عند استخدام Microsoft Office Word 2003 "تحميل القالب إلى CRM" لا يعمل بشكل صحيح مع Microsoft Dynamics CRM

الأعراض

عند استخدام Microsoft Office 2003 الرسمي أو إصدار الأعمال الصغيرة وظيفة "تحميل القالب إلى CRM" لا يعرض نافذة التحميل ومستخدم غير قادر على حفظ القالب المحدث في Microsoft Dynamics CRM

السبب

لا يعتمد Microsoft Office 2003 الرسمي وإصدار الأعمال الصغيرة مخططات XML

الحل


القرار 1.


ترقية Microsoft Office 2003 إلى أحد الإصدارات أدناه:

  • المحترف في Microsoft Office 2003

  • إصدار مستقل من Microsoft Office Word 2003

  • Microsoft Office 2007 أو برنامج Microsoft Office 2010



الحل الثاني.


حفظ ملف القالب المحدث وتحميله إلى Microsoft Dynamics CRM:


في Microsoft Office Word:

1-الإشارة إلى الملف، وانقر فوق حفظ باسم
2-من حفظ كنوع، حدد مستند XML ثم اكتب اسم القالب

في Microsoft Dynamics CRM:

1-أشر إلى إعدادات، انقر فوق العملوانقر فوق قوالب
2-فتح القالب الأصلي في قسم ملف مرفق ، وانقر فوق إزالة
3. لتحميل الملف المحدث، انقر فوق استعراض ، وحدد القالب المحدث من مكان حفظه وانقر فوق فتح
4. حدد إرفاق

يجب أن يظهر القالب المحدث في CRM. للتحقق من، استخدم الزر تحرير القالب في Microsoft Office Word لفتح القالب.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×