الأعراض
افترض أن العديد من المستخدمين مزامنة علب البريد الخاصة بهم في بيئة Microsoft Exchange Server 2010 باستخدام أجهزة Apple مثل فون أو تطلب الشركة. تعمل هذه الأجهزة أبل iOS 5.0 أو 6.0 دائرة الرقابة الداخلية أو إصدار أحدث من دائرة الرقابة الداخلية 5.0 أو 6.0 دائرة الرقابة الداخلية. في هذه الحالة، يحدث استخدام CPU (80 إلى 100 في المائة) على خادم "وصول العملاء" (CAS). فشل المزامنة، ثم لا يمكن المستخدمين من تلقي رسائل بريد إلكتروني جديدة.
السبب
تحدث هذه المشكلة بسبب عدم كفاءة التحكم تجمع كائن المستخدمة لطلبات المزامنة. يتم استخدام نظام التأمين لتخصيص المخزن المؤقت في التجمع لمؤشرات الترابط للمستخدمين الفرديين والمطلوبة للانتظار لوقت أطول وبشروط تحميل عالي. يحتفظ زيادة طول قائمة الانتظار وذلك تناقص تجربة المستخدم.
الحل
لحل هذه المشكلة، عليك تثبيت التحديثات التالية:
2866475 وصف لمجموعة التحديثات 2 ل Exchange Server 2010 SP3
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
منتجات الجهات الأخرى المذكورة في هذه المقالة تابعة لشركات مستقلة عن Microsoft. لا تقدم Microsoft أي ضمان، سواء ضمنياً أو صريحا، بخصوص أداء هذه المنتجات أو كفاءتها.
