الأعراض

عند محاولة تكوين Microsoft Dynamics CRM لبرنامج Microsoft Office Outlook، تتلقى الخطأ التالي:

"هناك مشكلة في الاتصال بخادم Microsoft Dynamics CRM. قد يكون الخادم غير متوفر. حاول مرة أخرى لاحقاً. إذا استمرت المشكلة، اتصل بمسؤول النظام.

Error.AspNetInstallPath.Exception في Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigInfo.GetAspDotNetPath()
في Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.GlobalRepositoryConfigurator.SetLaptopClientRegistryValues()
في Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.GlobalRepositoryConfigurator.SetConfigurationRegistryValuesAction()
في Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.GlobalRepositoryConfigurator.Configure (إيبروجريسيفينثاندلير بروجريسيفينثاندلير)
في Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.ConfigEngine.Configure (كائن ستاتينفو) "

السبب

يمكن أن يحدث هذا الخطأ إذا لم يكن هناك مشكلة في تثبيت Microsoft.NET Framework.

الحل

الخيار 1

تحميل وتشغيل أداة إصلاح Microsoft.NET Framework.



الخيار 2 (ويندوز 8 أو الإصدار الأحدث)

إلغاء تثبيت وإعادة تثبيت برنامج.NET Framework.

ملاحظة: 2013 CRM ل Outlook يستخدم.NET Framework 4 أو الإصدار الأحدث. 2015 CRM ل Outlook يستخدم.NET Framework 4، 5 أو الأحدث. 2016 CRM ل Outlook يستخدم.NET Framework 4.5.2 أو ما بعدة.

1-الوصول إلى لوحة التحكم ، ثم قم بفتح إلغاء تثبيت برامج (البرامج والميزات).

2. انقر فوق تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيله.

3. قم بإزالة التحديد من .NET Framework وثم انقر فوق موافق.

4. انقر فوق إغلاق.

5-انقر فوق تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيله.

6-تمكين .NET Framework وكذلك الخيار ASP.NET أدناه.

7. انقر فوق "موافق".



الخيار 3 (ويندوز 7)

إصلاح برنامج.NET Framework في إضافة/إزالة البرامج

1-الوصول إلى لوحة التحكم ، ثم قم بفتح إلغاء تثبيت برامج (البرامج والميزات).

2. حدد Microsoft.NET Framework وثم انقر فوق إزالة التثبيت/التغيير.

3. حدد خيار الإصلاح ومن ثم انقر فوق التالي.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×