العَرَض
لا يتم تلقي رسائل البريد الكتروني في علبه بريد Dynamics 365 وتظهر تنبيها تحذيريا مثل ما يلي في سجل علبه البريد الخاص بالمستخدم:
"حدث خطا غير معروف اثناء تلقي البريد الكتروني عبر علبه البريد [اسم علبه البريد]. تم اعلام مالك خادم البريد الكتروني المقترن [اسم ملف التعريف]. سيحاول النظام تلقي البريد الكتروني مره أخرى لاحقا.
رمز خطا خادم البريد الكتروني: ارجع Exchange server الاستثناء أونكنوونينكومينجيمايلينتيجراتيونيرور-2147167669.
السبب
يتم تسجيل هذا التحذير إذا لم يتم تعيين ترخيص Dynamics 365 علي مالك سجل علبه البريد.
الحل
تاكد من تعيين ترخيص Dynamics 365 لمالك علبه البريد.
ملاحظه: إذا تحققت من ان المستخدم يملك ترخيصا ، فتحقق من عدم وجود اي سجلات أخرى في علبه بريد Dynamics 365 باستخدام عنوان البريد الكتروني نفسه. إذا كانت هناك علبه بريد أخرى بنفس عنوان البريد الكتروني ولم يكن مالك علبه البريد ترخيصا ، فقم بتغيير قيمه عنوان البريد الكتروني في سجل علبه البريد الأخرى.