تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

عند محاولة تحديث Microsoft Office 365 عبر أداره تكوين مركز النظام ل Microsoft أو أداره تكوين microsoft النقطة النهائية، يتم عرض الأخطاء التالية أو تسجيلها عند محاولة أداره التكوين تنزيل التحديث:

  • خطا: فشل في تنزيل معرف المحتوي

  • الخطا: توقيع شهادة غير صالح

  • الخطا 0x800b0004: TRUST_E_SUBJECT_NOT_TRUSTED الموضوع غير موثوق به للاجراء المحدد

تحدث هذه الأخطاء بعد تثبيت التحديثات التالية التي تم إصدارها في 10 ديسمبر 2019:

  • تحديث عميل Office 365-إصدار القناة النصف سنوي 1808 للإصدار المستند إلى x64 (النسخة 10730.20426)

  • تحديث عميل Office 365-إصدار القناة النصف سنوي 1808 للإصدار المستند إلى x86 (النسخة 10730.20426)

  • تحديث عميل Office 365-إصدار القناة النصف سنوي 1902 للإصدار المستند إلى x64 (النسخة 11328.20492)

  • تحديث عميل Office 365-إصدار القناة النصف سنوي 1902 للإصدار المستند إلى x86 (النسخة 11328.20492)

  • تحديث عميل Office 365-قناه نصف سنوية (مستهدفه) إصدار 1908 for x64 Edition (النسخة 11929.20516)

  • تحديث عميل Office 365-قناه نصف سنوية (مستهدفه) الإصدار 1908 ل x86 Edition (النسخة 11929.20516)

  • تحديث عميل Office 365 – إصدار القناة الشهرية 1911 ل x64 Edition (النسخة 12228.20364)

  • تحديث عميل Office 365 – إصدار القناة الشهرية 1911 ل x86 Edition (النسخة 12228.20364)

  • تحديث عميل Office 365 – قناه شهريه (مستهدفه) الإصدار 1911 ل x64 Edition (النسخة 12228.20364)

  • تحديث عميل Office 365 – قناه شهريه (مستهدفه) الإصدار 1911 ل x86 Edition (النسخة 12228.20364)

قد تحدث هذه الأخطاء بعد تثبيت اي تحديث عميل Office 365 في اي قناه يبدا عند الإصدار 1902 (النسخة 11328.x).

السبب

هذه مشكله معروفه في التحديثات المدرجة في قسم "الاعراض". تمت أزاله التحديثات التي تم إصدارها في 10 ديسمبر 2019 من Microsoft Update Catalog.

الحالة

تم الآن حل هذه المشكلة ونشر التحديثات المتاثره إلى كتالوج Microsoft Update مره أخرى. لمزيد من المعلومات ، راجع Microsoft Update Catalog.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×