يظهر إطار فارغ عند محاولة تسجيل الدخول إلى Yammer في Microsoft Dynamics CRM عبر الإنترنت

الأعراض

يظهر إطار فارغ عند تسجيل الدخول إلى Yammer في Microsoft Dynamics CRM Online. يحدث هذا عند محاولة تسجيل الدخول باستخدام برنامج Internet Explorer.

السبب

Yammer موقع ويب وموقع ويب Microsoft Dynamics CRM Online ليست في نفس منطقة الأمان في إعدادات برنامج Internet Explorer. يوفر Internet Explorer مناطق أمان مختلفة مثل الإنترنت مواقع موثوق بها، إنترانت والمواقع المقيدة.

الحل

تأكد من أن يتم Yammer (https://www.yammer.com) و URL الخاص بك ل Microsoft Dynamics CRM عبر الإنترنت في نفس منطقة أمان في Internet Explorer.

إنترنت إكسبلورر 8: يمكنك عرض منطقة الأمان الخاصة بالموقع الحالي في شريط الحالة أسفل المستعرض.

إنترنت إكسبلورر 9 و 10: يمكنك انقر فوق القائمة "ملف" وثم انقر فوق خصائص لعرض معلومات المنطقة.

ملاحظة: إذا لم يتم تمكين شريط القوائم في Internet Explorer 9 أو 10، ستحتاج لتمكينه من القائمة ملف. ببساطة انقر بالزر الأيمن العلوي من إطار المستعرض وانقر فوق لتمكين شريط القوائم إذا لم يكن محدداً بالفعل.

تحقق من أن معلومات المنطقة لموقع ويب Microsoft Dynamics CRM Online و Yammer هي نفسها. في حالة عدم وجود كلا الموقعين في نفس المنطقة، تحتاج إلى إضافة محدد موقع المعلومات يدوياً إلى نفس المنطقة. لإضافة كل من محددات مواقع المعلومات لمنطقة "المواقع الموثوق بها"، أكمل الخطوات التالية:

1. انقر فوق القائمة أدوات في Internet Explorer ومن ثم انقر فوق "خيارات إنترنت".

2. انقر فوق علامة التبويب الأمان ومن ثم انقر فوق "مواقع موثوق بها".

3. انقر فوق الزر "مواقع".

4-إضافة URL الخاص بك ل Microsoft Dynamics CRM عبر الإنترنت، وانقر فوق إضافة.

5-إضافة عنوان URL Yammer (https://www.yammer.com) وانقر فوق إضافة.

6. انقر فوق إغلاق ومن ثم انقر فوق موافق.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×