حل رديئة جودة الصوت باستخدام جهاز LifeCam في Messenger مكالمة فيديو

الأعراض

يمكنك استخدام Microsoft LifeCam جنبا إلى جنب مع MSN Messenger أو برنامج Windows Live Messenger لإجراء مكالمة فيديو. في هذا السيناريو، سمعت من الاضطرابات الضوضاء التالية:

  • صدى

  • يعج الصوت

  • صوت ثابت

  • ضجيج

السبب

تحدث هذه المشكلة إذا تحققت إحدى الحالات التالية:

  • لم يتم تعيين مستوى الميكروفون أو السماعات بشكل صحيح.

  • يتم تحديد إعداد سماعات الرأس عند عدم استخدام سماعات رأس.

  • مكبرات الصوت قريبة جداً من الميكروفون.

  • وهناك أكثر من ميكروفون.

بالإضافة إلى ذلك، الميكروفون حساس بدرجة كبيرة. لذلك، قد تتأثر الميكروفون بمصادر الإشعاع ما يلي:

  • قرب الميكروفون ومن الأجهزة الإلكترونية التالية:

    • جهاز توجيه لاسلكي

    • مكبر الصوت

    • تلفزيون

    • شاشة الكمبيوتر

  • الإشعاع من مصادر الكهرباء أو نقاط الكهرباء. أنابيب الفلورسنت أيضا حدوث هذه المشكلة.

  • مؤرض اتصالات الكمبيوتر بشكل غير صحيح


  • يعج صوت من مكبرات الصوت على الكمبيوتر

  • يعج الصوت عندما يتم وضع LifeCam بجانب عرض CRT

الحل

تعيين مستويات الصوت

  1. في إطار إجراء مكالمة فيديو، انقر فوق لوحة المعلومات LifeCamانقر فوق علامة التبويب إعدادات ومن ثم انقر فوق إعدادات الصوت/الفيديو ضمن إعدادات LifeCam.

  2. اتبع الإرشادات في المعالج لضبط إعدادات مكبرات الصوت والميكروفون إعدادات إعدادات LifeCam.

    ملاحظات

    • في إعدادات مكبر الصوت، تأكد من أن مستوى صوت السماعات غير مرتفع جداً. بالإضافة إلى ذلك، تأكد من صحة إعداد سماعات الرأس.

    • في إعدادات الميكروفون، تأكد من تعيين مستوى الميكروفون شكل مناسب. يجب عدم تعيين مقياس مستوى الميكروفون المستوى الأحمر.

نقل مكبرات الصوت

نقل السماعات بعيداً عن الميكروفون. بالإضافة إلى ذلك، أطلب من جهة الاتصال مكالمة فيديو ضبط مكبرات الصوت التي تستخدم جهة الاتصال.

تعطيل الميكروفون

إذا كنت تستخدم ميكروفون الكاميرا أو الميكروفون سماعات الرأس، تعطيل الميكروفون الذي تستخدمه، أو تعطيل صوت الخط. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

لنظام التشغيل Windows Vista أو Windows 7

  1. انقر فوق ابدأ Start button ، اكتب mmsys.cpl في المربع بدء البحث , وفوق mmsys.cpl في قائمة البرامج . إذا تم مطالبتك بكلمة مرور مسؤول أو تأكيدها، اكتب كلمة المرور أو انقر فوق متابعة.

  2. انقر فوق علامة التبويب تسجيل .

  3. حدد الميكروفون الذي تريده في قائمة أجهزة التسجيل ومن ثم انقر فوق تعيين كافتراضي.

  4. في قائمة أجهزة التسجيل، انقر نقراً مزدوجاً فوق سطر فيانقر فوق تعطيلوثم انقر فوق موافق.

لنظام التشغيل Windows XP

  1. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.

  2. اكتب الأمر التالي في المربع فتح ، واضغط مفتاح الإدخال ENTER:

    mmsys.cpl

  3. انقر فوق علامة التبويب الصوت .

  4. وفي مجال تسجيل الصوت ، حدد الميكروفون الذي تريده في القائمة الأجهزة الافتراضية .

  5. انقر فوق وحدة التخزين في منطقة التسجيل الصوتي .

  6. انقر لإلغاء تحديد خانة الاختيار كتمالبند.

    ملاحظة: تختلف أسماء عناصر التحكم تخزين مختلفة لتسجيل الصوت من بطاقة صوت واحدة إلى أخرى.

  7. في القائمة خيارات ، انقر فوق إنهاء، ومن ثم انقر فوق موافق.

تحقق من توصيل الطاقة الكمبيوتر المحمول

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول متصل حاليا بالطاقة الكهربائية من خلال محول الطاقة، تحديد ما إذا كان موصل الطاقة لا يزال يسبب الثابت:

  • قم بإلغاء توصيل مهايئ الطاقة واستخدام بطارية الكمبيوتر المحمول لتشغيل الكمبيوتر المحمول. إذا استمرت المشكلة ثابتة حتى عند تشغيل الكمبيوتر المحمول على البطارية، قد تضطر لخدمة أجهزة الكمبيوتر المحمول.

  • إذا كان هناك أي مسألة ثابتة عند تشغيل الكمبيوتر المحمول على البطارية، حاول توصيل الكمبيوتر المحمول موصل آخر في غرفة أخرى أو بناء. على سبيل المثال، حاول توصيل محول طاقة الكمبيوتر المحمول في مكتب أو في منزل أحد أصدقائك. وهذا لتحديد ما إذا كان مأخذ توصيل الطاقة في المنزل التسرب.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×