الأعراض
عند الاتصال من كمبيوتر Windows 7 مساحة أسماء DFS (مشاركة ملف شبكة الاتصال) الموجود على نظام التشغيل Windows Server 2008 R2، قد تفشل إعادة تسمية أو حفظ الملفات الموجودة في مستوى عمق الفرعي الثاني (على سبيل المثال، z:\d1\d2) مع:
"الملف أو المجلد غير موجود."
أيضا، إذا تم حفظ ملف إلى الدليل z:\d1\d2، الملف سوف تظهر في الدليل الجذر z:\ بدلاً من ذلك.
السبب
قد تحدث هذه المشكلة إذا كان جهاز العميل Windows 7 يتصل بمشاركة ملف شبكة الاتصال DFS استخدام بناء جملة \\ipaddress\SHARENAME، ولكن العميل غير قادر على الاتصال بالملقم باستخدام الاسم (على سبيل المثال: \\servername\SHARENAME). عندما يتصل عميل Windows 7 \\ipaddress\SHARENAME، الملقم تشير إلى اسم المشاركة فعلياً مساحة أسماء DFS. يستخدم العميل اسم الملقم DFS داخليا لتعقب موقع اتصال الشبكة، ولكن إذا فشل تحليل الاسم إلى اسم الملقم، مسار المجلد لا تتبع بشكل صحيح.
الحل
لحل هذه المشكلة، تطبيق الإصلاح العاجل على جهاز الكمبيوتر العميل، أو اتبع الخطوات الموضحة في الحل.
معلومات الإصلاح العاجل
يتوفر إصلاح عاجل معتمد من Microsoft. ومع ذلك، يهدف هذا الإصلاح العاجل إلى حل المشكلة الموضحة في هذه المقالة فقط. قم بتطبيق هذا الإصلاح العاجل فقط على الأنظمة التي تواجه المشكلة الموضحة في هذه المقالة. قد يتم إجراء اختبارات إضافية على هذا الإصلاح العاجل. ولذلك، إذا لم يكن تأثير المشكلة كبيرا، نوصي بالانتظار حتى الإصدار التالي من تحديث البرنامج الذي يحتوي على هذا الإصلاح العاجل.
إذا كان يتوفر الإصلاح العاجل للتنزيل، يوجد مقطع "توفر تنزيل الإصلاح عاجل" أعلى مقالة قاعدة المعارف. في حالة عدم ظهور هذا القسم، اتصل بخدمة العملاء ل Microsoft والدعم للحصول على الإصلاح العاجل.
ملاحظة: في حالة حدوث مشكلات إضافية أو يجب إجراء استكشاف للأخطاء وحلها، قد يلزم إنشاء طلب خدمة منفصل. سيتم تطبيق تكاليف الدعم المعتادة على أسئلة الدعم الإضافية والمشكلات التي لا يعمل على حلها هذا الإصلاح العاجل بالتحديد. للحصول على قائمة أرقام هواتف خدمة العملاء ل Microsoft والدعم أو لإنشاء طلب خدمة منفصل، قم بزيارة موقع Microsoft التالي على الويب:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportملاحظة: يعرض النموذج "توفر تنزيل الإصلاح العاجل" اللغات التي يتوفر الإصلاح الجديد. في حالة عدم ظهور اللغة الخاصة بك، يكون بسبب عدم توفر إصلاح عاجل لتلك اللغة.
المتطلبات الأساسية
Windows 7 Service Pack 1 (SP1) لتطبيق هذا الإصلاح العاجل، يجب تشغيل
لمزيد من المعلومات حول كيفية الحصول على Windows 7 أو حزمة خدمة Windows Server 2008 R2، انقر فوق رقم المقالة التالي لعرضها في "قاعدة المعارف ل Microsoft":
976932 معلومات حول Service Pack 1 لنظام التشغيل Windows 7 ول Windows Server 2008 R2
متطلبات إعادة التشغيل
يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر بعد تطبيق هذا الإصلاح العاجل.
معلومات استبدال الإصلاح العاجل
لا يحل هذا الإصلاح العاجل محل الإصلاحات التي تم إصدارها مسبقاً.
معلومات الملف
يقوم الإصدار الإنجليزي (الولايات المتحدة) من هذا الإصلاح العاجل بتثبيت ملفات لها سمات مسردة في الجداول التالية. يتم سرد التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات فى "التوقيت العالمي" المتفق عليه (UTC). يتم عرض التواريخ والأوقات الخاصة بهذه الملفات على جهاز الكمبيوتر المحلي بالتوقيت المحلي مع التوقيت الصيفي (DST) الحالي الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك، قد يتم تغيير التواريخ والأوقات عند إجراء عمليات معينة على الملفات.
ملاحظات حول معلومات ملفات Windows 7
هام: الإصلاحات العاجلة Windows 7 ونظام التشغيل Windows Server 2008 R2 الإصلاحات العاجلة المضمنة في حزم نفسه. ومع ذلك، يتم سرد الإصلاحات الضرورية على صفحة طلب الإصلاحات تحت كلا نظامي التشغيل. لطلب حزمة الإصلاحات الجديدة التي تنطبق على أنظمة التشغيل أحدهما أو كليهما، حدد الإصلاح العاجل المسرد ضمن "Windows 7/Windows Server 2008 R2" على الصفحة. راجع القسم "تنطبق على" في مقالات لتحديد نظام التشغيل الفعلية التي تنطبق على كل إصلاح دائماً.
