لماذا أتلقى الرسالة "يبدو أن جدار الحماية يمنع مزامنة بياناتك"؟

إذا كنت تستخدم Microsoft To Do وشاهدت الرسالة "يبدو أن جدار الحماية يمنع بياناتك من المزامنة. حاول الاتصال بالمسؤول"، قد يرجع ذلك إلى اتصال الشبكة. قد يؤدي استخدام VPN أو الوكيل أو جدار الحماية إلى حدوث مشكلات في المزامنة مع To Do.

يرجى الاتصال مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك للحصول على عناوين URL التالية في القائمة البيضاء:

• *.microsoft.com

• *.msecnd.net

• *.live.com

• graph.windows.net

• graph.microsoft.com

• ‎*.office.com

• *‎.office.net

• *.office365.com

• static2.sharepointonline.com

• todo-web-endpoint.azureedge.net

• *.microsoftonline.com

• *.microsoft.io

• *.windows.net

• microsoft-my.sharepoint.com

• microsoft.sharepoint.com

• login.microsoftonline.com

وتم تمكين المنافذ التالية:

• 443

• 80

• 587

إذا كنت ترى مشكلات تسجيل دخول مماثلة مع خدمات الويب Office 365 الأخرى، فالرجاء اتباع هذه الإرشادات.