"موقع علبة البريد تعذر تحديد..." يظهر خطأ عند اختبار وتمكين علبة بريد في Dynamics 365

إعمل في أي مكان من أي جهاز باستخدام Microsoft 365

الترقية إلى Microsoft 365 للعمل في اي مكان بأخر الميزات والتحديثات.

الترقية الآن

العَرَض

عند محاولة تشغيل اختبار وتمكين علبة بريد في Dynamics 365، تظهر النتائج أنه فشل وتظهر التنبيهات الخطأ التالي:

  • "موقع علبة البريد تعذر تحديد أثناء إرسال رسالة البريد الإلكتروني" صندوق البريد الخاص بك متصل الآن Dynamics 365 ". عدم مزامنة علبة [اسم علبة البريد]. مالك ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني المقترنة [اسم ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني] تم إعلام. "

  • "موقع علبة البريد [اسم علبة البريد] يمكن تحديد أثناء تلقي البريد الإلكتروني. تم إعلام مالك ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني المقترنة [اسم ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني]. النظام سيحاول تلقي البريد الإلكتروني مرة أخرى لاحقاً. "

السبب

يمكن أن يحدث هذا الخطأ عند الاتصال بتبادل أماكن العمل وتكوين سجل "ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني" في Dynamics 365 مع تعيين إعداد موقع الخادم اكتشاف تلقائي إلى نعم. عند تحديد هذا الخيار، لم تقم بتوفير URL خدمات ويب Exchange الخاص بك. بدلاً من ذلك Dynamics 365 يحاول استخدام ميزة الاكتشاف التلقائي ل Exchange لاسترداد الموقع الصحيح. إذا كان هناك مشاكل تتعلق بخدمة الاكتشاف التلقائي أو لم يتم تكوينه بشكل صحيح، يمكن أن يحدث هذا الخطأ.

الحل

أما إصلاح المشكلة الاكتشاف التلقائي مع Exchange أو تغيير إعداد موقع الخادم اكتشاف تلقائي إلى " لا" وتوفير URL خدمة ويب Exchange. استخدم الخطوات التالية لتغيير إعداد "موقع الخادم اكتشاف تلقائي".

  1. الوصول إلى تطبيق ويب Dynamics 365 كمستخدم لديه دور أمان مسؤول النظام.

  2. الانتقال إلى إعدادات ، وانقر فوق تكوين البريد الإلكتروني.

  3. انقر فوق ملفات تعريف ملقم البريد الإلكتروني.

  4. فتح سجل ملف تعريف ملقم البريد الإلكتروني الخاص بك التكوين المحلي Exchange الخاص بك.

  5. تغيير إعداد موقع الخادم اكتشاف تلقائي رقم

  6. تعيين إعدادات موقع الخادم الواردة و الصادرة من موقع الخادم لعنوان URL خدمات ويب Exchange. على سبيل المثال: https://mail.yourdomain.com/EWS/Exchange.asmx

  7. انقر فوق Save (حفظ).

  8. حاول اختبار وتمكين علب البريد مرة أخرى.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Microsoft Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×