ظهور رسالة الخطا "مشكله في الاتصال بخادم Microsoft Dynamics CRM" عند تكوين عميل Dynamics CRM ل Outlook

الأعراض

عندما يحاول مستخدم تكوين عميل Microsoft Dynamics CRM ل Outlook باستخدام "معالج التكوين" ، يتلقى المستخدم رسالة الخطا التالية:

هناك مشكله في الاتصال بخادم Microsoft Dynamics CRM. قد يكون الخادم غير متوفر. حاول مره أخرى لاحقا. إذا استمرت المشكلة ، اتصل بالمسؤول.

السبب

قد تحدث هذه المشكلة لأي من الأسباب التالية:

  1. لم يتم تعيين تاريخ نظام التشغيل علي جهاز الكمبيوتر العميل إلى التاريخ الصحيح.

  2. لم يتم تعيين وقت نظام التشغيل علي جهاز الكمبيوتر العميل إلى الوقت الصحيح.

  3. لم يتم تعيين المنطقة الزمنيه نظام التشغيل علي جهاز الكمبيوتر العميل إلى المنطقة الزمنيه الصحيحة.

  4. هناك ارتباطات HTTP متعددة علي موقع Microsoft Dynamics CRM علي الويب في خدمات معلومات إنترنت (IIS).

الحل

بالنسبة للأسباب 1 و 2 و 3

  1. إنهاء معالج تكوين CRM.

  2. تغيير تاريخ ووقت نظام التشغيل. للقيام بذلك ، استخدم أحدي الطرق التالية. الأسلوب 1: تغيير وقت نظام التشغيل يدوياملاحظه الخطوات التالية من أجل Windows 7 أو windows Server 2008 أنظمه التشغيل. لتغيير التاريخ والوقت في نظام التشغيل Windows XP يدويا ، الرجاء الرجوع إلى دليل تعليمات Windows XP.

    1. انقر فوق أبدا، ثم انقر فوق لوحه التحكم، وانقر فوق الساعة ، واللغة ، والمنطقة، ثم انقر فوق التاريخ والوقت.

    2. في مربع الحوار التاريخ والوقت ، انقر فوق تغيير التاريخ والوقت لتغيير إعدادات التاريخ والوقت. علي سبيل المثال ، انقر فوق تاريخ مثل 1 فبراير 2011 من التقويم وتغيير الوقت.

    3. انقر فوق موافق.

    4. انقر فوق تغيير المنطقة الزمنيه، ثم حدد المنطقة الزمنيه الخاصة بك.

    5. انقر فوق موافق.

    الطريقة 2: تكوين وقت نظام التشغيل للمزامنة مع ملقم وقت إنترنت

    1. انقر فوق أبدا، ثم انقر فوق لوحه التحكم، وانقر فوق الساعة ، واللغة ، والمنطقة، ثم انقر فوق التاريخ والوقت.

    2. في مربع الحوار التاريخ والوقت ، انقر فوق علامة التبويب وقت إنترنت ثم انقر فوق تغيير الإعدادات.

    3. انقر لتحديد خانه الاختيار مزامنة مع ملقم وقت إنترنت حدد ملقم وقت انقر فوق التحديث الآنثم انقر فوق موافق.

    الطريقة الثالثة: استخدام أمر لمزامنة الوقت مع المجال إذا كان الكمبيوتر عضوا في مجال

    1. انقر فوق أبدا، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق الملحقات، انقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.

    2. في موجه الأوامر ، اكتب النص التالي ، ثم اضغط مفتاح الإدخال Enter:

      الوقت الصافي [{\ \اسم الكمبيوتر |/المجال [:اسمالنطاق] |/rtsdomain [:اسمالمجال]}] [/set]إذا كنت لا تعرف اسم الكمبيوتر أو اسم المجال، حاول الأمر البسيط التالي:

      صافي الوقت/مجموعهثم اكتب Y لإنهاء التغيير:alternate text

    لمزيد من المعلومات حول الأمر net time ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي علي ويب:

    صافي الوقت

الطريقة الرابعة: فرض مزامنة عميل بروتوكول وقت شبكه الاتصال (ntp) إذا كان الكمبيوتر يستخدم عميل ntp للمزامنة مع ملقم ntpالسبب 4علي Microsoft Dynamics CRM 2011 ملقم ويب ، افتح أداره IIS وحدد موقع CRM علي ربط http واحد أو ربط https واحد أو كليهما. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق أبدا، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب Inetmgr في المربع فتح .

