لم يتم الكشف عن جهاز USB متصل في نظام التشغيل Windows

مهم ينطبق هذا الإصلاح العاجل فقط علي Windows 8 و Windows Server 2012. ومع ذلك ، بقية المعلومات في هذه المقالة تنطبق علي ويندوز 8.1 ، ويندوز سيرفر 2012 R2 ، ويندوز 8 ، ونظام التشغيل Windows Server 2012.

الأعراض

اطّلع على السيناريو التالي:

  • لديك لوحه وصل USB متصلة بجهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 8.1 أو windows Server 2012 R2 أو windows 8 أو Windows Server 2012.

  • لديك جهاز USB متصل بمنفذ USB علي لوحه الوصل.

  • يمكنك أزاله جهاز USB بأمان من منفذ USB.

  • يمكنك أعاده توصيل نفس جهاز usb أو جهاز USB مختلفه إلى نفس منفذ USB علي لوحه الوصل.

في هذا السيناريو ، لا يكشف الكمبيوتر جهاز USB. ملاحظه تؤثر هذه المشكلة علي محاور USB 2.0 ومكونات USB 2.0 في لوحات وصل USB 3.0.

السبب

تحدث هذه المشكلة لأنه تم تعطيل منفذ USB بعد أزاله الجهاز بأمان من المنفذ.

الحل

لحل هذه المشكلة ، قم بتثبيت windows RT و Windows 8 و Windows Server 2012 التحديث التراكمي 2845533 ، أو تثبيت الإصلاح العاجل الموضح في هذه المقالة. بالاضافه إلى ذلك ، يجب عليكتعيين مفتاح التسجيل الموضح في قسم "معلومات التسجيل" لتمكين هذا التحديث التراكمي أو الإصلاح العاجل.

تحديث المعلومات

لمزيد من المعلومات حول كيفيه الحصول علي حزمه مجموعه التحديثات هذه ، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعده معارف Microsoft:

windows RT ، ويندوز 8 ، وويندوز سيرفر 2012 التحديث التراكمي: حزيران/يونية 2013

معلومات الإصلاح العاجل

يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك ، يهدف هذا الإصلاح العاجل لتصحيح المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. تطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط علي الانظمه التي تواجه هذه المشكلة محدده. إذا كان الإصلاح العاجل متوفرا للتنزيل ، هناك قسم "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" في الجزء العلوي من مقاله قاعده المعارف هذه. إذا لم يظهر هذا المقطع ، إرسال طلب إلى خدمه العملاء ل Microsoft والدعم للحصول علي الإصلاح العاجل. ملاحظه في حاله حدوث مشكلات اضافيه أو إذا كانت هناك حاجه لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، قد تضطر إلى إنشاء طلب خدمه منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة علي اسئله الدعم الاضافيه والمشكلات التي لا تتاهل لهذا الإصلاح العاجل المحدد. للحصول علي قائمه كامله بأرقام هاتف خدمه العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمه منفصل ، قم بزيارة موقع Microsoft التالي علي الويب:

ملاحظه يعرض النموذج "الإصلاح العاجل تحميل المتوفرة" اللغات التي يتوفر الإصلاح العاجل. إذا لم تشاهد اللغة الخاصة بك ، فذلك لان الإصلاح العاجل غير متوفر لتلك اللغة.

المتطلبات المسبقة

لتطبيق هذا الإصلاح العاجل ، يجب تشغيل Windows 8 أو Windows Server 2012.

معلومات السجل

هام يحتوي هذا القسم أو الطريقة أو المهمة على الخطوات التي توضح كيفية تعديل السجل. ومع ذلك، فقد تحدث مشكلات خطيرة في حالة تعديل السجل بطريقة غير صحيحة. ولذلك، يجب التأكد من اتباع الخطوات التالية بعناية. للحصول على حماية إضافية، قم بعمل نسخة احتياطية من السجل قبل تعديله. يمكنك بعد ذلك استعادة السجل في حالة حدوث أية مشكلة. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة معارف Microsoft":

كيفية عمل نسخة احتياطية من السجل واستعادته في نظام التشغيل Windows مهم  يجب تطبيق التغييرات التسجيل التالية لحل هذه المشكلة في نظام التشغيل Windows 8.1 أو windows Server 2012 R2 أو windows 8 أو Windows Server 2012. ملاحظه في windows 8 و Windows Server 2012 ، يجب إنشاء مفتاح التسجيل قبل أعاده تشغيل جهاز الكمبيوتر (بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل). لتمكين التحديث لجهاز معين ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اسحب من الحافة اليمني للشاشة ، ثم انقر فوق Search (بحث). أو ، إذا كنت تستخدم ماوس ، أشر إلى الزاوية السفلية اليمني من الشاشة ، ثم انقر فوق بحث.

