هام: تم إيقاف تطبيق Internet Explorer 11 لسطح المكتب ونفاد الدعم اعتبارا من 15 يونيو 2022 لإصدارات معينة من Windows 10.

لا يزال بإمكانك الوصول إلى المواقع القديمة القديمة التي تتطلب Internet Explorer مع وضع Internet Explorer في Microsoft Edge. تعرف على كيفية القيام ذلك.

سيوجه تطبيق Internet Explorer 11 لسطح المكتب تدريجيا إلى مستعرض Microsoft Edge أسرع وأكثر أمانا، وسيتم تعطيله في نهاية المطاف عبر Windows Update. تعطيل IE اليوم.

مؤشرات الخطأ

اطّلع على السيناريو التالي:

  • يمكنك استخدام كمبيوتر فني Windows 7 Automated Installation Kit (AIK) لتطبيق صورة مستندة إلى 64 بت Windows 7 Service Pack 1 (SP1) على محرك أقراص.

  • يمكنك تثبيت حزمتي لغة 7 SP1 أو أكثر Windows.

  • يمكنك تثبيت Internet Explorer 10 المتطلبات الأساسية على محرك الأقراص، ثم تثبيت الإصدار الإنجليزية من Internet Explorer 10.

  • يمكنك تثبيت حزم اللغات Internet Explorer 10 التي تتطابق مع حزم اللغات المثبتة في Windows 7.

  • يمكنك إنشاء صورة من نظام Windows، وتكوين الصورة لتكون قابلة للتشغيل.

  • يمكنك تطبيق الصورة على كمبيوتر، ثم محاولة بدء تشغيل الكمبيوتر.

في هذا السيناريو، تتلقى رسالة الخطأ التالية عند أول محاولة لبدء تشغيل الكمبيوتر:

تعذر على Windows الانتهاء من تكوين النظام. لمحاولة استئناف التكوين، أعد تشغيل الكمبيوتر.


إذا قمت بإعادة تشغيل الكمبيوتر، فستتلقى رسالة الخطأ التالية بعد قليل:

تعذر على برنامج الإعداد Windows تكوين Windows لتشغيله على أجهزة هذا الكمبيوتر.


بعد حدوث ذلك، لا يمكن استرداد الكمبيوتر.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأن Internet Explorer 10 يسجل مكونات نظام تشغيل 32 بت في نظام تشغيل 64 بت. لذلك، يتعذر على Windows استدعاء هذه المكونات أثناء معالج "تجربة خارج الصندوق" (OOBE).

الحل

تحديث المعلومات

لحل هذه المشكلة، قم بتثبيت آخر تحديث أمان تراكمي ل Internet Explorer. للقيام بذلك، انتقل إلى موقع Microsoft على ويب التالي:

http://update.microsoft.comملاحظات

  • تم تضمين هذا التحديث لأول مرة في تحديث الأمان التالي:

    2870699 MS13-069: تحديث الأمان التراكمي ل Internet Explorer: 10 سبتمبر 2013
    ملاحظة لحل هذه المشكلة، قم مسبقا بحفظ التحديث إلى الصورة المستندة إلى Windows 7 أثناء الخطوة الأخيرة عند إنشاء الصورة.

  • لمزيد من المعلومات التقنية حول آخر تحديث تراكمي للأمان ل Internet Explorer، انتقل إلى مواقع Microsoft التالية:

    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

الحل البديل

لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية بعد إنشاء الصورة، ولكن قبل بدء تشغيل الكمبيوتر للمرة الأولى:

  1. خذ أذونات الكتابة لمفاتيح التسجيل الثلاثة التالية:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Cleanup HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Generalize HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Setup\Sysprep\Specialize

  2. قم بتغيير موقع ملف iesysprep.dll من مجلد SysWOW64 إلى مجلد System32 في مفاتيح السجل الفرعية الثلاثة.

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقالة التالية لعرض المقالة في قاعدة معارف Microsoft:
 

824684 وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoft
 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×