إصلاح: عند محاولة تثبيت خادم التجارة 2009 على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2، فشل التثبيت

الأعراض

عند محاولة تثبيت Microsoft Commerce Server 2009 على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2، يفشل التثبيت. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

عدم وجود 3.5.NET framework بحزمة الخدمة SP1 على جهاز الكمبيوتر. يجب تثبيت.NET Framework 3.5 بحزمة الخدمة SP1 لمتابعة هذا التثبيت.

ملاحظة: تحدث هذه المشكلة حتى إذا كان لديك.NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1) أو الإصدارات الأحدث من برنامج.NET Framework مثبتاً.

السبب

أثناء تثبيت Commerce Server 2009، يبحث برنامج التثبيت عن مفتاح تسجيل محدد لتحديد موقع.NET Framework 3.5 SP1. ومع ذلك، إصدار.NET Framework الذي يتكامل مع نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 ليس لديه مفتاح التسجيل المحدد. ولذلك، يتوقف برنامج التثبيت عن الاستجابة.

الحل

لحل هذه المشكلة، تطبيق الإصلاح العاجل التالي على جهاز الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل Windows Server 2008 R2 قبل تثبيت Commerce Server 2009.

لا يقوم هذا الإصلاح العاجل تحديث أية ملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا الإصلاح العاجل سيتم إنشاء إدخالات التسجيل التي يتطلبها المثبت Commerce Server 2009. في حالة وجود إدخالات التسجيل المطلوبة، يعرض النظام الرسالة التالية:

لا تحتاج إلى تطبيق هذا التصحيح على هذا الجهاز.نوصي بشدة بإزالة هذا الإصلاح العاجل بعد نجاح تثبيت Commerce Server 2009. يمكنك إلغاء تثبيت الإصلاح الجديد باستخدام البرامج والميزات الموجود في "لوحة التحكم".

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه هذه المشكلة بالتحديد.

إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. إذا لم يظهر هذا المقطع، إرسال طلب إلى خدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.

ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة كاملة من خدمة العملاء ل Microsoft ودعم الهاتف الأرقام أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:-

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.

المتطلبات الأساسية

يجب أن يكون لديك Windows Server 2008 R2 مثبتة لتطبيق هذا الإصلاح العاجل.

متطلبات إعادة التشغيل

ليس من الضروري إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل أية إصلاحات عاجلة أخرى.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

مزيد من المعلومات

يتوفر دعم لتشغيل نظام التشغيل Windows Server 2008 R2 إصدارات Commerce Server التالية:

Commerce Server 2009
Commerce Server 2007 Service Pack 2 (SP2)

عند الترقية من Windows Server 2008 لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2، Microsoft التجارة Server 2007 SP2 و 2009 ملقم التجارة تعمل كما هو متوقع.