  2. قم بتوسيع المواقع، ثم انقر فوق موقع MICROSOFT Dynamics CRM علي الويب.

  3. في جزء الإجراءات، انقر فوق الارتباطات.

  4. في الإطار " ارتباطات الموقع " ، تاكد من ان لديك نوع ربط http واحد فقط أو نوع ربط https واحد أو كليهما. إذا كان لديك روابط http متعددة أو روابط https متعددة ، أو كليهما ، يجب أزاله الروابط المتعددة.

ملاحظه الربط الذي يجب ان يبقي هو الربط الذي تم تعريفه في "أداره النشر". للتحقق من عناوين Url الصحيحة ، افتح أداره النشر ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft DYNAMICS CRM، حدد خصائص، ثم انقر فوق علامة التبويب عنوان ويب . ملاحظه في حاله استخدام النشر المواجه للإنترنت (ifd) ، يجب الاحتفاظ بالشهادة التي تتطابق مع إعدادات ifd.

مزيد من المعلومات

تتبع تكوين Outlook (علي خطا) للسبب 1 و 2 و 3

تمت أعاده طرح الاستثناء في [0]: في النظام. وقت التشغيل. الاتصال. الوكلاء. ريبروكسي. HandleReturnMessage (IMessage reqMsg ، IMessage retMsg) في النظام. وقت التشغيل. الاتصال بالخادم. الوكيل. العميل الخاص (ميساجيداتا & msgData ، Int32 type) في Microsoft. Xrm. Sdk. التنفيذ (طلب اكتشاف طلب) في Microsoft. Xrm. Sdk. Microsoft. Crm. التطبيق. التكوين. الخاصة بالشركات (AuthUIMode uiMode) في Microsoft. Crm. البرنامج التطبيقي. التكوين. البرمجيات (AuthUIMode uiMode) 02:45:29 | خطا | حدث خطا اثناء الاتصال بعنوان URL: Https://dev.crm5.dynamics.com/XRMServices/2011/Discovery.svcException: ميساجيسيكوريتيكسسيبتيون: تم تلقي خطا غير أمن أو مضمون بشكل غير صحيح من الطرف الآخر. راجع فولتسيبشن الداخلية لرمز الخطا والتفاصيل. ---ال> النظام. فولتيديكسسيبشن: حدث خطا عند التحقق من أمان الرسالة. ---نهاية تتبع مكدس الاستثناء الداخليتتبع النظام الأساسي Microsoft CRM Server (علي خطا) للحصول علي السبب 4

خطا: لا يمكن تنشيط الخدمة '/xrmservices/2011/Story.svc ' بسبب استثناء اثناء التحويل البرمجي. رسالة الاستثناء: هذه المجموعة تحتوي بالفعل علي عنوان مع نظام http. يمكن ان يكون هناك عنوان واحد لكل مخطط في هذه المجموعة. إذا كان يتم استضافه الخدمة الخاصة بك في IIS يمكنك إصلاح المشكلة عن طريق تعيين ' النظام. سيرفيسيموبيل/سيرفيسيهوستينجينفيرونمينت/مولتييسيتيبنينسينابليد ' إلى true أو تحديد ' النظام. serviceModel/سيرفيسيهوستينجينفيرونمينت/Baseادريسبريمساتفيكتيرفيسكاتاتيسديسكاتيشيس. اسم المعلمة: العنصر.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة الترجمة؟

ما الذي أثّر في تجربتك؟

هل لديك أي ملاحظات إضافية؟ (اختياري)

نشكرك على ملاحظاتك!

×