يعتمد Microsoft Dynamics CRM لعميل Outlook مع عمليات نشر متعددة CRM

الأعراض

إذا كان لديك عنوان البريد إلكتروني الذي تم تكوينه على العديد من العملاء ويتم تكوين كل عميل ل Microsoft Dynamics CRM لعميل Outlook باستخدام عمليات نشر CRM مختلفة، قد تصبح العناصر متزامنة لم يتم تعقبها.

السبب

تحدث هذه المشكلة بسبب كل Microsoft Dynamics CRM سيحاول النشر مزامنة العناصر متزامنة وإعدادات لنفس علبة البريد. كل النشر سوف تتنافس مع بعضها البعض لتحديث معلوماتهم عن علبة البريد هذه. على سبيل المثال، إذا كان لديك عدة رسائل البريد الإلكتروني التي يتم تعقبها من نشر CRM أ، عند نشر CRM ب مزامنة مع نفس علبة البريد باستخدام الإعدادات من توزيع B، قد إلغاء التعقب رسائل البريد الإلكتروني هذه.

قد يكون حدث مثل هذا سيناريو باستخدام نفس علبة البريد لنشر CRM إنتاج ونشر تنمية. في هذه الحالة، يجب عليك إزالة التكوين لإحدى عمليات الانتشار أو استخدام علبة بريد منفصلة لإحدى عمليات الانتشار.

مزيد من المعلومات

هذا يمكن توقعه وتكوين غير معتمد لعميل Outlook.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×