الأعراض
إذا كنت تحاول التحديث إلى الإصدار 2004 من Windows 10، فقد تواجه تعليق توافق التحديث وتلقي الرسالة، "يجب تعديل إعدادات الكمبيوتر قبل الترقية إلى أحدث إصدار من Windows 10. قم بإيقاف تشغيل حماية تكامل الذاكرة للمتابعة."
السبب
تم العثور على عدم توافق مع برامج تشغيل العرض وإصدارات 2004 من Windows 10 عند تمكين "حماية تكامل الذاكرة".
لحماية تجربة تحديثك، قمنا بتطبيق احتجاز توافق على الأجهزة المتأثرة من تثبيت أو عرض الإصدار 2004 من Windows 10.
الحل البديل
للتحديث إلى الإصدار 2004 من Windows 10 مع تمكين تكامل الذاكرة، ستحتاج إلى تحديث برامج تشغيل العرض. قد تتوفر برامج التشغيل المحدثة على Windows Update. لمزيد من المعلومات، راجع تحديث Windows 10. إذا كنت لا تزال تتلقى تعليق الحماية، فستحتاج إلى التحقق من الشركة المصنعة للجهاز بحثًا عن برامج تشغيل العرض المحدثة (تسمى أحيانًا برامج تشغيل الفيديو).
إذا كنت غير قادر على تحديث برامج تشغيل العرض، فستحتاج إلى إيقاف تشغيل تكامل الذاكرة لتتمكن من التحديث إلى الإصدار 2004 من Windows 10.
-
انتقل إلى صفحة العزل الأساسيفي أمن Windows.
-
قم بـ إيقافتشغيل إعداد تكامل الذاكرة. ستحتاج إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.
ملحوظة
تكامل الذاكرة هي ميزة أمان يتم إيقاف تشغيلها بشكل افتراضي. إذا تم تمكينها على جهازك، فقد تم تمكينها بواسطة مستخدم أو بواسطة مسؤول تكنولوجيا المعلومات. يجب أن يتم اعتبار هذه العوامل عند تعطيلها. إذا تم تمكين ذلك من قبل مسؤول تكنولوجيا المعلومات في مؤسستك، فقد لا يكون لديك الإذن لتعطيلها.
الخطوات التالية
نحن نعمل على إيجاد حل لذلك وسوف نوفر تحديثًا في إصدار قادم.
ملاحظةننصحك بعدم محاولة التحديث يدويًا باستخدام زر تحديث الآن أو أداة إنشاء الوسائط حتى يتم حل هذه المشكلة.