  2. في مربع البحث ، اكتب regedit، ثم المس أو انقر فوق regedit.

    رمز الإشعال إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمه مرور مسؤول ، اكتب كلمه المرور. إذا تمت مطالبتك بتوفير تاكيد ، فقم بتوفير تاكيد.

  3. حدد موقع وثم انقر فوق أو انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\UsbFlags

  4. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ثم المس أو انقر فوق المفتاح.

  5. اكتب اسما للمفتاح الجديد باستخدام التنسيق التالي: ملاحظاتvvvvpppprrrr

    1. يمثل "vvvv" رقم سداسي عشري مكون من 4 أرقام يعرف معرف المورد الخاص بالجهاز.

    2. يمثل "pppp" رقم سداسي عشري مكون من 4 أرقام يعرف معرف المنتج الخاص بالجهاز.

    3. يمثل "rr" الرقم العشري الثنائي المرمز المكون من 4 أرقام والذي يحتوي علي رقم المراجعة الخاص بالجهاز.

  6. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق أو انقر فوق قيمه DWORD (32 بت).

  7. اكتب Disableonsoftremove.

  8. اضغط باستمرار أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق Disableonsoftremove، ثم المس أو انقر فوق تعديل.

  9. في المربع بيانات القيمة ، اكتب 0ثم انقر فوق أو انقر فوق موافق.

  10. قم بإنهاء "محرر التسجيل".

لتمكين التحديث لكافة أجهزه USB التي تم تعدادها علي جهاز الكمبيوتر ، اتبع الخطوات التالية:

  1. اسحب من الحافة اليمني للشاشة ، ثم انقر فوق Search (بحث). أو ، إذا كنت تستخدم ماوس ، أشر إلى الزاوية السفلية اليمني من الشاشة ، ثم انقر فوق بحث.

  2. في مربع البحث ، اكتب regedit، ثم المس أو انقر فوق regedit.

    رمز الإشعال إذا تمت مطالبتك بإدخال كلمه مرور مسؤول ، اكتب كلمه المرور. إذا تمت مطالبتك بتوفير تاكيد ، فقم بتوفير تاكيد.

  3. حدد موقع وثم انقر فوق أو انقر فوق مفتاح التسجيل الفرعي التالي:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\usbhub

  4. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ثم المس أو انقر فوق المفتاح.

  5. نوع Hubg.

  6. من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ثم انقر فوق أو انقر فوق قيمه DWORD (32 بت).

  7. اكتب Disableonsoftremove.

  8. اضغط باستمرار أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق Disableonsoftremove، ثم المس أو انقر فوق تعديل.

  9. في المربع بيانات القيمة ، اكتب 0ثم انقر فوق أو انقر فوق موافق.

  10. قم بإنهاء "محرر التسجيل".

ملاحظه عند تعيين قيمه إدخال التسجيل Disableonsoftremove إلى 0، لا يقوم النظام بأي شيء عند أزاله جهاز USB. عند تعيين قيمه إدخال التسجيل Disableonsoftremove إلى 1، يقوم النظام بتعطيل المنفذ الذي تمت أزاله جهاز USB منه.

متطلبات أعاده التشغيل

يجب أعاده تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل و/أو تغيير التسجيل.

معلومات استبدال الإصلاح العاجل

لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل إصلاح عاجل تم إصداره مسبقا.

الإصدار العمومي من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت الملفات التي لها سمات المسرده في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات لهذه الملفات في "التوقيت العالمي المنسق" (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات لهذه الملفات علي الكمبيوتر المحلي في الوقت المحلي الخاص بك مع التحيز التوقيت الصيفي (DST) الحالي. بالاضافه إلى ذلك ، قد تتغير التواريخ والأوقات عند تنفيذ عمليات معينه علي الملفات.

