ملاحظة: لقد قمنا بتغيير اسم تطبيق الهاتف الخاص بك إلى رابط هاتف Microsoft. بالإضافة إلى ذلك، يسمى تطبيق مصاحب الهاتف لنظام التشغيل Android الآن الربط بـ Windows. للحصول على مزيد من المعلومات، راجع رابط هاتف Microsoft والربط بـ Windows.
تأكد من أن جهاز الكمبيوتر الشخصي وجهاز Android كلاهما قريباً وقيد التشغيل ومتصلاً بشبكة Wi-Fi. إذا كنت قادرًا علي إعداد التطبيق ولكن المحتوي لم تتم مزامنته، تلميحات استكشاف أخطاء الاتصال وإصلاحها قد يساعدك.
إذا لم يتم تناول مشكلتك أدناه، فجرّب صفحة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيق رابط الهاتف.
كيف يمكنني استخدام شفرة الاستجابة السريعة ومسحه ضوئيًا؟
إذا قمت ببدء ربط أجهزتك من الكمبيوتر، فستتم مطالبتك بمسح شفرة استجابة سريعة ضوئياً خلال عملية الإعداد. عندما تتلقى مطالبة هل يوجد رمز QR على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟، واضغط عليه، ثم حدد السماح للسماح للتطبيق رابط إلى Windowsبالتقاط الصور وتسجيل مقاطع الفيديو.
يمكنك الآن استخدام تطبيق رابط إلى Windows لمسح شفرة QR.
شفراتي غير متطابقة لذا لا أستطيع ربط هاتفي
لأسباب أمنية، ستمنعك المحاولات الفاشلة الكثيرة (أكثر من 3) لمطابقة الرموز الموجودة على جهاز الكمبيوتر والهاتف تلقائياً من ربط أجهزتك.
للمحاولة مرة أخرى، أغلق تطبيق رابط الهاتف وأعد فتحه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وابدأ عملية الإعداد من هناك بدلاً من ذلك. سيُطلب منك قبول الأذونات بدلاً من مطابقة الشفرات لربط أجهزتك.
ليس لديّ كمبيوتر بنظام تشغيل Windows. هل يمكنني استخدام تطبيق رابط الهاتف؟
يتوفر تطبيق رابط الهاتف فقط على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل Windows 10 أو Windows 11.
