تم قطع اتصال مستخدم Office Communicator 2007 R2 من مؤتمر عندما هناك تبديل المشاركة

الأعراض

يرجى مراعاة السيناريو التالي:

  • المستخدم والمستخدم ب C المستخدم تنضم إلى مؤتمر.

    ملاحظة: المستخدم A و B المستخدم هي كلا المستخدمين Microsoft Lync 2010. C المستخدم مستخدم Microsoft Office Communicator 2007 R2.

  • مشاركة المستخدم تطبيق جنبا إلى جنب مع المستخدم B و c المستخدم.

  • إيقاف المستخدم لمشاركة التطبيق.

  • يبدأ المستخدم "ب" مشاركة تطبيق.

في هذا السيناريو، يتم قطع C المستخدم من جلسة عمل مشاركة التطبيق أثناء تبديل المشاركة.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن يستخدم Lync 2010 ترتيب أحداث مختلفة من Office Communicator 2007 R2. في Office Communicator 2007 R2، عندما يحدث تبديل مشاركة، عارض الكامن يحصل على إعلام حول جلسة عمل مشاركة جديدة وثم يكتشف أنه تم إيقاف جلسة عمل المشاركة القديمة. لذلك، يبقى عارض الكامن في جلسة عمل مشاركة التطبيق. ومع ذلك، تأتي الأحداث في الاتجاه المعاكس في Lync 2010. ولذلك، عندما يتبادل مستخدمي Office Communicator 2007 R2 مع المستخدمين Lync 2010، تحدث هذه المشكلة.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت التحديثات التالية:

وصف حزمة التحديث التراكمي Communicator 2007 r2 : تشرين الثاني/نوفمبر 2010

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×