أزرار مثل تعقب وتعيين بخصوص مفقودة في "Dynamics 365 التطبيق" ل Outlook

العَرَض

عند فتح "التطبيق Dynamics 365" ل Outlook باستخدام سطح المكتب Outlook أو برنامج Internet Explorer، رموز الأزرار مثل تعقب وتعيين بخصوص مفقودة. يظل الزر دالة لكن الرموز المرئية مفقودة. إذا قمت بفتح التطبيق مستعرض آخر مثل الكروم أو الحافة، تظهر أيقونات الزر.

ملاحظة: إذا كانت خيارات تعقب وتعيين بخصوص مفقودة تماما، راجع المقالة التالية:

خيارات تعقب وتعيين بخصوص مفقودة في "Dynamics 365 التطبيق" ل Outlook

https://support.microsoft.com/help/4462486 

السبب

قد تحدث هذه المشكلة في حالة تكوين إعدادات الأمان في Internet Explorer عدم السماح بتحميل الخطوط.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم Outlook سطح المكتب، فإنه دوماً بتحميل صفحات ويب باستخدام Internet Explorer، حتى لو كان لديك المستعرضات الأخرى المثبتة.

الحل

إذا تتطابق الأعراض ما تم وصفه في المقطع العرض، حاول القرار التالي:

  1. فتح Internet Explorer.

  2. انقر فوق الرمز الرئيسي في الزاوية العلوية اليسرى وانقر فوق خيارات إنترنت.

  3. انقر فوق علامة التبويب أمان .

  4. حدد منطقة الأمان المستخدمة لعنوان URL Dynamics 365 وثم انقر فوق مستوى مخصص.

  5. قم بالتمرير إلى أسفل إلى المقطع تحميلات للبحث عن الإعداد تنزيل الخط والتحقق من أنه مضبوط على تمكين.

  6. انقر فوق موافق.

  7. قم بإغلاق وإعادة فتح Outlook.

إذا لم يتم تحليل المشكلة في الخطوات السابقة، تشير إلى عملية نشر المدونة التالية التي تتناول الأسباب الممكنة الأخرى لرموز الخط لا تظهر في Internet Explorer:

https://blogs.msdn.microsoft.com/askie/2017/08/30/windows-10-with-internet-explorer-11-some-website-graphic-icons-are-missing

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×