يظهر الزر CRM For Outlook في Microsoft Dynamics CRM

الأعراض

تقوم بتثبيت التحديث المجمع 7 ل Microsoft Dynamics CRM 4.0 أو Microsoft Dynamics 2011 ثم تري الزر الحصول علي CRM For Outlook في اعلي عميل Microsoft Dynamics CRM علي ويب. 

السبب

يعتبر الزر "الحصول علي CRM ل Outlook" طريقه اضافيه لتثبيت Microsoft Dynamics CRM ل Microsoft Office Outlook.   يضمن لك الحصول علي ملفات التثبيت الصحيحة ويوفر لك أسلوب نشر أسرع إذا لم تكن تستخدم أدوات مثل SMS أو GPO.

مزيد من المعلومات

عند النقر فوق زر CRM for Outlook ، سيبدا تشغيل كلينتينستالير الموجود في الدليل _root علي خادم تطبيق Dynamics CRM.  تتم أضافه كلينتينستالير مع تثبيت التحديث التراكمي 7.  سيؤدي ذلك إلى بدء عمليه التثبيت وبدء تنزيل المتبقي من حزمه التثبيت من موقع التنزيل ل Microsoft.  يمكنك بعد ذلك متابعه التثبيت. 

ملاحظه: يتضمن دليل التنفيذ الخطوات الكاملة لتثبيت Microsoft Dynamics CRM ل Microsoft Office Outlook.  

Microsoft Dynamics CRM 4.0:

   http://www.microsoft.com/download/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=1ceb5e01-de9f-48c0-8ce2-51633ebf4714

Microsoft Dynamics CRM 2011:

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=200050

بمجرد تثبيت Microsoft Dynamics CRM ل Microsoft Office Outlook ، يجب بدء تشغيل معالج التكوين.  لبدء معالج التكوين ، أكمل أحدي الطرق التالية:

  • أبدا تشغيل Microsoft Office Outlook سيتم بدء تشغيل معالج التكوين تلقائيا.

  • انقر فوق أبدا ، وفوق كافة البرامج ، وفوق Microsoft Dynamics CRM 4.0 ، ثم انقر فوق معالج التكوين.

يقوم معالج التكوين بالتحقق مما إذا كان الكمبيوتر العميل يحتوي علي  ملف Default_Client_Config في دليل c:\users\username\appdata\roaming\microsoft\mscrm.  إذا كان الملف Default_Client_Config موجودا هناك ، سيستخدم ملف xml هذا للتكوين.إذا لم يكن الملف Default_Client_Config موجودا هناك ، سيستخدم الإدخال القيم الافتراضية سيكون مطلوبا لعنوان url الخاص بالخادم والمؤسسة التي تريد الاتصال بها.

ملاحظه: يمكن العثور علي مزيد من المعلومات حول إنشاء ملف التكوين هذا في الفصل 7 من دليل التثبيت في دليل التنفيذ. فيما يلي مثال لملف Default_Client_Config. xml:

<CRMConfiguration>

 > عميل ال<  <سيرفيرورل Type = "أونبريميسي" شوووسير = "True" > Http://crmdiscoveryservice/MSCRMServices</Serverurl> <اكسترانيتسيرفيرورل>Http://PathToExternalDiscoveryService</Extranetserverurl> <مؤسسه> <1 أورجانيزاتيونامي</المؤسسة> <الخيار False "/> <قاعده بيانات ريوسيكسيستينج =" True | False "/>  </client>

</CRMConfiguration>

 

لتنزيل حزمه التثبيت من مشاركه الشبكة المحلية بدلا من موقع التنزيل ل Microsoft ، أكمل الخطوات التالية:

    1. علي كل من أجهزه العملاء ، انقر فوق أبدا ، وفوق تشغيل واكتب Regedit ، ثم انقر فوق موافق.

    2. حدد موقع مفتاح التسجيل الفرعي التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Policies\Microsoft\MSCRMClient.

    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مسكرمكلينت ، وانقر فوق جديد ، ثم فوق قيمه السلسلة.

    4. تسميه المفتاح الجديد إينستاليرورل.

    5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق إينستاليرورل ، وانقر فوق تعديل ، ثم اكتب المسار إلى مشاركه الشبكة.  مثال: \\crmoutlookshare\client\CRMV4.0-I386-Client-ENU.exe  

لإيقاف تشغيل الزر CRM for Outlook ، أكمل الخطوات التالية:

Microsoft Dynamics CRM 4.0:

    1. علي خادم تطبيق Microsoft Dynamics CRM ، انقر فوق أبدا ، وفوق تشغيل ، واكتب Regedit ، ثم انقر فوق موافق.

    2. حدد موقع مفتاح التسجيل الفرعي التالي: HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\MSCRM.

    3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق MSCRM ، وانقر فوق جديد ، ثم فوق قيمه DWORD (32).

    4. تسميه المفتاح الجديد ديسابليوتلوكسيتوبلينك.

    5. انقر بزر الماوس الأيمن فوق ديسابليوتلوكسيتوبلينك ، وانقر فوق تعديل ، ثم اكتب 1 لتعطيل الزر CRM for Outlook لكل المستخدمين.

      Microsoft Dynamics CRM 2011:

  1. بدء تشغيل تطبيق ويب ل Microsoft Dynamics CRM

  2. انقر فوق الإعدادات، ثم انقر فوق الاداره، ثم انقر فوق إعدادات النظام

  3. ضمن علامة التبويب "Outlook " ، تغيير "عميل outlook تم الإعلان عنه للمستخدمين في شريط الرسائل" No

 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×