"حدث خطأ انتحال" عند الاتصال Dynamics 365 الصرف الداخلي

الأعراض

عندما يتم تكوين الخادم "المزامنة" بين ديناميات 365 (على الإنترنت) و Exchange Server (محلي)، تتلقى أحد الأخطاء التالية بعد محاولة تمكين علبة بريد:

  • حدث خطأ تمثيل في الوصول إلى علبة البريد أثناء إرسال رسالة البريد الإلكتروني في "رسالة اختبار". عدم مزامنة علبة بريد < اسم علبة البريد >. تم إعلام مالك ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني المقترنة < اسم "ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني" >.

  • حدث خطأ تمثيل في الوصول إلى علبة البريد أثناء تلقي البريد الإلكتروني. لم يتم مزامنة < اسم علبة البريد >. تم إعلام مالك ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني المقترنة < اسم "ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني" >.

عند النقر فوق تفاصيل لأحد الأخطاء المذكورة أعلاه، فقد ترى تفاصيل كالتالي:

أكتيفيتييد: < GUID >
> خطأ: System.Web.Services.Protocols.SoapException: الحساب ليس لديه إذن بانتحال صفة المستخدم المطلوب.
في System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (سوابكلينتميساجي رسالة استجابة ويبريسبونسي، تيار responseStream، أسينككالل منطقية)
في System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult ل asyncResult)
في Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndFindItem (IAsyncResult ل asyncResult)
في Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.FindItemsStep.EndCall()
في أكتيفيتييد () Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeIncomingEmailProviderStep.EndOperation: < GUID >
> خطأ: System.Web.Services.Protocols.SoapException: الحساب ليس لديه إذن بانتحال صفة المستخدم المطلوب.
في System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.ReadResponse (سوابكلينتميساجي رسالة استجابة ويبريسبونسي، تيار responseStream، أسينككالل منطقية)
في System.Web.Services.Protocols.SoapHttpClientProtocol.EndInvoke (IAsyncResult ل asyncResult)
في Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeServiceBinding.EndCreateItem (IAsyncResult ل asyncResult)
في Microsoft.Crm.Asynchronous.EmailConnector.ExchangeOutgoingEmailProvider.EndCreateItem()

السبب

يمكن أن يظهر هذا الخطأ إذا كان حساب المستخدم المحدد للوصول إلى علبة البريد ليس لديه أذونات التمثيل لعلبة البريد.  يوفر الحساب المستخدم للوصول إلى علبة البريد في السجل "ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني" المقترن بسجل علبة البريد في ديناميات 365.

الحل

تأكد من أن حساب المستخدم المتوفرة في سجل "ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني" أذونات التمثيل لكل علبة.  ضمن سجل علبة بريد في Dynamics 365، يمكنك النقر فوق قيمة "ملف تعريف الملقم" ومراجعة الحساب الموجودة في المقطع بيانات اعتماد سجل "ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني".

لمزيد من المعلومات حول تكوين Exchange الانتحال، راجع:

كيفية: تكوين التمثيل

تكوين تبادل التمثيل في Exchange 2010

التمثيل ونظم الإنذار المبكر في Exchange

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×