ملاحظات معلومات ملف windows 8 و Windows Server 2012 مهم يتم تضمين الإصلاحات العاجلة windows 8 و Windows Server 2012 الإصلاحات العاجلة في نفس الحزم. ومع ذلك ، يتم سرد "Windows 8" فقط في الصفحة "طلب الإصلاح العاجل". لطلب حزمه الإصلاحات الضرورية التي تنطبق علي أحد أنظمه التشغيل أو كليهما ، حدد الإصلاح العاجل المسرده ضمن "Windows 8" علي الصفحة. دائما الرجوع إلى قسم "تنطبق علي" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلي الذي ينطبق عليه كل إصلاح عاجل.

  • يمكن تحديد الملفات التي تنطبق علي منتج معين ، حدث رئيسي (RTM ، SPn) ، وفرع الخدمة (LDR ، GDR) عن طريق فحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي:

    الإصدار

    المنتج

    معلما

    فرع الخدمات

    6.2.920 0.20 xxx

    نظاما التشغيل Windows 8 وWindows Server 2012

    الموائد المستديره

    Ldr

  • ملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة سرد بشكل منفصل في المقطع "معلومات ملف اضافيه لنظام التشغيل windows 8 و windows Server 2012". MUM وملفات البيانات ، وملفات الكتالوج (.cat) الأمان المقترنة ، مهمة للغاية للمحافظة علي حاله المكونات التي تم تحديثها. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان ، التي لم يتم سرد السمات لها ، بتوقيع Microsoft الرقمي.

لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8 المعتمدة

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

تاريخ

Time

منصه

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

361,728

03-May-2013

03:48

x86

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

361,728

03-May-2013

04:16

x86

لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8 ومن Windows Server 2012

اسم الملف

إصدار الملف

حجم الملف

تاريخ

Time

منصه

Usbhub3.sys

6.2.9200.16603

446,208

03-May-2013

07:00

x64

Usbhub3.sys

6.2.9200.20707

446,208

03-May-2013

07:00

x64

الحالة

أقرت Microsoft أن هذه المشكلة تحدث في منتجات Microsoft المسردة في المقطع "تنطبق على".

مزيد من المعلومات

لمزيد من المعلومات حول إدخال التسجيل Disableonsoftremove وتاثيرات تمكين أو عدم تعطيل منفذ USB علي أزاله ناعمه انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعده المعارف ل Microsoft:

منفذ اوسب لا يزال نشطا للمعاقين أو بأمان أزاله جهاز usb لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج ، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرض المقالة في قاعده معارف Microsoft:

وصف المصطلحات القياسية المستخدمة لوصف تحديثات برامج Microsoftلمزيد من المعلومات حول كيفيه العثور علي معرفات الاجهزه لأجهزه معينه ، راجع .

معلومات ملف اضافيه

معلومات ملف اضافيه لنظام التشغيل Windows 8 و Windows Server 2012

ملفات اضافيه لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 من Windows 8 المعتمدة

اسم الملف

Update-bf.mum

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

1,763

التاريخ (UTC)

03-May-2013

الوقت (UTC)

15:04

منصه

لا ينطبق

اسم الملف

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_f2e110b11e2c8fc0.manifest

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

2,104

التاريخ (UTC)

03-May-2013

الوقت (UTC)

03:54

منصه

لا ينطبق

اسم الملف

X86_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_f36eaea4374694e6.manifest

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

2,104

التاريخ (UTC)

03-May-2013

الوقت (UTC)

04:42

منصه

لا ينطبق

ملفات اضافيه لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x64 من Windows 8 ومن Windows Server 2012

اسم الملف

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16603_none_4effac34d68a00f6.manifest

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

2,108

التاريخ (UTC)

03-May-2013

الوقت (UTC)

07:10

منصه

لا ينطبق

اسم الملف

Amd64_usbhub3.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20707_none_4f8d4a27efa4061c.manifest

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

2,108

التاريخ (UTC)

03-May-2013

الوقت (UTC)

07:05

منصه

لا ينطبق

اسم الملف

Update-bf.mum

إصدار الملف

لا ينطبق

حجم الملف

1,989

التاريخ (UTC)

03-May-2013

الوقت (UTC)

15:05

منصه

لا ينطبق

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×