الأسئلة المتداولة حول التحديثات إصدار Skype ونهاية الدعم

خطوات تحديث إصدار Skype أو التبديل إلى Skype لويب

1. تحديث Skype:

   • يمكنك النقر هنا لتنزيل آخر تحديث Skype. تأكد من أن Skype محدث، خاصة إذا كان إصدارا قديما (الإصدار أدناه 8.100).

     • ملاحظة: للحصول على أفضل تجربة ممكنة، نوصي بشدة لجميع مستخدمي Skype بالتحديث إلى أحدث إصدار. يضمن هذا التحديث تجربة أكثر سلاسة وأمانا.

2. تحقق من إصدار Skype الخاص بك: 

   • افتح Skype. 

   • المس أو انقر فوق صورة ملف التعريف.

   • انتقل إلى الإعدادات من القائمة المنسدلة. 

   • ثم حدد Help & Feedback للتحقق من الإصدار الخاص بك.

3. التبديل إلى Skype لويب (إذا لم يكن التحديث مدعوما): 

   • ​​​​​​​​​​​​​​افتح مستعرض الويب الخاص بك.

   • انتقل إلى Skype لويب.

   • سجل الدخول باستخدام بيانات اعتماد Skype.

   • استخدم Skype مباشرة من المستعرض. ​​​​​​​​​​​​​​

     • ملاحظة: قد لا تدعم بعض الأجهزة القديمة إصدارات أحدث من المستعرضات، مما قد يؤثر على قابلية استخدام Skype لويب. إذا كان هذا ينطبق، ففكر في استخدام جهاز آخر ل Skype. 

4. التحديثات للمستخدمين على إصدارات Windows القديمة: 

   • تحقق من التحديثات: انتقل إلى متجر Windows وابحث عن أحدث إصدار من Skype. 

   • أو قم بتثبيت تطبيق مستقل: قم بتنزيل تطبيق Skype المستقل من تنزيل سطح مكتب Windows. 

   • أو قم بالتبديل إلى Skype لويب: اتبع الخطوات المذكورة أعلاه لاستخدام Skype من خلال المستعرض. 

     • ملاحظه: يجب على المسؤولين تمكين تحديثات Skype إذا تم حظرها.

الأسئلة الشائعة

لماذا ينتهي الدعم لإصدارات Skype القديمة؟

• للحفاظ على تجربة سلسة ومعايير أمان عالية، سيتم إيقاف الإصدارات التي تقل عن 8.100. 

  • ملاحظة: لن يتم دعم Skype Lite أيضا في نوفمبر 2024. نوصي بالتبديل إلى Skype لويب أو الانتقال إلى الإصدار الكامل من Skype على جهاز آخر لمتابعة تلقي التحديثات والدعم. 

ماذا لو كان جهازي لا يدعم التحديث؟

• قم بالتبديل إلى Skype لويب لمتابعة الوصول إلى حسابك وميزاتك. 

  • ملاحظة: قد لا تدعم بعض الأجهزة القديمة إصدارات أحدث من المستعرضات، مما قد يؤثر على قابلية استخدام Skype لويب. إذا كان هذا ينطبق، ففكر في استخدام جهاز آخر ل Skype.

ما هو الموعد النهائي للتحديث أو التبديل؟

بحلول نوفمبر 2024، قم بالتحديث إلى أحدث إصدار من Skype أو قم بالتبديل إلى Skype لويب لتجنب انقطاع الخدمة.

دعم إضافي:

تفضل بزيارة صفحة الدعم أو اتصل بدعم العملاء للحصول على مزيد من المساعدة. 

نشكرك على الحفاظ على أمان تجربة Skype وتحديثها!