إصلاح مشاكل مزامنة OneDrive على Windows 8.1 أو Windows RT 8.1

ألا يمكنك مزامنة الملفات بين الكمبيوتر وOneDrive؟ جرّب ما يلي:

  • تأكد من أن حجم ملفك لا يتجاوز الحد الأقصى لحجم الملفات على OneDrive والذي يساوي 15 غيغابايت.

  • تأكد من حصولك على تحديثات Windows الأخيرة.

  • إذاتبين لك أن مزامنة OneDrive قد توقفت عن الاستجابة لفترة طويلة من الوقت ولا شيء آخر يعمل بشكل صحيح، فحاول إجراء عملية إعادة ضبط. الرجاء العلم أن إعادة ضبط OneDrive ستؤدي إلى إعادة مزامنة جميع ملفات OneDrive، مما قد يستغرق بعض الوقت وفقاً لعدد الملفات التي تقوم بمزامنتها.

    • اضغط على مفتاح شعار Windows  + R لفتح النافذة "تشغيل". في النافذة "تشغيل"، أدخل skydrive.exe/reset ثم حدد موافق.

اطلع على المزيد من الحلول

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×