لا ينتهي معالج OOBE من الكمبيوتر بعد تطبيق صورة مستندة إلى Windows 7 SP1 تم Internet Explorer 10 تثبيتها

ملاحظة: سيتم رفض تطبيق سطح المكتب Internet Explorer 11 وسيخرج من الدعم في 15 يونيو 2022 (للحصول على قائمة بما هو في نطاقه، راجع الأسئلة الشائعة). يمكن فتح تطبيقات IE11 والمواقع نفسها التي تستخدمها اليوم في Microsoft Edge وضع Internet Explorer. تعرف على المزيد هنا.

مؤشرات الخطأ

اطّلع على السيناريو التالي:

  • يمكنك استخدام كمبيوتر تقني Windows 7 حزمة تثبيت تلقائي (AIK) لتطبيق صورة مستندة إلى Windows 7 حزمة الخدمة 1 (SP1) 64 بت على محرك أقراص.

  • يمكنك تثبيت حزمتي لغات Windows 7 SP1 أو أكثر.

  • يمكنك تثبيت Internet Explorer 10 الأساسية على محرك الأقراص، ثم تثبيت إصدار اللغة الإنجليزية من Internet Explorer 10.

  • يمكنك تثبيت حزم اللغات Internet Explorer 10 التي تتطابق مع حزم اللغات المثبتة في Windows 7.

  • يمكنك إنشاء صورة من Windows، وتكوين الصورة لتكون قابلة للتمهيد.

  • يمكنك تطبيق الصورة على كمبيوتر، ثم محاولة بدء تشغيل الكمبيوتر.

في هذا السيناريو، ستتلقى رسالة الخطأ التالية عند المحاولة الأولى لبدء تشغيل الكمبيوتر:

Windows إنهاء تكوين النظام. لمحاولة استئناف التكوين، أعد تشغيل الكمبيوتر.


إذا قمت بإعادة تشغيل الكمبيوتر، ستتلقى رسالة الخطأ التالية بعد وقت قصير:

Windows لم يتم تكوين الإعداد Windows لتشغيله على جهاز هذا الكمبيوتر.


بعد حدوث ذلك، لا يمكن استرداد الكمبيوتر.

السبب

تحدث هذه المشكلة Internet Explorer 10 تسجيل مكونات نظام التشغيل 32 بت في نظام تشغيل 64 بت. وبالتالي، Windows استدعاء هذه المكونات أثناء معالج تجربة خارج المربع (OOBE).

الحل

تحديث المعلومات

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت آخر تحديث أمان تراكمي ل Internet Explorer. للقيام بذلك، انتقل إلى موقع Microsoft على الويب التالي:

http://update.microsoft.comملاحظات

  • تم تضمين هذا التحديث أولا في تحديث الأمان التالي:

    2870699 MS13-069: تحديث أمان تراكمي ل Internet Explorer: 10 سبتمبر 2013 ملاحظة لحل هذه المشكلة، قم مسبقا ب تثبيت التحديث إلى الصورة المستندة إلى Windows 7 أثناء الخطوة الأخيرة عند إنشاء
    الصورة.

  • لمزيد من المعلومات التقنية حول آخر تحديث أمان تراكمي ل Internet Explorer، انتقل إلى مواقع Microsoft على الويب التالية:

    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

الحل البديل

لل حل هذه المشكلة، اتبع هذه الخطوات بعد بناء الصورة، ولكن قبل بدء تشغيل الكمبيوتر للمرة الأولى:

  1. خذ أذونات الكتابة لمفاتيح التسجيل الثلاثة التالية:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\GeneralizeHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize

  2. غير موقع ملف iesysprep.dll من مجلد SysWOW64 إلى مجلد System32 في مفاتيح السجل الفرعية الثلاثة.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:

824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×