الأعراض
عند محاولة تطبيق "ويب الوصول إلى" حزمة، لم يتم إنشاء ملف.app وتتلقى رسالة الخطأ التالية:
حدث خطأ أثناء محاولة الاتصال بالخادم '[URL]' في العميل. الرجاء الاتصال بمسؤول النظام أو الدعم التقني.
الحل
لحل هذه المشكلة، تطبيق التحديث التالي:
وصف حزمة الإصلاحات الجديدة 2013 الوصول (الوصول-س-none.msp) 2863871 : 8 أبريل 2014
معلومات مفتاح التسجيل
Important
اتبع الخطوات الموجودة في هذا القسم بعناية. قد تحدث مشكلات خطيرة إذا قمت بتعديل التسجيل بشكل غير صحيح. قبل تعديله، النسخ الاحتياطي لاستعادة السجل في حالة حدوث مشكلات.
بعد تثبيت حزمة الإصلاحات الجديدة هذه، يمكنك اتباع هذه الخطوات لزيادة فترة المهلة عند محاولة "الوصول إلى تطبيق ويب" حزمة:
-
انقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل، اكتب regedit في المربع فتح ، وثم انقر فوق موافق.
-
حدد موقع ثم حدد مفتاح التسجيل الفرعي التالي:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\
-
من القائمة تحرير ، أشر إلى جديد، ومن ثم انقر فوق قيمة DWORD.
-
اكتب أككويبسافيسباكاجيتيميوتومن ثم اضغط Enter.
-
في جزء التفاصيل ، انقر نقراً مزدوجاً فوق أككويبسافيسباكاجيتيميوت، ومن ثم انقر فوق تعديل.
-
في المربع " بيانات القيمة "، اكتب 120000 أو قيمة أكبر، ومن ثم انقر فوق موافق.
-
اخرج من "محرر السجل".
الحالة
أقرت Microsoft أن هذه مشكلة في منتجات Microsoft المسردة في قسم "ينطبق على".
