الأعراض
في Internet Explorer 11، يطبع الأمر طباعة صفحة فارغة أو يعرض الأمر معاينة صفحة فارغة.
الحل
لحل هذه المشكلة، تثبيت أحدث التحديث الأمني التراكمي لبرنامج Internet Explorer. للقيام بذلك من Microsoft Update، انقر فوق ابدأ، انقر فوق كافة البرامج، وثم انقر فوق Windows Update.
بالإضافة إلى ذلك، راجع المعلومات التقنية حول الأمان التراكمية أحدث تحديث لبرنامج Internet Explorer.
ملاحظة: تم تضمين هذا التحديث أولاً في تشرين الثاني/نوفمبر 2015 التحديث الأمني الخاص ببرنامج Internet Explorer (MS15-112).
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
المراجع
التعرف على المصطلحات التي تستخدم لوصف تحديثات برامج Microsoft.