هام: تم إيقاف تطبيق Internet Explorer 11 لسطح المكتب ونفاد الدعم اعتبارا من 15 يونيو 2022 لإصدارات معينة من Windows 10.

لا يزال بإمكانك الوصول إلى المواقع القديمة القديمة التي تتطلب Internet Explorer مع وضع Internet Explorer في Microsoft Edge. تعرف على كيفية القيام ذلك.

سيوجه تطبيق Internet Explorer 11 لسطح المكتب تدريجيا إلى مستعرض Microsoft Edge أسرع وأكثر أمانا، وسيتم تعطيله في نهاية المطاف عبر Windows Update. تعطيل IE اليوم.

الأعراض

افترض أن لديك حق الوصول إلى خادم ويب يتطلب مصادقة Kerberos. عند محاولة الوصول إلى خادم الويب في Internet Explorer 11 من خلال خادم وكيل، تفشل المصادقة، ولا يمكنك الوصول إلى موقع الويب.
 

السبب

تحدث هذه المشكلة عند الوصول إلى خادم ويب من خلال CNAME. يتم تعريف هذا في DNS للخادم. بالإضافة إلى ذلك، يستخدم خادم الويب اسم الخدمة الأساسي (SPN) لسجل A من أجل معالجة مصادقة Kerberos. عندما يصل Internet Explorer إلى خادم الويب من خلال خادم وكيل، فإنه يحاول طلب تذكرة Kerberos استنادا إلى CNAME لخادم الويب، بدلا من السجل A. نظرا لعدم تسجيل SPN هذا في بروتوكول Kerberos، لا يمكن الحصول على البطاقة، وفشلت المصادقة.  

تحديث المعلومات

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت آخر تحديث أمان تراكمي ل Internet Explorer. للقيام بذلك، انتقل إلى Microsoft Update. بالإضافة إلى ذلك، راجع المعلومات التقنية حول آخر تحديث أمان تراكمي ل Internet Explorer.

ملاحظة تم تضمين هذا التحديث لأول مرة في تحديث أمان يوليو 2015 ل Internet Explorer (MS15-065).
 

معلومات التسجيل

بعد تطبيق هذا التحديث، يجب تغيير السجل. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

من المهم اتباع الخطوات الواردة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشاكل خطيرة إذا قمت بتعديل السجل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، قم بإجراء نسخ احتياطي للسجل لاستعادتهفي حالة حدوث مشاكل.
 

لأجهزة الكمبيوتر ذات الإصدار 32 بت (المستندة إلى x86)

  1. في "محرر السجل"، حدد موقع المفتاح الفرعي التالي للسجل ثم انقر فوقه:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق FeatureControl، وأشر إلى جديد، ثم انقر فوق المفتاح.

  3. اكتب FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتسمية المفتاح الفرعي الجديد.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771، وأشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.

  5. اكتب *، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتسمية الإدخال الجديد.

  6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق *، ثم انقر فوق "تعديل".

  7. في مربع بيانات "القيمة "، اكتب 00000001، ثم انقر فوق "موافق".

  8. قم بإنهاء "محرر التسجيل".

لأجهزة الكمبيوتر ذات الإصدار 64 بت (المستندة إلى x64)

  1. في "محرر السجل"، حدد موقع المفتاح الفرعي التالي للسجل ثم انقر فوقه:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق FeatureControl، وأشر إلى جديد، ثم انقر فوق المفتاح.

  3. اكتب FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتسمية المفتاح الفرعي الجديد.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771، وأشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.

  5. اكتب *، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتسمية الإدخال الجديد.

  6. انقر بزر الماوس الأيمن فوق *، ثم انقر فوق "تعديل".

  7. في مربع بيانات "القيمة "، اكتب 00000001، ثم انقر فوق "موافق".

  8. توسيع المفتاح الفرعي التالي:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  9. انقر بزر الماوس الأيمن فوق FeatureControl، وأشر إلى جديد، ثم انقر فوق المفتاح.

  10. اكتب FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتسمية المفتاح الفرعي الجديد.

  11. انقر بزر الماوس الأيمن فوق FEATURE_ALWAYS_USE_DNS_FOR_SPN_KB3022771، وأشر إلى جديد، ثم انقر فوق قيمة DWORD.

  12. اكتب *، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter لتسمية الإدخال الجديد.

  13. انقر بزر الماوس الأيمن فوق *، ثم انقر فوق "تعديل".

  14. في مربع بيانات "القيمة "، اكتب 00000001، ثم انقر فوق "موافق".

  15. قم بإنهاء "محرر التسجيل".

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

المراجع

راجع المصطلحات التي تستخدمها Microsoft لوصف تحديثات البرامج.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×