جهاز Surface يسخن

ما تراه

  • شاشة سوداء مقترنة بأيقونة كبيرة لمقياس الحرارة، ويتوقف جهاز Surface في الحال.

عند ظهور أيقونة مقياس الحرارة، فهذا يعني أن جهاز Surface ساخنًا للغاية. تم تصنيف هذا الجهاز كمنتج تجاري للتشغيل في درجة حرارة من +32º فهرنهايت (+0º مئوية) إلى +95º فهرنهايت (+35º مئوية).

إليك ما ينبغي القيام به لحل هذه المشكلة:

  1. أوقف تشغيل جهاز Surface واتركه حتى يبرد.

  2. اترك جهاز Surface دون تشغيل لمدة 5 دقائق تقريبًا، ثم انقله إلى مكان أكثر برودة.

لتقليل المخاوف المتعلقة بالحرارة، اتبع الإرشادات المنشورة في المعلومات التنظيمية ومعلومات السلامة‬.

في حالة استمرار ظهور أيقونة مقياس الحرارة، اتصل بنا.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×