تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

في Microsoft Outlook 2016 لنظام التشغيل Mac، إنشاء رسالة البريد إلكتروني مشفر جديدة موجهة إلى مستخدم في قائمة العناوين العمومية (GAL). عند النقر فوق إرسال، تتلقى رسالة الخطأ التالية وعدم إرسال رسالة البريد الإلكتروني:

تعذر حفظ الرسالة.

alternate text

السبب

قد تحدث هذه المشكلة عندما يكون اسم مستلم رسالة البريد الإلكتروني في GAL يختلف عن الاسم على شهادتهم نظراً لتحسس حالة الأحرف.

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الكامل للمستلم بدلاً من تحديدها من GAL يدوياً.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×