لا يحدث شيء عند النقر فوق ارتباط في Internet Explorer

الأعراض

عند النقر فوق ارتباط تشعبي علي صفحه ويب أو في رسالة بريد الكتروني ، لا يحدث شيء. لا يقوم internet Explorer بفتح صفحه ويب. Information iconملاحظه تنطبق هذه المعلومات علي Internet Explorer 9 وإنترنت اكسبلورر 8 وإنترنت اكسبلورر 7.

السبب

يمكن ان يحدث هذا لواحد أو أكثر من الأسباب التالية:

  • الاعداد الذي تختار فيه مستعرض ويب الذي تريد استخدامه معطوب. يمكن ان يؤدي ذلك إلى ان يقوم Windows بتفسير المستعرض الذي تم تعيينه كمستعرض افتراضي علي الكمبيوتر.

  • بعد تثبيت البرنامج ، تم تغيير الإعدادات ، والتي يمكن ان تسبب ارتباطات إلى صفحات ويب للعمل بشكل غير صحيح.

  • قد يتداخل المستعرض أو الوظيفة الاضافيه المثبتة مسبقا مع البرامج الأخرى علي الكمبيوتر.

  • تم تغيير مفاتيح التسجيل أو أصبح معطوبا.

الحل

هذا القسم مخصص للمستخدم المبتدئ للكمبيوتر الوسيط. إذا لم هذه الطرق حل المشكلة ، يمكنك محاولة الأساليب في قسم "استكشاف الأخطاء وإصلاحها متقدمة". لحل هذه المشكلة ، استخدم الطرق التالية بالترتيب الذي يتم به عرضها. الطريقة الاولي: التحقق من اعداد مستعرض ويب الافتراضي

في Microsoft Windows ، يمكنك تحديد مستعرض ويب الذي تريد استخدامه. لجعل Internet Explorer مستعرض ويب الافتراضي ، اتبع الخطوات التالية:

  1. لفتح Internet Explorer ، انقر فوق أبدا، ثم انقر فوق internet explorer.

  2. إذا تمت مطالبتك بتاكيد رغبتك في ان يكون Internet Explorer هو المستعرض الافتراضي الخاص بك ، انقر فوق "نعم".

  3. من القائمة أدوات ، ثم انقر فوق خيارات إنترنت.

  4. انقر فوق علامة التبويب البرامج ثم انقر فوق جعل الافتراضي.

  5. انقر فوق موافقثم قم بإغلاق internet Explorer. Information iconملاحظه ستسري التغييرات الخاصة بك في المرة التالية التي تقوم فيها ببدء تشغيل Internet Explorer.

تحقق ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا تم حل المشكلة ، يتم الانتهاء مع هذه المقالة. إذا لم يتم حل المشكلة ، حاول الطريقة التالية.

الطريقة 2: تغيير أنواع الملفات التي يتم فتح Internet Explorer بشكل افتراضي

لنظام التشغيل Windows 7 ونظام التشغيل Windows Vista

  1. قم بإغلاق كافة نوافذ Internet Explorer.

  2. انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق لوحة التحكم.

  3. انقر فوق البرامجثم انقر فوق تعيين البرامج الافتراضية.

  4. من القائمة البرامج ، انقر فوق internet Explorerثم انقر فوق اختيار الافتراضيات لهذا البرنامج.

  5. تاكد من ان خانات الاختيار ل .htm. htmlو . url محدده ، ومن ثم انقر فوق حفظ.

  6. انقر فوق موافق. Information iconملاحظه ستسري التغييرات الخاصة بك في المرة التالية التي تقوم فيها ببدء تشغيل Internet Explorer.

لنظام التشغيل Windows XP

  1. لفتح مستكشف Windows انقر بزر الماوس الأيمن فوق أبداثم انقر فوق جهاز الكمبيوتر.

  2. من القائمة أدوات ، انقر فوق خيارات المجلدثم انقر فوق علامة التبويب أنواع الملفات .

  3. حدد موقع وحدد نوع الملف HTM .

  4. تاكد من تحديد Internet Explorer كفتح مع البرنامج. إذا لم يتم تحديد Internet Explorer ، انقر فوق تغيير، حدد internet explorer كبرنامج مستحسن ، ثم انقر فوق موافق.

  5. كرر الخطوتين 3 و 4 لأنواع الملفات التالية: Html دورتها Mht MTHML Xml Xsl

تحقق ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا تم حل المشكلة ، يتم الانتهاء مع هذه المقالة. إذا لم يتم حل المشكلة ، انتقل إلى الطريقة التالية.

