تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • يتكامل Microsoft Lync الخادم 2013 بتبادل الرسائل الموحدة (UM). كلا من المستخدم A و B المستخدم يتم تم تمكين.

  • يرسل المستخدم "ب المستخدم" رسالة بريد إلكتروني تحتوي على الأحرف اليابانية في هذا الموضوع.

  • تلقي رسالة البريد الإلكتروني المستخدم "ب" وثم نقل نقطة الماوس فوق المستخدم "أ"

  • يجعل المستخدم ب استدعاء المستخدم من القائمة المنسدلة جانب رمز الهاتف.

  • عدم الرد على المكالمة المستخدم وتلقى مكالمات فائتة إعلام رسالة البريد إلكتروني.

في هذا السيناريو، يتم مشوه الأحرف اليابانية في سطر موضوع رسالة البريد الإلكتروني الإعلام مكالمات فائتة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن ملف XML إعلام المستخدم التي يتم إرسالها بواسطة الخادم Lync يتم ترميزها باستخدام ASCII الولايات المتحدة بدلاً من UTF8.

الحل

لحل هذه المشكلة، تثبيت التحديث التراكمي أغسطس 2016 5.0.8308.965 ل Lync الخادم 2013.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×