المشكلة

عند تشغيل معالج "التكوين المختلط" في Exchange عبر إنترنت أو Exchange Server 2013، تتلقى إحدى رسائل الخطأ التالية:

فشل HCW8034 ينص على "تنظيم العلاقة" {0}

HCW8057 Office 365 كان غير قادر على الاتصال بنقطة النهاية الاكتشاف التلقائي في أماكن العمل. يرجع ذلك عادة تكوين جدار الحماية أو DNS غير صحيحة. المستأجر Office 365 مهيأ حاليا لاستخدام URL التالي لاستعلامات الاكتشاف التلقائي من المستأجرين Office 365 للمؤسسة الداخلية-{0}.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة إذا تحقق أحد الشروط التالية:

  • يستخدم الجهاز المحيطة إجراء مصادقة مسبقة.

  • جدار الحماية بحظر عناوين IP المطلوبة من الوصول إلى خوادم الداخلية في البيئة الخاصة بك.

  • لديك مجال DNS داخلية مكون لمنع إعادة توجيه ويفتقد سجل DNS للاكتشاف التلقائي.

  • تواجه مشكلات تكوين داخلي عام.

الحل

لحل هذه المشكلة، قم بأحد الإجراءات التالية، بما يتناسب مع الموقف لديك.

يستخدم الجهاز المحيطة إجراء مصادقة مسبقة

استكشاف أخطاء مشاكل إجراء مصادقة مسبقة على جهاز المحيطة، راجع تكوين مجموعة المراقبة مقدمة لبيئة مختلطة.

جدار الحماية بحظر عناوين IP المطلوبة من الوصول إلى خوادم الداخلية

مراجعة متطلبات URL Office 365 في Office 365 URLs ونطاقات عناوين IPوعنوان IP.

لديك مجال DNS داخلي الذي تم تكوينه لحظر إعادة التوجيه

إضافة قياسي للاكتشاف التلقائي URL (على سبيل المثال، Autodiscover.contoso.com) إلى سجل DNS الداخلية ثم قم بالإشارة هذا السجل إلى خادم "وصول العملاء" داخلي.

مشكلات تكوين عام محلي

لمزيد من المعلومات حول كيفية استكشاف أخطاء العام المحلي المشكلات، راجع استكشاف الأخطاء وإصلاحها نشر مختلط.

مزيد من المعلومات

لا تزال تحتاج إلى مساعدة؟ الانتقال إلى مجتمع Microsoft أو منتديات TechNet Exchange.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×