الطريقة الثالثة: استخدام وضع Internet Explorer لا الوظائف الاضافيه

علي الرغم من ان الوظائف الاضافيه للمستعرض يمكنها تحسين تجربتك عبر الإنترنت ، الا انها يمكن ان تتداخل أحيانا أو تتعارض مع البرامج الأخرى علي جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ومع ذلك ، يجب ان تدرك ان بعض صفحات ويب أو Internet Explorer نفسه قد لا يتم عرض بشكل صحيح إذا تم تعطيل وظيفة اضافيه. أولا ، بدء تشغيل Internet Explorer مع الوظائف الاضافيه تعطيل مؤقتا لمعرفه ما إذا كان قد تم حل المشكلة. (سيتم تعطيل الوظائف الاضافيه فقط حتى تقوم باعاده تشغيل Internet Explorer بالطريقة المعتادة). للقيام بذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  • انقر فوق أبدا، واكتب internet explorer في مربع البحث ، ثم انقر فوق internet explorer (بدون وظائف اضافيه). Information iconملاحظه بالنسبة لنظام التشغيل Windows XP ، انقر فوق أبدا، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز internet Explorer ، ثم انقر فوق استعراض بدون الوظائف الاضافيه.

إذا كان وضع Internet Explorer لا الوظائف الاضافيه علي حل المشكلة ، اتبع الخطوات التالية لتعريف المستعرض الوظيفة الاضافيه التي تسبب المشكلة:

  1. لبدء تشغيل Internet Explorer ، انقر فوق أبدا، ثم انقر فوق internet explorer.

  2. انقر فوق الزر أدوات ، ثم انقر فوق أداره الوظائف الاضافيه.

  3. انقر فوق وظيفة اضافيه في قائمه الأسماء ، ثم انقر فوق تعطيل. اختبار إنترنت اكسبلورر.

  4. كرر الخطوة 3 حتى تتعرف علي الوظيفة الاضافيه التي تسبب المشكلة.

تحقق ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا تم حل المشكلة ، يتم الانتهاء مع هذه المقالة. إذا لم يتم حل المشكلة ، حاول الطريقة التالية.

الطريقة الرابعة: أعاده تعيين إعدادات Internet Explorer

إذا كانت المشكلة بسبب التالفة أو غير متوافقة إعدادات Internet Explorer أو الوظائف الاضافيه ، يمكنك عاده حل المشكلة عن طريق أعاده تعيين إعدادات Internet Explorer إلى الإعدادات الافتراضية.  عند أعاده تعيين إعدادات Internet Explorer ، يتم فقدان كافة الإعدادات السابقة ولا يمكن استردادها. عند استعاده إعدادات Internet Explorer الافتراضية ، قد لا تعمل بعض صفحات ويب التي تعتمد علي ملفات تعريف الارتباط المخزنة أو بيانات النموذج أو كلمات المرور أو الوظائف الاضافيه للمستعرض المثبت مسبقا بشكل صحيح. ومع ذلك ، لا يؤدي أعاده تعيين Internet Explorer إلى الإعدادات الافتراضية إلى حذف المفضلة وموجز ويب والعديد من الإعدادات الشخصية الأخرى.  لأعاده تعيين إعدادات Internet Explorer ، اتبع الخطوات التالية:

  1. قم بإغلاق كافة نوافذ Internet Explorer.

  2. انقر فوق أبدا واكتب inet.cp.cpl في مربع البحث ثم انقر فوق inet.cp.cpl في قائمه البرامج. يظهر مربع الحوار خيارات إنترنت . Information iconملاحظه لنظام التشغيل Windows XP ، انقر فوق أبدا، ثم انقر فوق تشغيل، واكتب Inet.cp.cpl في المربع فتح ، ثم انقر فوق موافق.

  3. انقر فوق علامة التبويب خيارات متقدمة .

  4. ضمن أعاده تعيين إعدادات Internet Explorer، انقر فوق أعاده تعيين. ثم انقر فوق أعاده تعيين مره أخرى.

  5. عند انتهاء أعاده تعيين Internet Explorer ، انقر فوق إغلاق في مربع الحوار تعيين إعدادات internet explorer .

  6. بدء تشغيل Internet Explorer مره أخرى. ستسري التغييرات الخاصة بك في المرة التالية التي تقوم فيها بفتح Internet Explorer.

الطريقة الخامسة: أعاده تسجيل ملفات DLL مستكشف إنترنت الضرورية

Information iconملاحظه تنطبق هذه المعلومات علي نظام التشغيل Windows XP لأعاده تسجيل ملفات DLL اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق أبدا، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق الملحقات، انقر بالزر الأيمن cmd ، ثم حدد تشغيل كمسؤول. إذا تمت مطالبتك بكلمه مرور مسؤول أو تاكيدها ، اكتب كلمه المرور أو قم بتوفير تاكيد.

  2. اكتب regsvr32 urlmon. dll في المربع فتح ، ثم انقر فوق موافق.

  3. انقر فوق "موافق " عند تلقي التاكيد.

  4. كرر الخطوتين 2 و 3 للأوامر التالية: regsvr32 مشتمل. dll regsvr32 shdocvw. dll regsvr32 browseui. dll regsvr32 msjava. dll

تحقق ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا تم حل المشكلة ، يتم الانتهاء مع هذه المقالة. إذا لم يتم إصلاح المشكلة ، انتقل إلى المقطع التالي.

