تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

قد تواجه المشكلات التالية في Microsoft Lync 2010 أو Lync 2013 في بيئة Lync الخادم 2013.

  • لا يمكنك إرسال رسالة فورية. بالإضافة إلى ذلك، تتلقى رسالة الخطأ التالية:

    هذه الرسالة قد لا تم تسليم إلى الثلاثين لأنه لم يكن هناك استجابة من الملقم.

  • لا يمكنك تغيير حالة التواجد الخاصة بك.

السبب

تحدث هذه المشكلات بسبب إعادة تشغيل عملية RtcHost.exe التي يتم تشغيلها على ملقم للجهة الأمامية Lync 2013 الخادم بشكل غير متوقع. يحدث هذا بسبب وجود مشكلة في المكون إييمفيلتير.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التالي:

2987510 سبتمبر 2014 التحديث التراكمي 5.0.8308.815 ل Lync 2013 الملقم (ملقم للجهة الأمامية وحافة الخادم)

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×