-
يمكن تحديد الملفات التي تنطبق على منتج معين وحدث SR_Level (RTM، SPn)، وخدمة فرع (LDR، GDR) من خلال تفحص أرقام إصدار الملف كما هو موضح في الجدول التالي.
الإصدار
المنتج
SR_Level
فرع الخدمة
6.1.760
1.
22 xxxWindows 7
SP1
LDR
-
ملفات البيانات () وملفات MUM (.mum) التي تم تثبيتها لكل بيئة يتم سردها بشكل منفصل في "معلومات ملفات إضافية لقسم Windows 7". MUM وملفات البيانات وملفات الكتالوج (.cat) أمان مرتبط، بالغة الأهمية الحفاظ على حالة المكون الذي تم تحديثه. يتم توقيع ملفات كتالوج الأمان، التي لا يتم سرد السمات، باستخدام توقيع Microsoft رقمي.
لكافة الإصدارات المعتمدة المستندة إلى x86 من Windows 7
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22013 |
96,768 |
07-Jun-2012 |
02:22 |
x86 |
بالنسبة لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7 المعتمدة
|
اسم الملف |
إصدار الملف |
حجم الملف |
التاريخ |
الوقت |
النظام الأساسي |
|---|---|---|---|---|---|
|
Mrxsmb20.sys |
6.1.7601.22013 |
128,000 |
07-Jun-2012 |
02:45 |
x64 |
مزيد من المعلومات
لمزيد من المعلومات حول مصطلحات تحديث البرامج، انقر فوق رقم المقال التالي لعرضه في "قاعدة معارف Microsoft":
824684 وصف للمصطلحات القياسية المستخدمة في وصف تحديثات برامج Microsoft
معلومات الملفات الإضافية
معلومات ملفات إضافية لنظام التشغيل Windows 7
ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x86 Windows 7
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2136 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Jun-2012 |
|
الوقت (UTC) |
08:05 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_1e185a624ec55ec274ac14b9cc355b04_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_5143c74e912cd003.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
701 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Jun-2012 |
|
الوقت (UTC) |
08:05 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
X86_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_8d6ad9dc0126ab2b.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,035 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Jun-2012 |
|
الوقت (UTC) |
06:01 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
اعتماد ملفات إضافية لكافة الإصدارات المستندة إلى x64 من نظام التشغيل Windows 7
|
اسم الملف |
Amd64_9e65ee6acfddfd7eb14dd4694dd6a04b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_0e3b97db9b019ff6.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
705 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Jun-2012 |
|
الوقت (UTC) |
08:05 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Amd64_microsoft-windows-smb20-minirdr_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22013_none_e989755fb9841c61.manifest |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
4,039 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Jun-2012 |
|
الوقت (UTC) |
06:56 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
|
اسم الملف |
Update.mum |
|
إصدار الملف |
غير قابل للتطبيق |
|
حجم الملف |
2,350 |
|
التاريخ (UTC) |
07-Jun-2012 |
|
الوقت (UTC) |
08:05 |
|
النظام الأساسي |
غير قابل للتطبيق |
مزيد من المعلومات
بينما يمكن أن تتكرر المشكلة عند الاتصال من ويندوز 7 لنظام التشغيل Windows Server 2008 R2، تتطلب مساحة اسم DFS تهيئتها للمشاركة بحيث تم تعيين بت "DFS قادرة على" على استجابة الاتصال شجرة SMB2.
بعد الاتصال إلى مشاركة DFS على الملقم باستخدام بناء جملة \\ipaddress\SHARENAME، لا يتم عرض الخطأ عند فشل تحليل الاسم إلى الملقم، حيث أن مشكلة الوصول إلى الملفات/المجلدات غير واضح.
الحل البديل
لتصحيح هذه المشكلة، تأكد من أن Windows 7 أن العميل الاتصال بالملقم باستخدام اسمها بدلاً من عنوان IP الخاص به. أو تكوين العميل بحيث تحليل الاسم إلى اسم الملقم بنجاح. على سبيل المثال، تأكد من صحة اسم الملقم DNS للعميل، أو إضافة إدخال ملف hosts للإشارة إلى عنوان IP الصحيح أو تعيين الاسم.
على سبيل المثال، من موجه الأوامر إدارية، تشغيل "المفكرة" فتح c:\windows\system32\drivers\etc\hosts وإضافة إدخال. على سبيل المثال إذا كان اسم الملقم عنوان IP الخاص به واسم "الخادم" هي 10.0.0.1، إضافة:
10.0.0.1 اسم الخادم
ملاحظة: قد يكون العميل قادراً على حل المشكلة عن طريق دائماً الاتصال بالملقم باستخدام بناء جملة \\servername\SHARENAME. سيؤدي هذا إلى العميل لمواجهة خطأ اتصال أثناء الاتصال بالخادم إذا فشل تحليل الاسم.