عمليات متقدمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

هذا القسم مخصص لمستخدمي الكمبيوتر الأكثر تقدما. الأسلوب 1: إنشاء حساب مستخدم جديد

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف المستخدمين ، راجع . للحصول علي تفاصيل الأسلوب ، انتقل إلى مواقع Microsoft التالية علي الويب:

Windows 7:

نظام التشغيل Windows Vista:

نظام التشغيل windows XP:

الطريقة 2: استخدام استعاده النظام

تستخدم استعاده النظام "نقاط الاستعادة" لإرجاع ملفات النظام وإعداداته إلى نقطه سابقه في الوقت دون التاثير علي الملفات الشخصية. يتم إنشاء نقاط الاستعادة تلقائيا كل أسبوع وقبل احداث النظام الهامه فقط ، مثل تثبيت برنامج أو جهاز أو برنامج تشغيل.  قبل بدء تشغيل "استعاده النظام" ، احفظ اي ملفات مفتوحة واغلق كافة البرامج. بعد تاكيد نقطه الاستعادة الخاصة بك استعاده النظام أعاده تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لتنفيذ "استعاده النظام" ، اتبع الخطوات التالية: لنظام التشغيل windows 7 ونظام التشغيل Windows Vista

  1. انقر فوق أبدا، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق الملحقات، انقر فوق أدوات النظام، ثم انقر فوق استعاده النظام. إذا تمت مطالبتك بكلمه مرور مسؤول أو تاكيدها ، اكتب كلمه المرور أو قم بتوفير تاكيد.

  2. انقر فوق التالي في الصفحة استعاده النظام.

  3. حدد تاريخ استعاده النظام أو الوصف الذي تريده. Information iconملاحظه إذا لم تشاهد التاريخ المحدد الذي تبحث عنه ، حدد إظهار المزيد من التواريخ، ثم حدد التاريخ الذي تريده.

  4. في اطار التاكيد ، انقر فوق إنهاء.

سيتم أعاده تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند اكتمال العملية ، ستتلقى رسالة تاكيد. لنظام التشغيل WINDOWS XP

  1. قم بتسجيل الدخول إلى Windows باستخدام حساب له أذونات اداريه.

  2. انقر فوق أبدا، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق الملحقات، انقر فوق أدوات النظام، ثم انقر فوق استعاده النظام.

  3. في الصفحة "مرحبا بك في استعاده النظام" ، حدد الخيار استعاده الكمبيوتر إلى وقت سابق ثم انقر فوق التالي.

  4. في الصفحة حدد نقطه استعاده ، انقر فوق نقطه استعاده النظام الأحدث في هذه القائمة ، وانقر فوق قائمه نقطه استعاده ، ثم انقر فوق التالي.

  5. في الصفحة تاكيد تحديد نقطه الاستعادة ، انقر فوق التالي. يستعيد "استعاده النظام" تكوين windows XP السابق ثم أعاده تشغيل الكمبيوتر.

  6. قم بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر كمسؤول. ثم انقر فوق موافق علي النظام استعاده الاستعادة الصفحة كامله .

سيتم أعاده تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند اكتمال العملية ، ستتلقى رسالة تاكيد. إذا كنت تستخدم "استعاده النظام" ولكن المشكلة لا تزال تحدث ، أو تحدث مشاكل أخرى ، يمكنك التراجع عن عمليه الاستعادة. بعد التراجع عن العملية ، يمكنك محاولة استخدام نقطه استعاده مختلفه. للتراجع عن عمليه "استعاده النظام" ، اتبع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق أبدا، انقر فوق كافة البرامج، انقر فوق الملحقات، انقر فوق أدوات النظام، ثم انقر فوق استعاده النظام.

  2. انقر فوق التراجع عن استعاده النظام، ثم انقر فوق التالي.

  3. راجع اختياراتك ، ثم انقر فوق إنهاء.

سيتم أعاده تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عند اكتمال العملية ، ستتلقى تاكيدا.

الموارد الاضافيه

تحقق ما إذا كان قد تم حل المشكلة. إذا تم حل المشكلة ، يتم الانتهاء مع هذه المقالة. إذا لم يتم حل المشكلة ، يمكنك أيضا استخدام خدمات دعم العملاء في Microsoft للبحث عن حلول أخرى. تتضمن خدمات دعم Microsoft ما يلي:

  • عن معلومات الدعم الفني وأداات المساعدة الذاتية لمنتجات microsoft.

  • : عرض الاسئله الخاصة بالمنتج والمسائل المتداولة والدعم البارز.

  • المجتمع microsoft: النظراء الاتصال والنظراء والمهنيين Microsoft الأكثر قيمه (mvps).

  • : اطرح سؤالا ، واتصل بخدمات دعم العملاء في Microsoft ، أو قدم تعليقات.

إذا كنت لا تزال تواجه مشاكل مع Internet Explorer أو إذا كنت ترغب في طرح سؤال أو الاتصال بدعم Microsoft أو توفير ملاحظات ، قم بزيارة موقع ويب .

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×