Dynamics NAV أو ملفات التحديث. عند النقر فوق الارتباط التشعبي، يتم فتح مربع الحوار "تنزيل الملف - تحذير أمان ". بعد ذلك، تتم مطالبتك بتشغيل التنزيل أو حفظه أو إلغائه.

إذا نقرت فوق "تشغيل"، فستبدأ عملية تنزيل الملفات واستخراجها. يجب تحديد مجلد للملفات الجديدة، ثم توفير كلمة المرور.

إذا نقرت فوق "حفظ"، فمن الضروري تحديد مسار لحفظ الملف المضغوط. عند فتح الملف الذي قمت بحفظه، تتم مطالبتك بتحديد مسار للملفات. بعد ذلك، يجب عليك توفير كلمة المرور المقدمة في البريد الإلكتروني.

إذا نقرت فوق "إلغاء"، فستتوقف عملية التنزيل.

كيفية تثبيت إصلاح عاجل Microsoft Dynamics NAV أو ملف تحديث

يتم توفير الإصلاحات العاجلة والتحديثات للنظام الأساسي Microsoft Dynamics NAV كملفات مفردة. لتثبيت إصلاح عاجل أو تحديث Microsoft Dynamics NAV، يجب استبدال ملفات تثبيت Microsoft Dynamics NAV الموجودة بالإصلاح العاجل أو ملفات التحديث. للقيام بذلك، استبدل الملف التالي في المجلد Application Handler.

اسم الملف	إصدار الملف	حجم الملف	التاريخ	الوقت	المنصة
Nsapphandler.dll	6.0.32863.0	87,976	18-أكتوبر-2011	17:15	x86

لاستبدال ملف Microsoft Dynamics NAV الحالي، اتبع الخطوات التالية:

1. حدد موقع مجلد معالج التطبيقات التالي: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV \Application Handler.
2. نسخ الملفات التي قمت بتنزيلها
3. الصق الملفات التي قمت بتنزيلها في المجلد Application Handler.
4. انقر فوق "نعم " للكتابة فوق الملفات الموجودة في الدليل.

ابدأ موجه أوامر غير مقيد وقم بتشغيل الأمر التالي:

REGSVR32 "٪ProgramFiles(x86)\Common Files\Microsoft Dynamics Nav\Application handler\nsapphandler.dll"

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون أحد المنتجات التالية مثبتا لديك لتطبيق هذا الإصلاح العاجل:

• Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
• Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 (SP1)

ملاحظة خاصة ب Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
قبل تطبيق هذا الإصلاح العاجل على تثبيت Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1، تأكد من أن تثبيت Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 الحالي يتضمن رقم الإصدار 32074 أو رقم إصدار لاحق. لمزيد من المعلومات، قم بزيارة أحد مواقع Microsoft التالية على الويب، استنادا إلى ما إذا كنت شريكا أو عميلا:
الشريك
إصدار الإصلاح العاجل المجمع لكل من Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 وMicrosoft Dynamics NAV 2009 R2

العميل
إصدار الإصلاح العاجل المجمع لكل من Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 وMicrosoft Dynamics NAV 2009 R2

إذا كان رقم إصدار تثبيت Microsoft Dynamics NAV 2009 المزود بحزمة الخدمة Service Pack 1 الحالي أقل من 32074، فيجب عليك تنفيذ إحدى الخطوات التالية قبل تثبيت هذا الإصلاح العاجل:

• تثبيت الإصلاح العاجل 2496107. للمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":
  2496107 Platform ملفات موارد الإصلاح العاجل ل Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
• قم بترقية الحل إلى Microsoft Dynamics NAV 2009 R2. لمزيد من المعلومات حول كيفية إجراء ترقية للحل من Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 إلى Microsoft Dynamics NAV 2009 R2، تفضل بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
  إرشادات التثبيت والترقية ل Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

لمزيد من المعلومات حول كيفية العثور على رقم الإصدار في Microsoft Dynamics NAV، تفضل بزيارة أحد مواقع Microsoft التالية على الويب، استنادا إلى ما إذا كنت شريكا أو عميلا:
الشريك
كيفية العثور على رقم الإصدار في Microsoft Dynamics NAV

العميل
كيفية العثور على رقم الإصدار في Microsoft Dynamics NAV

الحالة

أكدت Microsoft أن هذا خطأ في منتجات Microsoft المدرجة في القسم "ينطبق على".

المزيد من المعلومات

للمزيد من المعلومات، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

ملاحظة: هذه هي مقالة "نشر سريع" تم إنشاؤها مباشرة من داخل مؤسسة دعم Microsoft. يتم توفير المعلومات الواردة فيها كما هي استجابة للقضايا الناشئة. ونظرا للسرعة في توفيرها، قد تحتوي المواد على أخطاء مطبعية وقد تتم مراجعتها في أي وقت دون إشعار. راجع شروط الاستخدام لاعتبارات أخرى.