بعد التحديث إلى Windows 10 ، الإصدار 20H2 ، قد تتلقي رسالة خطا عند الوصول إلى خيارات تسجيل الدخول أو الاداه الاضافيه MMC

الملخص

إذا كنت تحاول التحديث إلى نظام التشغيل Windows 10 أو الإصدار 2004 أو Windows 10 ، فقد تصادف الإصدار 20H2 ، قد تواجه عمليه الاحتفاظ بالتحديث وتتلقي الرسالة ، "لا يمكن ترقيه هذا الكمبيوتر إلى نظام التشغيل Windows 10. يجب ضبط إعدادات الكمبيوتر الشخصي قبل الترقية إلى الإصدار الأخير من Windows 10. "

السبب

اعتبارا من 7 يناير 2021 ، يجب فقط استلام مربع الحوار «الحماية التي تظهر في القائمة التالية» إذا كنت تستخدم حزم تحديثات الميزات أو الوسائط القديمة.

بعد التحديث إلى نظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 20H2 ، قد تتلقي الخطا الموجود في LSASS.EXE مع النص "ستتم أعاده تشغيل الكمبيوتر الشخصي تلقائيا في دقيقه واحده" عند التفاعل مع اي نافذه مربع حوار تسرد المستخدمون ، علي سبيل المثال ، الوصول إلى صفحه تطبيق إعدادات خيارات تسجيل الدخول أو مجلد المستخدمين في ال تؤثر هذه المشكلة فقط علي الاجهزه التي تمت أعاده تسميه اي من الحسابات المضمنة المحلية عليها ، مثل " المسؤول " أو " الضيف". قد تتلقي أيضا رسالة خطا في سجل احداث التطبيقات باستخدام معرف الحدث 1015 من الاداه LSASS. EXE C0000374 رمز الحالة. يرتبط C0000374 بتلف كومه الذاكرة المؤقتة.

تحدث هذه المشكلة بتكرار حسابات المستخدمين المضمنة التي يتم إنشاؤها باستخدام معرفات الأمان نفسها (SIDs) والمعرفات النسبية (ريدس) اثناء التحديث إلى نظام التشغيل Windows 10 ، الإصدار 20H2. تعرف Sid و ريدس لحسابات المستخدمين المضمنة بشكل جيد ويجب ان يكونوا فريدين علي جهاز معين.

لحماية تجربه التحديث ، قمنا بتطبيق الاحتفاظ بالتوافق علي هذه الاجهزه من تثبيت أو تقديم نظام التشغيل Windows 10 أو الإصدار 2004 أو Windows 10 والإصدار 20H2. إذا كانت مؤسستك تستخدم توافق التحديث، فان معرفات الحماية هي 30103339.

الحل البديل

إذا واجهت هذه المشكلة بالفعل علي جهازك ، يمكنك تخفيفها من خلال نافذه إلغاء التثبيت من خلال العودة إلى الإصدار السابق من Windows باستخدام الإرشادات الواردة هنا. قد تكون نافذه أزاله التثبيت 10 أيام أو 30 يوما استنادا إلى تكوين البيئة والإصدار الذي تقوم بتحديثه. ستحتاج بعد ذلك إلى التحديث إلى الإصدار الأحدث من Windows 10 بعد حل المشكلة. ملاحظه في نافذه أزاله التثبيت ، يمكنك زيادة عدد الأيام التي يجب عليك العودة إلى الإصدار السابق من Windows 10 باستخدام الأمر DISM/Set-OSUninstallWindow. يجب اجراء هذا التغيير قبل ان متقادم نافذه أزاله التثبيت الافتراضية. للحصول علي مزيد من المعلومات ، راجع خيارات سطر الأوامر في DISM إلغاء تثبيت نظام التشغيل.

لمنع حدوث المشكلة وعدم تلقيها ، ستحتاج إلى تسميه كل المستخدمين المضمنين بالاسم الافتراضي الخاص بهم قبل محاولة التحديث إلى نظام التشغيل Windows 10 أو الإصدار 2004 أو Windows 10 ، الإصدار 20H2.

الخطوات التالية

اعتبارا من 7 يناير 2020 ، تم حل هذه المشكلة وتمت أزاله الحماية من الحماية عند استخدام الاجهزه لأحدث حزم تحديثات الميزات والوسائط التي تم تحديثها. الرجاء ملاحظه انه في حال عدم وجود اي أخرى من الوقايات التي تؤثر علي جهازك ، يمكن ان يستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة قبل ان تتمكن من التحديث إلى نظام التشغيل Windows 10 أو الإصدار 2004 أو Windows 10 والإصدار 20H2.

أحدث مجموعات تحديثات الميزات التي تم إصدارها في شهر ديسمبر ، 2020 أو الإصدارات الأحدث ، سيتم حل هذه المشكلة عند النشر عبر خدمات Windows Server Update (WSUS) ومدير تكوين Microsoft Endpoint. تم إصدار الوسائط التي تم تحديثها من 3 ديسمبر 2020 في اشتراكات Visual Studio (VSS ، اشتراكات MSDN السابقة) و 7 ديسمبر 2020 في مركز خدمات الترخيص المجمع (VLSC). لمزيد من المعلومات حول التحقق من انك تستخدم الوسائط المحدثة ، راجع كيفيه معالجه تحديث الميزات في البيئة الخاصة بك. إذا كنت تستخدم أو تقوم بإنشاء وسائط مخصصه ، ستحتاج إلى تضمين التحديث الذي تم إصداره في 17 نوفمبر أو 2020 أو الإصدارات الأحدث.

ملاحظه الاجهزه التي تستخدم Windows Update للاعمال أو التي تتصل مباشره ب Windows Update يجب ان تتلقي الإصدار الأخير من اعداد Windows من Windows Update من دون الخطوات الاضافيه. 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×